《網絡營銷》吸收了國內外有關網絡營銷的理論和方法，以互聯網技術環境為基礎，以網絡營銷策略為主線，詳細闡述了網絡營銷的基本理論、網絡營銷的支撐條件、網絡營銷環境、網絡營銷市場調查、網絡消費者行為分析、網站策略、網絡產品策略、網絡營銷定價策略、網絡營銷渠道、網絡營銷服務策略、網絡廣告及網絡營銷管理與評價等內容�！毒W絡營銷》理論敘述精練，采用任務驅動式項目編寫法，每個項目以引例入手提出問題；在教材內容設計上，每個項目按實踐技能要求分解為幾個任務，在問題和任務的驅動下，激發讀者的學習興趣，讓讀者在真實任務中探索著學習，在教學過程中體現互動、交流、協作的本質特征，適應于培養應用型人才的要求。
《網絡營銷》可作為2年制和3年制高職高專電子商務、營銷類專業及各種培訓班教材，也可作為有關企事業單位的管理人員、營銷人員的參考用書。
本書是由機械工業出版社組織全國90多所高等院校經驗豐富的教師編寫的普通高等教育“十二五”規劃教材、2l世紀高職高專規劃教材套書中的一本。
網絡營銷主要是指企業借助于網絡技術和信息技術來實現企業營銷目標的一種新的營銷方式。它為企業掌握市場需求、開拓全球市場、參與國際競爭、減少中間環節、降低營銷成本等提供了現代化的信息手段。目前，網絡營銷的發展迅速，以堅定踏實的步伐走向務實和成熟，其主體也由IT廠商、媒體和電子商務服務商轉為傳統企業。無數的傳統企業正結合自己的營銷實際，大規模地進入網絡營銷領域�；ヂ摼W蘊涵著無限營銷機會，所有面向21世紀的企業，都不能對互聯網和網絡營銷視而不見，充耳不聞。對于企業來說，如何適應網絡經濟，如何建立網上商務模式，如何改變企業的經營戰略，如何在網上開發商機，等等，已成為迫切需要解決的問題。
本書吸收了國內外有關的網絡營銷理論和方法，遵循教材編寫的科學性、系統性、實用性和可操作性的原則，力求體系完整、內容新穎、結構合理、資料翔實和可讀性強。本書的特點是理論敘述精練，采用任務驅動式項目編寫法，每個項目以引例入手提出問題；在教材內容設計上，每個項目按實踐技能要求分解為幾個任務，在問題、任務驅動下，激發讀者的學習興趣，讓讀者在真實任務中探索著學習，在教學過程中體現互動、交流、協作的本質特征，適應于培養應用型人才的要求。
本書共有12個項目，編寫分工為：項目十一由佳木斯大學梁春晶編寫；項目四、項目九由中州大學高博編寫；項目一、項目二由遼寧機電職業技術學院趙學峰編寫；項目十二由蘭州工業高等專科學校劉生慧編寫；項目三、項目八由安徽經濟管理干部學院王媛媛編寫；項目五由義烏工商職業技術學院龔昌義編寫；項目六、項目十由佳木斯大學唐文萍編寫；項目七由佳木斯職教集團郭春麗編寫。
前言
項目一 網絡營銷概述
引例
任務一 網絡營銷概述
任務二 網絡營銷的基本理論
項目小結
關鍵概念
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
項目二 網絡營銷的支撐條件
引例
任務一 網絡營銷平臺
任務二 電子支付系統
任務三 網絡營銷的安全保障
任務四 網絡營銷的法律規范與政策
項目小結
關鍵概念
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
項目三 網絡營銷環境
引例
任務一 網絡營銷環境概述
任務二 網絡營銷的宏觀環境
任務三 網絡營銷的微觀環境
項目小結
關鍵概念
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
項目四 網絡營銷市場調查
引例
任務一 網絡營銷市場調查的內涵
任務二 網絡營銷市場調查的方式和內容
任務三 網絡營銷市場調查的作用和程序
項目小結
關鍵概念
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
項目五 網絡消費者行為分析
引例
任務一 網絡消費者需求的特點
任務二 網絡消費者的購買動機
任務三 網絡消費者的購買行為分析
項目小結
關鍵概念
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
項目六 網站策略
引例
任務一 企業網站的類型及組成
任務二 域名策略
任務三 企業站點的建設
項目小結
關鍵概念
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
項目七網絡產品策略
引例
任務一 網絡營銷產品概述
任務二 網絡營銷新產品的開發
任務三 網絡營銷產品品牌策略
項目小結
關鍵概念
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
項目八 網絡營銷定價策略
引例
任務一 網絡營銷定價概述
任務二 網絡營銷的定價方法
任務三 網絡營銷定價策略
項目小結
關鍵概念
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
項目九 網絡營銷渠道
引例
任務一 網絡營銷渠道概述
任務二 網絡營銷渠道分類
任務三 網絡營銷渠道策略
項目小結
關鍵概念
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
項目十 網絡營銷服務策略
引例
任務一 網絡交易分析
任務二 網絡營銷服務的流程
任務三 網絡顧客服務策略
項目小結
關鍵概念
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
項目十一 網絡廣告
引例
任務一 網絡廣告概述
任務二 網絡廣告的形式
任務三 網絡廣告策略
項目小結
關鍵概念
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
項目十二 網絡營銷管理與評價
引例
任務一 網絡營銷管理與評價概述
任務二 網絡營銷效果評價與控制
項目小結
關鍵概念
復習思考題
實踐與訓練
案例分析
參考文獻
寶潔公司是世界最大的日用消費品公司之一。在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業、服務業企業中，排名第75位。寶潔公司全球雇員超過11萬人，在全球70多個國家設有工廠及分公司，所經營的300多個品牌的產品暢銷140多個國家和地區，其中包括洗發、護發、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產品、婦女衛生用品、醫藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品。
寶潔公司是世界著名的實施多品牌戰略的企業，其品牌經營之道一直為業界所稱頌，大多數成為營銷經典教材，其中寶潔公司和賽百威公司的合作是網絡營銷的又一成功案例！
1.客戶品牌分析潤妍是寶潔公司眾多品牌中的一個。潤妍倍黑中草藥洗潤發系列產品是寶潔公司在全球的第一個針對東方人發質和發色設計的中草藥配方洗潤發產品。
1）目前潤妍品牌尚處于市場導入期，所以其營銷傳播主要以品牌形象宣傳為主，以提升品牌的認知度為目標。
2）品牌目標消費群的定位是年輕的職業女性，其特征描述為率真、年輕的便裝美人和忙碌而心情平和的成熟女性。
3）品牌傳播概念：專為女性設計，表現東方女性的自然之美。
2.客戶產品分析潤妍倍黑中草藥洗潤發系列包括洗發露和潤發露，洗護分開，使秀發得到真正滋潤。
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