《現代秘書工作實訓項目教程》圍繞文秘專業人才培養目標，注重培養學生的秘書“辦文、辦會、辦事”實務操作技能，體現了創新性、實用性、操作性、可讀性的特點。全書內容包括辦公室事務管理、秘書禮儀與溝通協調、接待工作與商務差旅安排、會務組織與管理、文書檔案與信息管理、常用事務和商務文書寫作、辦公設備操作與維護、綜合技能訓練8個模塊。
《現代秘書工作實訓項目教程》可以作為高職高專文秘專業或其他專業有相關課程的學生用書，也可以作為秘書職業能力培訓的參考用書。為方便教學，《現代秘書工作實訓項目教程》配備電子課件等教學資源。銷人員。
《現代秘書工作實訓項目教程》是廣州城市職業學院首批示范性專業文秘專業核心課程的配套實訓指導書，也是學校首批“工學結合校企合作”校本教材立項重點資助項目和2008年度廣州市屬高校科技、社科項目“廣州市高職院校文秘專業實踐教學創新研究”（項目編號為088028；項目負責人為陸璐）的結題成果。本教材圍繞文秘專業人才培養目標，結合本課程的課程標準，從提高學生的秘書“辦文、辦會、辦事”實務操作技能出發，體現了創新性、實用性、操作性、可讀性的特點。
（1）在創新性方面，精心設計了相對獨立的實踐教學體系，根據高職文秘專業的培養目標和秘書職業所覆蓋的綜合技能，遵循從單項到綜合的循序漸進的教學規律，將實訓教學內容劃分為辦公室事務管理、秘書禮儀與溝通協調、接待工作與商務差旅安排、會務組織與管理、文書檔案與信息管理、常用事務和商務文書寫作、辦公設備操作與維護、綜合技能訓練8個模塊，形成一個目的明確、層次分明且具連續性、階梯式提高的實踐教學體系。每一模塊的教學內容根據培養目標進行挑選和提煉，以精確反映與教材對應的各個項目教學所要求的知識點與能力點，而且，經過整合優化的實訓內容在編排上注意互相銜接，避免了不必要的重復。
（2）在實用性方面，本教材以情景模擬、實訓操作為主要教學形式，其中案例的選擇體現現代企業的實際情況，增加了秘書專業的針對性、實用性。有關實訓內容還與國家規定的秘書職業資格等級考試相結合，有利于學生取得證書。學生在實訓過程中交換不同的崗位，扮演不同的角色，通過多元化的職業模擬實訓把專業知識轉化為職業技能，使各種能力相互融合為綜合的、發散型的整體智能；并通過以學生為中心的教學方法，培養學生的創新意識與創新能力。實用性還表現在，從秘書職業需要出發，加強了團隊意識、合作意識、人際關系等方面的內容，把職業能力訓練與職業素質的提高有機地結合起來，潛移默化地進行綜合素質教育，既增強了學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力，又使其在實際工作環境中職業素質得到提高，團隊精神和合作能力得到鍛煉。
（3）在操作性方面，為便于項目操作，本教材在體例上，打破傳統教材的編寫模式，進行了新的嘗試，每個項目都依托于項目情境，指明了工作目標和完成實訓的準備工作，實訓前均有精煉的“實訓技能”，為秘書技能實訓做好鋪墊；安排有明確的“實訓目標”、“實訓任務”，便于學生準確掌握要領、指點迷津，學生通過個人或團隊的口頭匯報、技能展示、現場操作、角色扮演等方式完成工作任務。
（4）在可讀性方面，有的項目還設置了“知識擴展”，提供大量工作圖片、工作表格及范文，旨在使學生用起來方便，一目了然。而且，每個項目均設計了“考核工作表”，制定了相應的考核辦法和評分標準，把學生需要掌握的工作技能分解量化，方便教師評價學生以及學生互評、自評。
高職教育最大的特點就是注重實踐，在以“學會辦文、學會辦會、學會辦事”為目的的技能實踐過程中，學生可以通過強化學習與實際運用，養成良好的專業技能技巧和實務操作能力。
前言
模塊一 辦公室事務管理
項目一 辦公室環境布置
項目二 日程安排
項目三 接打電話
項目四 印信管理
項目五 值班工作
項目六 郵件處理
項目七 車輛管理
項目八 上司辦公室事務管理
模塊二 秘書禮儀與溝通協調
項目一 秘書禮儀
項目二 上司溝通與協調
項目三 同事溝通與協調
項目四 客戶溝通與協調
項目五 部門間溝通與協調
模塊三 接待工作與商務差旅安排
項目一 日常接待
項目二 宴請接待
項目三 公務活動安排
項目四 商務旅行計劃
模塊四 會務組織與管理
項目一 會前策劃與預案制定
項目二 會場選擇與布置
項目三 會前檢查
項目四 會間組織與服務
項目五 會議文件資料的收集與整理
項目六 會議善后與評估工作
項目七 會議組織綜合實訓
模塊五 文書檔案與信息管理
項目一 收文與發文處理
項目二 文書立卷與歸檔
項目三 檔案保管與借閱
項目四 電子檔案管理
項目五 信息工作
模塊六 常用事務和商務文書寫作
項目一 計劃寫作
項目二 總結寫作
項目三 調查報告寫作
項目四 合同寫作
項目五 招標書寫作
項目六 賀信(賀電)寫作
項目七 邀請函寫作
項目八 請柬寫作
模塊七 辦公設備操作與維護
項目一 打印機的使用
項目二 復印機的使用
項目三 掃描儀及OCR軟件的使用
項目四 傳真機的使用
項目五 數碼相機的使用
模塊八 綜合技能訓練
參考文獻
（3）新聞發布會十分強調禮儀規范，其核心是“誠”，真誠地面對新聞記者，坦誠地公布與組織機構相關的信息。
（4）新聞發布會的程序：宣布開始一發布新聞或消息一答記者問一宣布結束一提示會后安排。
（5）新聞發布會注意事項：
確定被邀請記者的范圍應根據公布事件發生的范圍、影響來決定。
新聞發布會舉行時間應當避開重大會議、社會活動，總時間一般控制在兩小時之內；舉行地點要根據會議的主題來確定。會議要選擇交通便利、安靜而無噪聲、有電話等電信設備的地方。
新聞發布會主持人和發言人一般由公關部門負責人或辦公室主任、秘書長等擔任。其職責是把握會議的主題，保證不要離題太遠，并要引導記者踴躍提問，遇到冷場時，可用輕松、幽默的語言活躍氣氛，提高記者們提問的興趣和勇氣。
新聞發布會資料包括會議程序，領導人的發言材料，送給記者的有關資料，單位對問題的理解、認識和感受等方面的文字資料。
新聞發布會現場會議桌可以使用圓形或長方形的桌子，并分別標明“記者席”、“主持人席”、“工作人員席”，主持人和工作人員應佩帶寫明姓名的胸牌。
新聞發布會現場應準備好錄音、錄像設備、文具用品、飲料茶水等。
可以配合新聞發布會主題組織記者進行參觀活動，如觀看設施、實物、成果展覽、模型、圖片等，給記者創造實地采訪、攝影、錄像的機會，增加記者對會議主題的感性認識。
秘書要注意搜集到會記者采寫、刊發的各類新聞稿件，分門別類地登記、分析，以便檢驗會議的效果。
實訓準備
本項目可選擇模擬會議室等場所進行，實訓中應按照新聞發布會會場布置要求對環境做適當的布置。
實訓要求
（1）將全班學生進行分工，分別扮演主持人、程副市長、吳總經理、孔經理、張娜設計師及記者，按要求進行演示。
（2）要求每位發言人都以相對應角色進行發言，每位記者都應提問。
（3）新聞媒體的名稱由同學自擬，采訪用的話筒、身份牌由學生自行準備。
（4）發言材料及提問根據情景材料設計，允許在此基礎上做適當的延伸和擴展。
（5）將新聞發布會錄像，待實訓結束后，在班里播放，進行評價。
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