《網絡貿易實務》以網絡貿易流程為主線，全面介紹了網絡貿易十的信息搜索、信息發布、店鋪設計、網絡溝通、信息訂閱、安全交易等業務內容，以任務驅動的模式使讀者有目的地學習相關知識，掌握網絡貿易技能。《網絡貿易實務》內容以工作過程的思路進行設計，注重可持續發展的職業技能提升能力和職業遷移能力。《網絡貿易實務》在編寫時注意理論聯系實際，注重職業技能培養，突顯任務驅動、主題教學、案例教學、工學一體化等教學改革特點。
《網絡貿易實務》內容通俗易懂，圖文并茂，不僅可作為各類高職高專院校財經類專業的教材，還可作為企業電子商務從業人員的自學用書。
近年來互聯網的普及對人們的溝通方式和學習方式產生了巨大的影響，也使傳統的商務模式發生了很大的改變。隨著網上交易額的迅猛增長，網絡貿易成為社會關注的焦點，企業也迫切需要具有實戰能力的網絡貿易人才。為了解決如何在互聯網上開展網絡貿易、如何成為受企業歡迎的實戰型網絡貿易人才的問題，我們編寫了這本《網絡貿易實務》，希望讀者通過閱讀本書掌握網絡貿易基本知識，提高網絡貿易實戰技能。
本書全面介紹了網絡貿易流程中的信息搜索、信息發布、店鋪設計、網絡溝通、信息訂閱、安全交易等業務內容，反映了網絡貿易最新的理論發展成果。本書根據網絡貿易業務的實際上作流程，結合我國近年出臺的相關政策、法律法規以及國際慣例對內容進行編排，使讀者能學習到最新的知識，掌握實際工作中常用的技能。
本書采用了基于工作過程的思路進行整體內容設計，符合高職高專教學改革趨勢。全書共包括3個項目。項目1介紹了信息收集和模擬網絡貿易，主要包括電子商務現狀、國內知名電子商務平臺的介紹和比較、企業信息的收集與加工、在模擬平臺上進行電子商務交易等內容。項目2介紹在國內知名電了商務平臺阿里巴巴中文站進行國內貿易的主要流程和環節，主要包括網站架構與功能、用戶會員注冊、企業信息發布、店鋪布置、網絡社區營銷、點擊推廣、搜索商機、詢價管理、網上洽談、安全防范、網絡采購、訂單管理、網上支付等內容。項目3介紹了在阿里巴巴英文站進行國際貿易的各個環節，主要包括國際網站的架構與功能、用戶會員類型與注冊、企業信息發布、企業網站建設、網絡社區營銷、私人展示廳管理、詢盤管理、商機搜索、國際網上洽談、在線客戶管理、訂單管理、網絡采購、多用戶管理等內容。
本書由成先海擔任主編，并與阿里巴巴公司阿里學院的麻麗穎老師共同進行總體設計。其中，任務1.1由成先海和麻兩穎共同編寫，項目3由成先海編寫，項目2的前5個任務由王莉編寫，任務1.2、任務2.6由吳凌嬌編寫。成先海負責全書統稿。
目前我國的電子商務技術發展異常迅速，加之編者水半有限，書中難免有疏漏之處，敬請廣大讀者批評指正。
前言
項目1 信息收集與模擬網絡貿易
任務1.1 企業電子商務應用信息收集
1.1.1 了解電子商務的應用現狀
1.1.2 第三方電子商務平臺選擇
1.1.3 企業信息的收集與分析
1.1.4 思考與實踐
任務1.2 模擬網絡交易過程
1.2.1 熟悉B2B模擬平臺
1.2.2 角色注冊
1.2.3 直接訂單交易
1.2.4 電子合同交易
1.2.5 思考與實踐
項目2 在阿里巴巴中文站進行網絡貿易
任務2.1 熟悉阿里巴巴中文站平臺并注冊賬號
2.1.1 熟悉阿里巴巴中文站下臺
2.1.2 熟悉阿里巴巴中文站的賬號類型
2.1.3 阿里巴巴會員注冊
2.1.4 誠信通指數計算
2.1.5 思考與實踐
任務2.2 在阿里巴巴中文站進行企業信息推廣
2.2.1 商業信息發布
2.2.2 網上而鋪布置
2.2.3 網絡社區營銷
2.2.4 點擊推廣
2.2.5 思考與實踐
任務2.3 商機捕獲與詢價管理
2.3.1 搜索商機
2.3.2 詢價管理
2.3.3 思考與實踐
任務2.4 網上洽談與安全防范
2.4.1 網上洽談
2.4.2 安全防范
2.4.3 思考與實踐
任務2.5 網絡采購
2.5.1 了解網絡采購
2.5.2 搜索供應信息
2.5.3 詢價信息發布與網上洽談
2.5.4 訂單管理
2.5.5 求購信息發布
2.5.6 思考與實踐
任務2.6 網.亡支付
2.6.1 了解網上支付
2.6.2 利用網上銀行支付
2.6.3 利用第三方支付平臺進行支付
2.6.4 思考與實踐
項目3 在阿里巴巴英文站進行網絡貿易
任務3.1 熟悉阿里巴巴英文站并注冊賬號
3.1.1 熟悉阿里巴巴英文站
3.1.2 了解阿里英文站的賬號類型
3.1.3 賬號注冊
3.1.4 思考與實踐
任務3.2 在英文站進行網絡推廣
3.2.1 在網上發布商業信息
3.2.2 公司信息管理
3.2.3 網絡社區營銷
3.2.4 私人展示廳管理
3.2.5 思考與實踐
任務3.3 詢盤管理與網上洽談
3.3.1 詢盤管理
3.3.2 商機捕獲
3.3.3 網上洽談
3.3.4 思考與實踐
任務3.4 在線客戶與訂單管理
3.4.1 在線客戶管理
3.4.2 訂單管理
3.4.3 思考與實踐
任務3.5 網絡采購與多用戶管理
3.5.1 網絡采購
3.5.2 多用戶管理
3.5.3 思考與實踐
參考文獻
項目1 信息收集與模擬網絡貿易
本項目主要任務
·調查企業電子商務應用的現狀和模式
·熟悉常見的第三方電子商務平臺
·掌握收集與分析信息的方法
·熟悉B2B模擬平臺的操作流程
·在模擬平臺上進行角色注冊
·在模擬平臺上進行直接訂單交易
·在模擬平臺上進行電子合同交易
任務1.1 企業電子商務應用信息收集
任務目標
本任務主要了解目前企業電子商務應用的現狀與模式、熟悉目前常見的第三方電子商務平臺、收集并分析擬開展網絡貿易的企業信息，為后面在第三方電子商務平臺上進行B2B網絡貿易提供基礎。任務分析
根據以上要完成的任務，收集目前中國企業電子商務應用的現狀，歸納企業電子商務應用的模式；收集目前常見的第三方電子商務平臺的信息，并比較目前影響比較大的第三方電子商務平臺的優勢和缺點，為企業選擇合適的平臺進行網絡貿易；收集并整理擬開展網絡貿易的企業信息，為企業信息上網作準備。
任務實施
收集最新電子商務發展狀況的資料一收集并比較第三方電子商務平臺的信息一收集企業需要在第三方電子商務平臺上展示的信息一歸納整理企業信息。
1.1.1 了解電子商務的應用現狀
隨著計算機網絡的應用和普及，電子商務應運而生。簡單地說，電子商務是利用互聯網進行的商務活動，是交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的商業交易。特別是進入21世紀以來，我國的電子商務發展非常迅速，企業使用電子商務的比例持續增長，電子商務的應用更為廣泛，中國已成為全球電子商務發展最快、潛力最大的地區。
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