本書主要包括九部分內容：禮儀概述、形象行為禮儀、校內和校外實習禮儀、家庭和公共場所禮儀、就業交往禮儀、職場面試禮儀、服務禮儀、商務活動禮儀、中外禮俗。
孔子曰：“不學禮，無以立。”可見禮是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，也是一個國家文明程度、道德規范和風俗習慣的集中反映。我國素有“禮儀之邦”的美稱，有著優秀的歷史傳承，在國家大力發展職業教育的形勢下，我國會有成千上萬的社會建設者從中職生中產生，可以說他們的綜合素質影響著我國產業隊伍的素質，禮儀教育對中等職業學校的學生來說，不僅是禮儀知識的普及和日常行為的矯正，也是進入社會的必備素質。中職禮儀教育要求在掌握課堂上傳授知識與行為規范之外，更多的是要在日常行為的養成與基本素質提高等方面下功夫。禮儀教育應貫穿于中職學生日常生活的始終，也影響到中職生的人生發展。
本書是對中職生學習禮儀而寫的基礎用書，摒棄了以前以傳授知識為主的模式，突出了“以人為本”的編寫理念，融入情境教學、案例教學，以行為體驗和技能目標激勵學生養成良好規范的日常行為習慣，同時教材還針對中職生就業的特點提供今后工作和學習的行為指導，使學生終身生受益。
本書由三所國家級職業中專學校的隋軍、王若霞、郝占云、高鈺行、謝華、馬志靖、郭尚玲、岳海英、牛培剛等老師編寫，共分九章。全書由隋軍統稿，隋軍、王若霞任主編，郝占云、高鈺行、謝華任副主編。李瑞睿老師為全書進行了審閱，并提出了寶貴意見；牛培剛老師為本書收集撰寫了插圖和漫畫。
本書在編寫過程中，參閱了相關禮儀方面的教材、網絡資料和專業禮儀用書，在此向各位編者和教師表示感謝。雖然我們全力想編好此書，但由于時間倉促，編寫水平有限，還會存在一些問題，敬請指正，以提高我們的編寫水平。
版權信息
前言
第一章 有“禮”走遍天下——禮儀概述
第一節 禮儀的內涵、形式和基本理念
第二節 禮儀的特征和原則
第三節 禮儀的功能、作用和實際應用
第四節 當代青年禮儀修養
第二章 優雅氣質的展現——形象行為禮儀
第一節 儀容化妝禮儀
第二節 儀態舉止禮儀
第三節 服飾禮儀
第三章 牽手禮儀，文明校內外——校內校外禮儀
第一節 校園禮儀
第二節 校外活動禮儀
第四章 好習慣從好公德開始——家庭和公共場所禮儀
第一節 出行禮儀
第二節 探望病人禮儀
第三節 觀影、觀賽禮儀
第四節 圖書館禮儀
第五節 商場禮儀
第六節 家庭禮儀
第五章 禮儀營造和諧人際關系——就業交往禮儀
第一節 見面禮儀
第二節 交談禮儀
第三節 通信禮儀
第六章 左右逢源的秘密——職場、面試禮儀
第一節 面試禮儀
第二節 求職面試常見問題的解決
第三節 職場禮儀
第七章 傳遞文明的使者——服務禮儀
第一節 導游員服務禮儀
第二節 酒店服務禮儀
第三節 幼兒教師禮儀
第四節 醫護人員服務禮儀
第五節 銀行服務禮儀
第八章 企業形象的代表——商務活動禮儀
第一節 商務禮儀概述
第二節 商務接待禮儀
第三節 簽字、剪彩禮儀
第四節 展會禮儀
第五節 商務宴請禮儀
第九章 溝通從了解開始——中外禮俗
第一節 中外禮俗概述
第二節 中國禮俗
第三節 外國禮俗
第四節 國花與花語
參考文獻
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