本書是"與顧客溝通暢通無阻的營銷達(dá)人”即韓國營銷大統(tǒng)領(lǐng)高態(tài)亨博士的絕對(duì)成功指南,它承載著化妝品月銷售業(yè)績創(chuàng)下2億韓元的驚人記錄的同時(shí),作為韓國最年輕的保險(xiǎn)設(shè)計(jì)師連續(xù)5年進(jìn)入全球壽險(xiǎn)精英之名人堂 MDRT(年薪1億韓元以上)的各種訣竅。本書以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為中心,載入多種多樣的營銷技巧以及與任何人都可共享的絕對(duì)成功技巧, 高泰亨,可謂是韓國真正的營銷大統(tǒng)領(lǐng)!*MDRT(The Million Dollar Round Table,百萬圓桌會(huì)議,簡稱MDRT,是全球壽險(xiǎn)精英額最高盛會(huì))
被稱為韓國博恩?崔西的本書作者高態(tài)亨,其事業(yè)始于擺地?cái)偅瑓s創(chuàng)下了化妝品月銷售額2億韓元的驚人記錄;26歲從事保險(xiǎn)行業(yè),2002年開始5年連續(xù)以最年輕的韓國理財(cái)師進(jìn)入全球壽險(xiǎn)精英名人堂MDRT(年薪超1億韓元以上),成為韓國營銷神話的主人公。高態(tài)亨博士理論和實(shí)踐集于一身(管理學(xué)博士、公共管理學(xué)博士),目前不僅經(jīng)營如營銷研究所等多種事業(yè),同時(shí)還進(jìn)行年均200余次的演講及經(jīng)營管理咨詢,傳授豐富的成功經(jīng)驗(yàn)和訣竅。
2011年8月 – 2015年3月 昆明學(xué)院社會(huì)管理學(xué)院城市管理專業(yè) 講師2016年3月 – 至今 韓國水原大學(xué)國際學(xué)院 助理教授
目錄
第1章個(gè)人品牌營銷所需的四步驟 1
找準(zhǔn)強(qiáng)項(xiàng)全力以赴 2
成為具有影響力的人 6
需要武裝成何種形象 9
始終如一的人才能搭建的“誠信之塔” 12
營銷要點(diǎn):推銷自我的醒目標(biāo)語 15
案例分析:營銷武器,品牌名稱 18
第2章要在哪個(gè)領(lǐng)域競爭 21
選擇并集中 22
不同格局不同戰(zhàn)略 26
市場(chǎng)的中心 28
庫的分析和管理 30
營銷要點(diǎn):行動(dòng)之上有戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)之上有戰(zhàn)略 34
第3章抓住顧客的目標(biāo)營銷 39
迎合顧客的種種需求 40
讀懂顧客的心的情感營銷技巧 43
實(shí)現(xiàn)顧客需求最大化 46
挑剔的顧客才具魅力 49
推銷被拒是理所當(dāng)然的過程 52
積極肯定的人迎來“是” 55
顧客絕不著急 59
把握最佳時(shí)機(jī) 61
營銷要點(diǎn):破冰技巧 65
案例分析:以細(xì)化目標(biāo)對(duì)象引領(lǐng)新潮流 69
第4章下金蛋的引薦式營銷 73
你擁有多少粉絲 74
將引薦導(dǎo)向切實(shí)可靠的合約 76
待人不應(yīng)有貴賤之分 79
每天不斷開拓進(jìn)取 81
營銷要點(diǎn):人脈的驚人秘密 84
案例分析:以推薦營銷構(gòu)筑成功 86
第5章顧客咨詢所需的實(shí)戰(zhàn)技巧 91
留下好印象的七大要素 92
了解顧客的七大要素 100
3-3-3規(guī)則 106
記錄的價(jià)值 109
營銷要點(diǎn):引導(dǎo)顧客的提問式對(duì)話方法 112
第6章有助于提高成功率的七個(gè)要點(diǎn) 115
究竟該賣什么 116
小小點(diǎn)子感動(dòng)顧客 118
首先找到關(guān)鍵人物 121
售前服務(wù)和售后服務(wù) 123
隨處公認(rèn)的頂級(jí)專家 127
營銷大統(tǒng)領(lǐng)的權(quán)力共享 130
體系的運(yùn)用 132
營銷要點(diǎn):是否與顧客做了充分的溝通 136
案例分析:傳奇銷售大王們的成功關(guān)鍵詞 138
第7章出色營銷員的七種素質(zhì) 143
專家以結(jié)果論過程 144
警惕貪小失大 147
善于控制感情的達(dá)人 150
決一勝負(fù)要在第一回合 152
成為時(shí)間的主人 154
摒棄陳腐的傳統(tǒng)觀念 157
踐行便是一切 159
案例分析:從一個(gè)職業(yè)棒球選手到保險(xiǎn)行業(yè)的英雄 162