在注意力嚴重稀缺的年代，如果說講好產品的故事是銷售人員的事的話，那么講好自己的故事就是每一個人的事。如果銷售人員擁有領導力，銷售將會怎樣？這是銷售人員的領導力故事，也是每一個人的領導力故事。本書的內容是將領導力理論應用于銷售，以創造優秀業績。具體包括銷售人員以領導者的身份出現會如何、、習慣行為1 以身作則、習慣行為2共啟愿景、習慣行為3挑戰現狀、習慣行為4：使眾人行、習慣行為5 激勵人心。
詹姆斯?M.庫澤斯是圣克拉拉大學列維商學院領導力專業的執行主任，在全世界范圍內為公司、政府和非營利組織講授和傳播領導力。巴里?Z.波斯納是圣克拉拉大學列維商學院領導力專業的講席教授（美國教授的最高等級），列維商學院的前任院長。一位卓有成效的學者，在世界各地講授和傳播領導力。庫澤斯和波斯納是《領導力》《學習領導力》《信譽》《領導力的真相》《留下你的印記》《激勵人心》和《青少年領導力》等眾多領導力暢銷書的作者。他們還開發了廣受好評的領導力行為評測系統——領越LPI?。德布?卡爾維特是People First Productivity Solutions咨詢公司，一家專注于以人為本以及如何構建組織優勢的咨詢公司的創始人和總裁。德布的第一本書DISCOVER Questions Get You Connected，基于對客戶的實際調查和研究，也是一本暢銷書。他還作為至今最佳銷售書籍前20名的作者，被HubSpot提名。
沈小濱，第一領導力中心創始人、首席顧問、國內著名領導力專家、清華大學領導力中心客座教授。獨創咨詢式培訓方式，致力于全球優秀企業最佳管理實踐的本土化、機制化、操作化，專注于汽車制造業及高科技企業的領導力與戰略管理的咨詢與培訓，多年以來為幾百家跨國500強和中國優秀企業提供了優秀的專業服務。
目 錄
如果銷售人員擁有領導力，銷售將會怎樣？ 1
第1章 最佳銷售時刻 2
重新定義B2B客戶體驗 3
滿足客戶的偏好 7
卓越領導力?的五項實踐 10
是時候做出真正的改變了 15
第2章 信譽是領導力的基石，也是銷售的基石 17
刻板的銷售行為損害銷售人員的可信度 18
信譽讓銷售變得與眾不同 19
增強個人可信度的方法 22
實踐1 以身作則 25
第3章 澄清價值觀 27
找到你的聲音 29
確立共享的價值觀 33
第4章 樹立榜樣 40
以共同的價值觀為準則 42
教導他人踐行價值觀 47
實踐2 共啟愿景 53
第5章 展望未來 55
想象所有的可能性 57
找到一個共同的目標 62
第6章 感召他人 67
訴諸共同的理想 69
激活愿景 73
實踐3 挑戰現狀 79
第7章 抓住機會 82
積極主動行事 85
向外探索 88
第8章 勇于實驗并承擔風險 94
創造小小成功 96
向經驗學習 101
實踐4 使眾人行 107
第9章 促進合作 110
創造一個相互信任的氛圍 113
促進相互關系 119
第10章 賦能他人 124
開發能力和增強信心 128
實踐5 激勵人心 135
第11章 認可貢獻 137
期待最佳表現 139
個性化的認可 144
第12章 慶祝勝利，強化價值觀 149
創造一種團隊精神 152
親自參與活動 155
第13章 領導力是每一個人的事 161
致 謝 168
作者簡介 170
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