張作祥主編的這本《物業(yè)管理概論(第3版)》從相關(guān)基本概念入手，分析了物業(yè)管理相關(guān)各主體和機(jī)構(gòu)，以及物業(yè)管理基礎(chǔ)理論，同時(shí)根據(jù)物業(yè)的具體用途和功能的不同，對(duì)居住型物業(yè)、經(jīng)營(yíng)型物業(yè)以及其他典型類型的物業(yè)進(jìn)行了闡述。本書還簡(jiǎn)單闡述了物業(yè)管理部分法規(guī)，并對(duì)英國(guó)、美國(guó)、新加坡、日本以及我國(guó)香港地區(qū)的物業(yè)管理進(jìn)行了介紹，最后又對(duì)物業(yè)管理的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了探索性的預(yù)測(cè)和展望。
本書可作為學(xué)習(xí)物業(yè)管理的入門讀物，旨在幫助讀者對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)全面、總體的認(rèn)識(shí)和把握，適合物業(yè)管理和房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)本科教學(xué)使用，也可供物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)的高職高專學(xué)生等參考使用，還可作為物業(yè)管理從業(yè)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和日常工作的參考用書。
物業(yè)管理已經(jīng)被實(shí)踐證明是適應(yīng)我國(guó)產(chǎn)權(quán)多元化住房體制結(jié)構(gòu)的一種有效的房屋管理模式，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益，對(duì)于促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展、提高居民的生活質(zhì)量具有重要的意義，并逐漸得到越來(lái)越多的業(yè)主和使用人的接受和認(rèn)可。物業(yè)管理已經(jīng)逐漸成為廣大居民日常生活不可缺少的“伙伴”。
隨著物業(yè)管理實(shí)踐的不斷深入發(fā)展，對(duì)物業(yè)管理相關(guān)理論的研究也在不斷深化，對(duì)物業(yè)管理專業(yè)人才的需求也日益緊迫，尤其是懂管理、有技術(shù)、知曉法規(guī)的中高級(jí)人才更是企業(yè)所急需。
本書作為物業(yè)管理相關(guān)人員學(xué)習(xí)的入門書籍，是在總結(jié)作者多年來(lái)不同層次的教學(xué)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)物業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展充分關(guān)注和研究的基礎(chǔ)上組織撰寫而成的。在編寫的過程中，也參閱了業(yè)界部分專家學(xué)者的論述，在此深表感謝。
同時(shí)，本書也是在我國(guó)《物權(quán)法》正式頒布實(shí)施后，按照新修訂的《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)和規(guī)章組織編寫完成的，全書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容也緊緊圍繞物業(yè)管理實(shí)踐和理論的最新進(jìn)展，并附有與物業(yè)管理緊密相關(guān)的法律法規(guī)，以便于讀者學(xué)習(xí)時(shí)參考。通過本書的學(xué)習(xí)，讀者可以從整體上認(rèn)識(shí)和理解物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，為今后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下良好的專業(yè)基礎(chǔ)。
本書主要適合物業(yè)管理和房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)本科教學(xué)使用，并可作為物業(yè)管理及相關(guān)學(xué)科專業(yè)的高職、高專、自考等的教學(xué)用書，也可用作物業(yè)管理從業(yè)人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和日常工作的參考用書。本書的第3版主要由張作祥和黨志宏、張輝共同完成，其中張作祥負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及校核工作，黨志宏負(fù)責(zé)根據(jù)新的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改和完善，以及整理編輯有關(guān)法規(guī)，張輝負(fù)責(zé)案例研究及章節(jié)習(xí)題的組稿。
本次再版修訂工作，得到了北京科睿德文化有限公司的大力支持，在此深表感謝！
由于筆者能力和水平所限，以及物業(yè)管理的理論研究和實(shí)踐發(fā)展的特殊性，書中難免有欠妥之處，敬請(qǐng)指正。
第一章 物業(yè)管理概述
第一節(jié) 物業(yè)
第二節(jié) 物業(yè)管理
第三節(jié) 物業(yè)管理基本環(huán)節(jié)
第四節(jié) 物業(yè)管理的起源與發(fā)展
第二章 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)
第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)
第二節(jié) 業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)
第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系
第三章 物業(yè)管理基礎(chǔ)理論
第一節(jié) 現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)理論
第二節(jié) 委托一代理理論
第三節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)
第四節(jié) 物業(yè)管理與服務(wù)經(jīng)濟(jì)
第四章 居住型物業(yè)管理 第一章 物業(yè)管理概述
第一節(jié) 物業(yè)
第二節(jié) 物業(yè)管理
第三節(jié) 物業(yè)管理基本環(huán)節(jié)
第四節(jié) 物業(yè)管理的起源與發(fā)展
第二章 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)
第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)
第二節(jié) 業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)
第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系
第三章 物業(yè)管理基礎(chǔ)理論
第一節(jié) 現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)理論
第二節(jié) 委托一代理理論
第三節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)
第四節(jié) 物業(yè)管理與服務(wù)經(jīng)濟(jì)
第四章 居住型物業(yè)管理
第一節(jié) 居住型物業(yè)管理概述
第二節(jié) 住宅小區(qū)物業(yè)管理
第三節(jié) 高級(jí)公寓物業(yè)管理
第四節(jié) 別墅物業(yè)管理
第五章 經(jīng)營(yíng)型物業(yè)管理
第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)型物業(yè)管理概述
第二節(jié) 寫字樓物業(yè)管理
第三節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)管理
第四節(jié) 酒店物業(yè)管理
第五節(jié) 工業(yè)物業(yè)管理
第六章 特種物業(yè)管理
第一節(jié) 特種物業(yè)概述
第二節(jié) 高校物業(yè)管理
第三節(jié) 體育場(chǎng)館物業(yè)管理
第四節(jié) 醫(yī)院物業(yè)管理
第七章 物業(yè)管理法律法規(guī)
第一節(jié) 物業(yè)管理法律法規(guī)概述
第二節(jié) 物業(yè)管理法律體系
第三節(jié) 物業(yè)管理基本制度
第四節(jié) 房地產(chǎn)法規(guī)與政策概述
第八章 其他國(guó)家和地區(qū)的物業(yè)管理
第一節(jié) 英國(guó)的物業(yè)管理
第二節(jié) 美國(guó)的物業(yè)管理
第三節(jié) 日本的物業(yè)管理
第四節(jié) 新加坡的物業(yè)管理
第五節(jié) 中國(guó)香港地區(qū)的物業(yè)管理
第九章 未來(lái)的物業(yè)管理
參考文獻(xiàn)
附錄
物業(yè)管理?xiàng)l例
物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法
業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定
物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法(試行)
住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法
中華人民共和國(guó)物權(quán)法
中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法
物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定
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