《21世紀(jì)普通高等院校實(shí)用規(guī)劃教材·物流系列：物流企業(yè)管理》以現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論為框架，從物流和物流企業(yè)的基本概念開始，結(jié)合物流企業(yè)管理實(shí)踐，綜合研究物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程，主要闡述了物流與物流企業(yè)、物流企業(yè)管理基本原理、物流企業(yè)的戰(zhàn)略管理、物流企業(yè)業(yè)務(wù)管理、物流企業(yè)組織管理、物流企業(yè)人力資源管理、物流企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)、物流企業(yè)管理現(xiàn)代化和創(chuàng)新與新視野等基本模式和方法、基本技術(shù)和管理原則。《21世紀(jì)普通高等院校實(shí)用規(guī)劃教材·物流系列：物流企業(yè)管理》選擇具有代表性的案例和一些實(shí)用的管理工具與方法供讀者借鑒，并配有相應(yīng)的復(fù)習(xí)思考題，便于學(xué)生掌握理論知識(shí)和方法。
《21世紀(jì)普通高等院校實(shí)用規(guī)劃教材·物流系列：物流企業(yè)管理》適合于相應(yīng)物流專業(yè)本科生學(xué)習(xí)，也可作為其他管理專業(yè)本科生、碩士研究生的練習(xí)或參考用書。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)日益繁榮和國(guó)際化進(jìn)程的加快，物流業(yè)蓬勃發(fā)展，物流企業(yè)數(shù)量不斷增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大。物流企業(yè)面臨機(jī)遇的同時(shí)也面臨著各方面的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)需求空間廣闊，但企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)壓力也日益提高。通過提高管理水平增加競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為物流企業(yè)重要的生存手段。
基于以上背景，本書結(jié)合我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，從物流企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，力求系統(tǒng)全面地闡述物流企業(yè)管理的基本理論知識(shí)和技能。本書在內(nèi)容安排上大致可以分為三個(gè)部分：第一部分(第一、二章)系統(tǒng)介紹了物流企業(yè)管理的基本知識(shí)、定義和原理；第二部分(第三、四、五、六、七章)圍繞著物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程，結(jié)合實(shí)際具體介紹了物流企業(yè)管理所包含的各個(gè)環(huán)節(jié)；第三部分(第八、九章)則介紹了目前國(guó)際國(guó)內(nèi)物流企業(yè)管理的新發(fā)展和新視野。
本書可作為普通高等院校、高職高專物流專業(yè)的教材，也可作為各層次成人教育、企業(yè)培訓(xùn)教材。希望本書的出版能夠?qū)ξ覈?guó)物流學(xué)的研究和發(fā)展添磚加瓦。
本書由萬立軍、閆秀榮擔(dān)任主編，郭淑紅、閆國(guó)成擔(dān)任副主編。本書第一章、第六章由萬立軍編寫，第二章由牟向陽編寫，第三章由郭淑紅編寫，第四章由陳麗和牟向陽共同編寫，第五章由閆秀榮、閆國(guó)成編寫。第七章由姚逸、萬立軍編寫，第八章由閆秀榮、姚逸編寫，第九章由郭淑紅、陳麗編寫。在本書的編寫過程中，參考了大量各領(lǐng)域的最新的物流管理研究成果，并從報(bào)刊與網(wǎng)站上選取了有關(guān)案例和資料，特向有關(guān)作者和單位表示感謝!
由于作者水平有限，疏漏與不妥之處在所難免，懇請(qǐng)有關(guān)專家和讀者批評(píng)、指正。
編 者
第一章 物流與物流企業(yè)概述
第一節(jié) 物流概述
一、物流基礎(chǔ)知識(shí)
二、現(xiàn)代物流
三、電子商務(wù)物流
四、我國(guó)物流發(fā)展現(xiàn)狀及問題
第二節(jié) 物流管理
一、物流管理活動(dòng)
二、物流管理的分類
三、物流管理的作用
四、物流管理的發(fā)展
第三節(jié) 物流企業(yè)
一、物流企業(yè)的定義
二、物流企業(yè)的類型
三、物流企業(yè)的評(píng)估
四、物流企業(yè)管理的新戰(zhàn)略
本章小結(jié)
自測(cè)題
案例分析
第二章 物流企業(yè)管理的基本原理
第一節(jié) 管理與管理者認(rèn)知
一、管理的概念
二、管理的職能
三、管理者與管理者角色
四、管理者的職責(zé)
五、管理者的素質(zhì)及其培養(yǎng)
六、管理者的技能
第二節(jié) 基本管理理論
一、古典管理理論
二、行為科學(xué)理論
三、現(xiàn)代管理理論
四、管理理論新發(fā)展
本章小結(jié)
自測(cè)題
案例分析
第三章 物流企業(yè)戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 物流企業(yè)戰(zhàn)略管理概述
一、企業(yè)戰(zhàn)略
二、物流企業(yè)戰(zhàn)略
三、物流企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性及過程
第二節(jié) 物流企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境分析
一、物流企業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)
二、物流企業(yè)外部環(huán)境分析
三、物流企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
第三節(jié) 物流企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
一、物流企業(yè)戰(zhàn)略選擇的影響因素
二、物流企業(yè)戰(zhàn)略的類型
第四節(jié) 物流企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施
一、物流企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的原則
二、物流企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的要點(diǎn)
三、物流企業(yè)戰(zhàn)略的控制
四、物流企業(yè)戰(zhàn)略的控制方法
本章小結(jié)
自測(cè)題
案例分析
閱讀資料
第四章 物流企業(yè)業(yè)務(wù)管理
第一節(jié) 物流企業(yè)作業(yè)管理概述
一、供應(yīng)鏈的概念
二、供應(yīng)鏈的構(gòu)成要素
三、物流作業(yè)環(huán)節(jié)
四、供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的案例
第二節(jié) 物流企業(yè)的采購(gòu)管理
一、采購(gòu)管理
二、供應(yīng)商管理
第三節(jié) 物流企業(yè)的營(yíng)銷管理
一、物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
二、物流服務(wù)的營(yíng)銷定位
三、物流銷售的人員營(yíng)銷
第四節(jié) 物流企業(yè)的運(yùn)輸管理
一、運(yùn)輸?shù)母拍?nbsp;
二、運(yùn)輸?shù)淖饔?nbsp;
三、運(yùn)輸?shù)姆绞?nbsp;
四、物流運(yùn)輸管理
第五節(jié) 物流企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理
一、倉(cāng)庫(kù)
二、庫(kù)存管理
第六節(jié) 物流企業(yè)的流通加工管理
一、流通加工的概念
二、流通加工的類型
三、流通加工的成本構(gòu)成
四、流通加工的合理化
五、流通加工的案例
本章小結(jié)
自測(cè)題
案例分析
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第五章 物流企業(yè)組織管理
第一節(jié) 物流企業(yè)的組織文化
一、什么是組織文化
二、組織文化的本質(zhì)特征
三、組織文化的內(nèi)容
四、組織文化的構(gòu)建
第二節(jié) 物流企業(yè)的組織工作
一、組織管理工作的含義
二、組織管理工作的作用
三、組織工作的基本程序
四、非正式組織
第三節(jié) 物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
一、直線制組織結(jié)構(gòu)
二、職能制組織結(jié)構(gòu)
三、直線職能制
四、事業(yè)部制
五、矩陣制
第四節(jié) 物流企業(yè)組織設(shè)計(jì)
一、組織結(jié)構(gòu)的含義
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的概念和任務(wù)
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則
四、集權(quán)、分權(quán)和授權(quán)
本章小結(jié)
自測(cè)題
第六章 物流企業(yè)的人力資源管理
第一節(jié) 物流人力資源規(guī)劃
一、物流企業(yè)人力資源規(guī)劃定義與功能
二、物流企業(yè)人力資源規(guī)劃的程序
第二節(jié) 物流企業(yè)員工的招聘
一、物流企業(yè)員工招聘的定義
二、物流企業(yè)員工招聘的程序
三、員工招聘渠道
四、新員工招聘的具體流程
第三節(jié) 員工培訓(xùn)
一、物流企業(yè)員工培訓(xùn)的定義與內(nèi)容
二、培訓(xùn)流程
三、物流企業(yè)員工培訓(xùn)的方法
第四節(jié) 物流企業(yè)績(jī)效評(píng)估
一、物流企業(yè)績(jī)效評(píng)估的定義與類型
二、績(jī)效評(píng)估流程與執(zhí)行者
三、績(jī)效考評(píng)典型模式
第五節(jié) 薪酬管理
一、薪酬管理概述
二、薪酬管理基本工資制度
三、薪酬管理體系設(shè)計(jì)
本章小結(jié)
自測(cè)題
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第七章 物流企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)管理
第一節(jié) 物流企業(yè)的資金和成本管理
一、資金時(shí)間價(jià)值的概念
二、資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算
三、資金成本及其計(jì)算
四、物流成本管理
第二節(jié) 物流企業(yè)的籌資管理
一、籌資管理的目標(biāo)
二、籌資管理的原則
三、籌資渠道
四、籌資方式
五、物流企業(yè)籌資決策
六、資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化
第三節(jié) 物流企業(yè)的投資管理
一、物流企業(yè)的原則和目的
二、物流企業(yè)投資的分類
三、物流企業(yè)的投資方式
四、投資決策的主要方法
五、其他投資管理
第四節(jié) 物流企業(yè)的財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)
一、物流企業(yè)財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)的目的與要求
二、物流企業(yè)財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)
三、財(cái)務(wù)分析方法
四、財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系
本章小結(jié)
自測(cè)題
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第八章 物流企業(yè)的現(xiàn)代化管理
第一節(jié) 物流企業(yè)觀念的現(xiàn)代化
一、物流企業(yè)觀念現(xiàn)代化的概念
二、物流企業(yè)觀念現(xiàn)代化的內(nèi)容
三、物流人才的現(xiàn)代化
第二節(jié) 物流企業(yè)的現(xiàn)代化
一、物流企業(yè)組織的現(xiàn)代化
二、物流一體化與供應(yīng)鏈一體化
三、物流國(guó)際化和物流外部委托化
四、配送的集中化
五、供應(yīng)鏈企業(yè)伙伴的全面信息連接
第三節(jié) 物流企業(yè)技術(shù)的現(xiàn)代化
一、現(xiàn)代物流信息技術(shù)
二、現(xiàn)代物流作業(yè)技術(shù)
三、物流技術(shù)研發(fā)新趨勢(shì)
第四節(jié) 物流企業(yè)管理的現(xiàn)代化
一、管理標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化
二、管理手段的現(xiàn)代化
三、管理系統(tǒng)的現(xiàn)代化
本章小結(jié)
自測(cè)題
案例分析
第九章 創(chuàng)新與新視野
第一節(jié) 創(chuàng)新管理
一、創(chuàng)新的概念
二、創(chuàng)新的種類
三、物流管理創(chuàng)新
第二節(jié) 全球化
一、經(jīng)濟(jì)全球化
二、全球物流
第三節(jié) 信息化
一、企業(yè)物流信息化
二、物流信息化的層次分析
三、物流企業(yè)信息化的現(xiàn)狀及對(duì)策
本章小結(jié)
自測(cè)題
案例分析
參考文獻(xiàn)
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