本書是以現代企業管理原理為理論依據，突出技能培養，基于物流企業的主要業務管理進行整體設計，并充分考慮了我國物流業飛速發展對物流企業管理所帶來的深刻影響，吸收了國內外物流企業管理方面的最新成果。全書包含物流企業管理概述、物流企業經營管理、物流企業作業管理、物流企業質量管理、物流企業技術管理、物流企業資本運營管理、物流企業成本管理、物流企業文化建設、物流企業人力資源開發與管理以及物流企業信息管理等內容，各章還安排了學習目的、復習思考題、案例與案例思考題。全書做到了內容充實、新穎，圍繞技能培養進行理論知識的敘述和相應的管理方法的闡述，結構安排嚴謹，語言順暢易懂，是一本很好的高職高專規劃教材。
本書對高職高專院校物流管理和交通運輸管理等專業的師生非常適用，對從事物流企業管理工作的工作人員以及相關讀者也有較高的參考價值。
序
前言
第一章 物流企業管理概述
第一節 物流企業概述
第二節 物流企業的組織機構與領導制度
第三節 物流企業管理基礎工作
復習思考題
第二章 物流企業經營管理
第一節 物流企業經營環境與市場分析
第二節 物流企業經營戰略
第三節 物流企業經營決策
復習思考題
第三章 物流企業作業管理
第一節 物流企業作業管理概述
第二節 物流企業的生產計劃與控制 序
前言
第一章 物流企業管理概述
第一節 物流企業概述
第二節 物流企業的組織機構與領導制度
第三節 物流企業管理基礎工作
復習思考題
第二章 物流企業經營管理
第一節 物流企業經營環境與市場分析
第二節 物流企業經營戰略
第三節 物流企業經營決策
復習思考題
第三章 物流企業作業管理
第一節 物流企業作業管理概述
第二節 物流企業的生產計劃與控制
第三節 物流企業運輸管理
第四節 物流倉儲管理
第五節 物流企業配送管理
復習思考題
第四章 物流企業質量管理
第一節 物流企業質量管理概述
第二節 物流企業質量管理評價指標
第三節 物流企業質量管理常用的方法
復習思考題
第五章 物流企業技術管理
第一節 物流企業技術管理概述
第二節 物流企業設施與設備的選擇、保管和使用管理
第三節 物流企業設施與設備的維護和修理管理
第四節 物流企業設施與設備的更新、改造和報廢管理
復習思考題
第六章 物流企業資本運營管理
第一節 物流企業籌資管理
第二節 物流企業投資管理
第三節 物流企業財務分析與評價
復習思考題
第七章 物流企業成本管理
第一節 物流企業成本管理概述
第二節 物流企業成本構成與分類
第三節 物流企業成本計算
第四節 物流企業成本分析與控制
復習思考題
第八章 物流企業文化建設
第一節 物流企業文化概述
第二節 物流企業文化建設
第三節 物流企業的社會服務意識
第四節 物流企業形象戰略
復習思考題
第九章 物流企業人力資源開發與管理
第一節 物流企業人力資源開發與管理概述
第二節 物流企業人員招聘與培訓
第三節 物流企業績酬管理
第四節 物流企業員工激勵
第五節 需要層次理論在物流企業中的應用
復習思考題
第十章 物流企業信息管理
第一節 物流信息與信息技術
第二節 物流信息系統
復習思考題
參考文獻
第一章 物流企業管理概述
第一節 物流企業概述
一、物流企業的概念、類型與等級
1．物流企業的定義
企業是通過從事生產、流通和服務等經濟活動，為社會提供所需的商品或勞務來實現盈利的目的，進行自主經營、實行獨立核算和具有法人資格的經濟組織。
根據《物流企業分類與評估指標》（GB/T 19681）——2005），物流企業的定義為：物流企業（Logistics Enterprise）是至少從事運輸（含運輸代理、貨物快遞）或倉儲一種經營業務，并能夠按照客戶的物流需求對運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工和配送等基本功能進行組織和管理，具有與自身業務相適應的信息管理系統，實行獨立核算、獨立承擔民事責任的經濟組織。非法人物流經濟組織可比照適用。
2．物流企業的類型
《物流企業分類與評估指標》規定了物流企業的三種類型，即運輸型、倉儲型和綜合服務型，以及每種類型的特點和基本要求。
（1）分類原則
1）符合物流企業的定義。
2）相近業務合并為同一類型。
3）應將傳統單項服務功能與物流服務功能相結合。
（2）分類方法根據物流企業以某項服務功能為主要特征，并向物流服務其他功能延伸的不同狀況，劃分物流企業類型。
（3）物流企業類型
1）運輸型物流企業。運輸型物流企業應同時符合以下要求：
①以從事貨物運輸業務為主，包括貨物快遞服務或運輸代理服務，具備一定規模；
②可以提供門到門運輸、門到站運輸、站到門運輸、站到站運輸服務和其他物流服務；
③企業自有一定數量的運輸設備；
④具備網絡化信息服務功能，應用信息系統可對運輸貨場進行狀態的查詢和監控。
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