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不同的文化在語(yǔ)言、習(xí)俗、文化心理等方面都有巨大的差異。《吾心可鑒：跨文化溝通》從文化和心理學(xué)的雙重視角，分全球視野下的文化觀、跨文化溝通障礙的突破與克服、跨文化溝通影響力與說(shuō)服力以及跨文化溝通創(chuàng)新與實(shí)踐四個(gè)部分進(jìn)行詳述，開(kāi)篇導(dǎo)入跨文化溝通的界定、特點(diǎn)、應(yīng)用場(chǎng)景、必要性、能力要求，繼而闡釋語(yǔ)言障礙、溝通風(fēng)格障礙、認(rèn)同感障礙和文化心理障礙的突破與克服，解析跨文化過(guò)程中的影響、說(shuō)服、對(duì)話、溝通、沖突等，最后延伸到如何推廣中國(guó)文化。