彼得·德魯克的《管理：使命、責任、實務》初出版于1973年。在該書出版之后，德魯克繼續從事寫作、教學和管理咨詢工彼得?德魯克的《管理：使命、責任、實踐》是集德魯克思想之大成的巔峰之作，提出了一個完整的知識體系，它由管理任務、管理工作、管理工具、管理責任以及高層管理的職責構成。該書出版于1973年，在出版之后，德魯克繼續從事寫作、教學和管理咨詢工作長達32年。作為《管理：使命、責任、實踐》的修訂版，《管理》(原書修訂版)在原著的基礎上，融入了德魯克于1974~2005年有關管理的著述，所使用的材料，幾乎全都來自德魯克的作品。約瑟夫A.馬恰列洛把新材料揉進原著，以新替舊，刪除了原著中一些已經過時的內容，對其中的具體事例做了盡可能多的更新。
推薦序一（邵明路）
推薦序二（趙曙明）
推薦序三（珍妮·達羅克）
德魯克的遺產
修訂版簡介
前言
第1章 緒論：管理與管理者的定義 / 1
什么是管理 / 2
誰是管理者 / 4
管理者的新定義 / 6
管理者做什么 / 8
管理者的資源：人 / 11
管理：實踐而非科學 / 12
注解：管理的根源與歷史 / 15
大型組織的興起 / 16
第一次管理熱潮 / 18
20世紀二三十年代的努力 / 19
第2章 作為社會職能和博雅技藝的管理 / 21
作為變革推動力的管理 / 22
管理與創業 / 25
管理的責任 / 26
什么是管理 / 27
作為一門博雅技藝的管理 / 29
第3章 管理的維度 / 31
使命 / 32
高效率的工作與工作者的成就 / 33
社會責任 / 35
哪項任務最重要 / 35
時間維度 / 36
經營與創業 / 37
第一部分 管理的新現實
第4章 一切皆因知識 / 43
新的勞動人口 / 44
男性與女性 / 46
向上流動 / 49
成功的代價 / 50
第5章 新的人口構成情況 / 52
必需但不受歡迎 / 53
移民之國 / 54
單一市場的終結 / 55
警惕人口構成情況的變化 / 57
第6章 公司的未來與努力方向 / 60
一切均已不同 / 61
誰需要研究實驗室 / 64
未來的公司 / 65
從公司到聯盟 / 67
豐田模式 / 67
高層管理 / 69
前面的道路：現在就該準備好迎接新的現實 / 70
接下去怎么辦 / 72
重要思想 / 74
第7章 管理的新范式 / 76
概述 / 76
管理就是企業管理 / 77
存在唯一正確的組織結構 / 79
存在唯一正確的人員管理方法 / 82
技術和最終用戶是確定不變的 / 86
管理的范圍是由法律界定的 / 89
管理的范圍是由政治界定的 / 92
管理的領域是組織內部 / 93
第二部分 企業的績效
第8章 事業理論 / 99
IBM的敏捷性 / 100
通用汽車的強項 / 101
癱瘓的IBM / 102
通用汽車的修修補補 / 103
事業理論的三個假設 / 104
四個條件 / 105
防患于未然 / 107
警告信號 / 109
果斷行動 / 111
第9章 企業的目的與目標 / 114
企業的目的 / 116
“我們的事業應該是什么” / 122
營銷目標 / 126
創新目標 / 128
資源目標 / 129
生產率目標 / 129
社會責任目標 / 130
利潤：必要條件與限制條件 / 131
不同目標的平衡 / 131
從目標到行動 / 132
第10章 現在開始創造未來 / 134
已經發生的未來 / 135
它已經發生 / 138
構想的力量 / 139
創造力 / 142
第11章 戰略規劃：創業技能 / 146
戰略規劃不是什么 / 148
戰略規劃是什么 / 150
舍棄過去 / 151
我們必須做哪些新的事情：什么時候做 / 151
一切都要轉化為工作 / 153
第三部分 服務機構的績效
第12章 組織社會中服務機構的管理 / 157
多機構社會 / 157
服務機構得到了有效管理嗎 / 158
服務機構是可以管理的嗎 / 159
服務機構通過管理取得良好績效 / 159
三種類型的服務機構 / 161
服務機構的具體需要 / 164
服務機構的社會主義競爭 / 166
社會治理機構 / 168
第13章 成功的高績效非營利組織對企業的教益 / 171
致力于管理 / 172
有效地使用董事會 / 175
帶來有意義的成就 / 177
培訓、培訓、再培訓 / 179
對企業的警示 / 180
第14章 負責任的學校 / 183
新的績效要求 / 184
學會學習 / 186
社會中的學校 / 188
負責任的學校 / 191
第15章 反思“政府再造” / 194
改組 / 196
反思 / 198
放棄 / 201
例外的“圣戰” / 202
高效的政府 / 203
附言 / 205
第16章 公共服務機構的創業 / 208
創新的必要性 / 215
第四部分 高效率的工作與有成就的員工
第17章 讓工作富有效率，讓勞動者富有成就 / 221
處于快速變化中的工作和勞動者 / 222
體力勞動者的危機 / 223
工會的危機 / 224
工會與知識工作者 / 225
管理知識工作者：新的挑戰 / 226
勞動力的分類 / 228
新一代勞動者 / 229
第18章 體力工作與體力勞動者的管理 / 231
體力勞動者的生產率 / 231
提高體力工作生產率的原則 / 233
未來的體力勞動者生產率 / 236
第19章 知識工作與知識工作者的管理 / 238
我們對知識工作者生產率的了解 / 238
任務是什么 / 239
把知識工作者當作資本資產 / 243
技術人員 / 244
知識工作是一個系統 / 248
從何處入手 / 249
公司的治理 / 251
第五部分 社會影響、社會責任及新多元化
第20章 社會影響與社會責任 / 257
社會影響方面的責任 / 258
如何處理社會影響 / 259
何時需要監管 / 260
把社會問題轉化為業務機會 / 261
社會責任的限制 / 263
權力的限制 / 265
責任的倫理 / 267
絕不明知其有害而為之 / 268
第21章 新多元化：如何平衡機構的特殊目的與公共利益 / 272
多元社會簡史 / 273
為什么我們需要多元化 / 275
兼顧墻外的領導 / 277
融合的三個維度 / 277
最重要的兩項責任 / 277
第六部分 管理者的工作與職責
第22章 為什么需要管理者 / 281
福特汽車的興衰與復興：關于錯誤管理的一次受控試驗 / 282
通用汽車：相反的試驗 / 283
福特汽車的啟示 / 284
管理是一種“相變” / 285
第23章 管理職務的設計與內容 / 287
管理職務設計的常見錯誤 / 287
職務結構與個性 / 292
管理關系的幅度 / 294
管理職務的界定 / 295
管理者的職權 / 297
管理者及其上司、下屬與企業 / 298
第24章 管理與管理者的開發 / 300
為什么需要管理開發 / 301
為什么需要管理者開發 / 301
哪些活動不是管理開發 / 303
開發的兩個方面 / 305
第25章 目標管理與自我控制 / 309
管理者的專業化工作 / 310
層級的誤導 / 311
薪酬的誤導 / 312
目標應該是什么 / 314
靠突擊進行管理 / 315
目標應該如何設定以及由誰設定 / 316
通過衡量指標進行自我控制 / 318
自我控制與績效標準 / 319
一種管理哲學 / 320
第26章 從中層管理到信息型組織 / 322
信息技術 / 323
從數據到信息 / 324
第27章 績效精神 / 334
但求無過的危險 / 335
“良心”決策 / 337
重點放在機會上 / 339
“人員”決策：組織的控制 / 341
正直是試金石 / 342
領導與績效精神 / 344
領導“素質” / 344
領導者的毀滅 / 345
必須贏得信任 / 347
第七部分 管理技能
第28章 有效決策的構成要素 / 351
決策的構成要素 / 352
判斷是否需要做出決策 / 352
對問題進行分類 / 354
對問題做出界定 / 355
判斷什么是正確的 / 357
讓別人接受決策 / 358
把決策轉化為行動 / 360
用實際結果檢驗決策 / 362
在決策中建立持續學習機制 / 363
第29章 怎樣做人員決策 / 365
人員決策的五個步驟 / 367
人員決策的五條基本原則 / 369
高風險的人員決策 / 370
寡婦制造者職務 / 372
把反饋控制融入人員決策 / 373
人員決策的力量 / 374
第30章 管理溝通 / 376
向下的溝通和向上的溝通 / 378
目標管理 / 379
第31章 控制指標、控制與管理 / 381
控制指標的特性 / 382
控制指標的具體要求 / 385
組織的終極控制 / 391
第32章 管理者與預算 / 392
預算是一種管理工具 / 393
零基預算 / 394
成本的種類 / 395
生命周期預算 / 396
經營預算和機會預算 / 397
人力資源預算 / 398
預算與控制 / 399
甘特圖和網絡圖 / 401
利用預算評估績效 / 403
第33章 信息工具與信息概念 / 405
企業所需要的基礎信息 / 405
創造財富所需要的信息 / 409
管理者開展工作所需要的信息 / 415
沒有意外 / 419
走出去 / 420
第八部分 創新與創業
第34章 創業型企業 / 425
結構 / 427
禁忌 / 429
第35章 新創企業 / 432
以市場為中心 / 433
財務預見性 / 436
組建高管團隊 / 439
“我能在哪里做出貢獻” / 442
外部建議的必要性 / 445
第36章 創業戰略 / 447
孤注一擲 / 448
攻擊他們的軟肋 / 450
發現并占據一個專業化的“生態縫隙” / 457
改變產品、市場或行業的經濟特點 / 464
第37章 利用機會窗口進行系統的創新 / 471
七大創新機會窗口 / 471
試點 / 476
第九部分 管理組織
第38章 戰略與結構 / 481
過去的最終答案 / 482
傳統假設與當前需要 / 483
三種工作 / 486
我們應該忘記什么 / 486
組織的基本結構單元 / 489
關鍵活動 / 489
貢獻分析 / 491
“道德”活動 / 493
發揮參謀服務人員的效能 / 494
信息的兩個方面 / 496
內務活動 / 496
決策分析 / 498
關系分析 / 500
結構不合理的癥狀 / 500
慢性病“組織結構癖” / 503
第39章 以工作和任務為中心的組織結構 / 505
正式規范 / 505
滿足規范 / 508
組織工作的三種方式 / 508
職能制結構 / 510
不適宜的范圍 / 511
團隊 / 512
第40章 團隊的三種類型 / 519
第41章 以成果和關系為中心的組織結構 / 524
聯邦分權制 / 524
模擬分權制 / 532
系統結構 / 536
第42章 聯盟 / 541
為什么要建立聯盟 / 542
不同類型的聯盟 / 545
聯盟面臨的問題及其解決辦法 / 546
把聯盟當作營銷合作伙伴關系來管理 / 549
第43章 新千年的首席執行官 / 551
CEO的任務 / 552
CEO：走向世界的美國發明 / 556
第44章 養老基金對公司治理的影響 / 558
賣不掉的股權 / 559
管理服務于各種利益相關者 / 560
便于明晰責任的組織結構 / 565
高效的董事會 / 566
第十部分 對個人的新要求
第45章 自我管理 / 571
我有什么長處 / 571
我屬于什么地方 / 583
我做出的貢獻是什么 / 584
關系責任 / 587
第46章 管理上司 / 592
大多數人有不止一個上司 / 592
上司是工作取得成效的關鍵 / 593
忽略對上司的管理 / 593
誰是上司 / 593
管理上司 / 594
第47章 自我激發：七段親身經歷 / 601
經歷一：威爾第教我確立目標和愿景 / 602
經歷二：“神看得見它們”—菲迪亞斯的教誨 / 603
經歷三：持續學習—當記者時下的決心 / 604
經歷四：回顧—主編的教誨 / 605
經歷五：履新之后必須做的事情—高級合伙人的教誨 / 606
經歷六：記下來—耶穌會和卡爾文教派的教誨 / 607
經歷七：想要留下怎樣的名聲—熊彼特的教誨 / 608
這些東西人人可以學會 / 609
自己的責任 / 610
第48章 受過良好教育的人 / 612
知識社會的核心 / 614
知識社會與組織社會 / 616
技藝與受過良好教育的人 / 617
讓各個學科成為通往知識之路 / 618
結語 未來的管理者 / 621
跋 / 628
參考文獻 / 631
德魯克著作簡介 / 638
論著 / 638
文選 / 651
小說 / 652
譯者后記 / 653
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