《招聘與錄用管理》從理論性和實務性角度闡述了招聘與錄用管理方面的理論與實踐,全書共分四篇:基礎理論篇、設計操作篇、實施運用篇、模板工具篇,主要介紹了招聘與錄用管理的相關概念、程序、誤區、原則、影響因素、方法、決策和評估以及相關的表單范本、范例。本書注重對招聘與錄用管理的理論知識的理解和實際操作技能的設計,每章開頭都設有“開篇案例”,幫助讀者由淺入深地認識招聘與錄用管理的相關內容,然后介紹相應的理論知識和操作內容,并在每章后附有“本章小結”、“思考與練習”和“案例分析”。本書最后一篇介紹了招聘錄用的表單類范本、流程類范本、測評類范本以及制度類范例,盡可能翔實地介紹招聘與錄用管理的實操技能,進一步幫助讀者提高招聘錄用管理操作技能。
《招聘與錄用管理》可以作為高校人力資源管理等經濟管理相關專業的本科生、研究生、MBA/EMBA教材,同時也適用于各類求職者和在職者學習,是職業經理人謀求職業成功的必備參考書,也是企事業單位人力資源管理工作者的有益讀物。
企業的競爭說到底就是人才的競爭,每個企業都已經意識到擁有創造企業核心競爭力的人才對自己的重要意義,人員的招聘和錄用無疑是企業成敗的關鍵。招聘與錄用作為企業獲取人力資源的一個重要環節,是整個企業人力資源管理工作的基礎,高效的招聘與錄用能夠提高企業人力資源管理的效率,為企業增效。然而做好招聘與錄用管理工作并非易事,為企業人力資源管理工作者出謀劃策、為招聘與錄用管理工作愛好者編寫一本實用的招聘與錄用管理圖書更不是一件容易的事情。如何讓企業HR們提高招聘與錄用效率,招到合適的人才?如何讓正在招聘與錄用管理研究路途上的學者們對招聘與錄用管理實務有更新、更深入的認識?這正是編寫本書時我們一直思考的問題,因此,本書始終朝這個目的而努力,希望最終呈現在讀者面前的《招聘與錄用管理》能夠為大家帶來一些啟發和參考。
本書受到了國家社科基金項目(項目編號:11BGL014)、國家軟科學研究計劃項目(項目編號:2013GXQ4D165)、上海市教委科研創新重點項目(項目編號:14ZS117)和上海市一流學科建設項目(項目編號:S1201YLXK)的資助。全書遵循“理論基礎—設計操作—實施運用—模板工具”的思路,首先對需要研究的問題——“招聘與錄用”進行概述,然后分析招聘錄用的原則以及影響招聘的因素,接著介紹招聘的前提工作(工作分析、人力資源規劃、招聘對象分析和招聘需求分析)、計劃與策略、招聘渠道與方法、人員甄選、錄用決策、招聘與錄用評估,最后提供了一些在實際的招聘錄用工作當中能夠直接應用的表單類范本、流程類范本、測評類范本和制度類范例。
因此,本書在編排上首先厘清了招聘與錄用管理的一些相關概念,從招聘與錄用的內涵入手,在此基礎上分析招聘與錄用管理存在的誤區以及招聘與錄用的一般流程,為讀者介紹了一個動態的招聘與錄用管理形勢和需要警惕的招聘與錄用管理誤區,從動態角度審視企業招聘與錄用管理問題。其內容涵蓋了招聘與錄用管理相關概念的概述、一般流程、誤區、原則、影響因素以及實操性工具,既對招聘與錄用進行了概述性的描述,把握了招聘與錄用管理的發展動態,又突出了招聘與錄用管理流程中的重要環節。每章前面都有“開篇案例”,幫助讀者能夠更感性地理解各章將要分析的內容,同時,每章最后也配備了“本章小結”、“思考與練習”和“案例分析”,幫助讀者提高實際的招聘與錄用管理操作技能,從而使本書具有較強的可操 作性。
本書在編寫過程中參考和引用了國內外學者的大量著作,限于篇幅,在這里沒有一一注明,特此向著作者們表示感謝。同時,由于我們的理論知識和實際操作經驗的局限,書中難免存在錯誤和疏漏之處,懇請專家、學者、企業界人士和廣大讀者批評指正,并歡迎隨時與我們聯系。謝謝!
編 者 2014年6月
第一篇 基礎理論篇
第一章 招聘與錄用概論2
第一節 招聘與錄用的內涵與地位5
第二節 招聘與錄用的目的及作用10
第三節 招聘與錄用的戰略12
第四節 招聘與錄用的程序13
第五節 企業招聘與錄用中的誤區分析21
本章小結24
思考與練習25
案例分析25
第二章 招聘與錄用的原則30
第一節 一般性原則32
第二節 人事匹配原則35
本章小結37
思考與練習37
案例分析37
第三章 影響企業招聘的因素41
第一節 影響企業招聘的外部因素43
第二節 影響企業招聘的內部因素44
第三節 影響企業招聘的應聘者個人因素46
本章小結48
思考與練習48
案例分析48
第二篇 設計操作篇
第四章 招聘與錄用工作的前提54
第一節 工作分析55
第二節 人力資源規劃70
第三節 招聘對象分析88
第四節 招聘需求分析99
本章小結102
思考與練習103
案例分析103
第五章 招聘計劃與策略108
第一節 招聘計劃109
第二節 確定招聘策略111
本章小結117
思考與練習117
案例分析117
第六章 招聘渠道及方法121
第一節 選擇招聘渠道123
第二節 內部招聘渠道及方法127
第三節 外部招聘渠道及方法130
本章小結136
思考與練習136
案例分析136
第七章 人員甄選141
第一節 甄選概述142
第二節 甄選過程及方法146
第三節 背景調查與體檢163
本章小結172
思考與練習172
案例分析172
第三篇 實施運用篇
第八章 錄用決策178
第一節 錄用決策概述179
第二節 錄用的關鍵步驟184
第三節 簽訂勞動合同187
第四節 錄用決策的特殊問題與處理194
本章小結195
思考與練習195
案例分析195
第九章 招聘與錄用評估199
第一節 招聘與錄用評估的作用與方案設計202
第二節 招聘與錄用效果檢測和分析204
第三節 招聘與錄用評估的主要內容207
本章小結210
思考與練習210
案例分析211
第四篇 模板工具篇
第十章 招聘錄用表單類范本216
第一節 招聘準備類表單216
第二節 甄選類表單220
第三節 錄用類表單225
第四節 招聘錄用效果評估類表單228
第十一章 招聘錄用流程類范本230
第一節 招聘錄用總流程范本230
第二節 招聘錄用子流程范本233
第十二章 招聘錄用測評類范本236
第一節 心理素質類測評范本236
第二節 智能素質類測評范本247
第十三章 招聘錄用制度類范例256
第一節 招聘錄用管理總制度范例256
第二節 招聘錄用管理子制度范例259
參考文獻265