我們現在正處于商業歷史的一個關鍵時刻，整個商業世界正在由產品轉向服務。如今的消費者更傾向于使用權帶來的便利，而非所有權的負擔。各行各業都在嘗試向訂閱模式轉型，嘗試與客戶建立可盈利的、持久的、一對一的關系，這需要對企業現有的多個重要部門——進行變革，從市場、銷售、財務到整個IT基礎設施，但回報是巨大的。
本書正是介紹了這一轉型是如何運作的以及一些必須遵循的鐵律。全書分為兩個部分，第壹部分探討訂閱模式如何顛覆不同的行業，第二部分介紹了企業應用訂閱模式需要注意的策略和運營細節，為讀者提供了一個可操作的、一步一步的框架，幫助讀者了解如何將自己的產品轉變為服務，圍繞以客戶為中心的、持續循環的收入模型重建公司業務。
推薦序一 構筑平臺經濟時代的企業競爭優勢
推薦序二 如何打造成功的SaaS系統
譯者序 擁抱可持續創造現金流的訂閱模式
前言
第一部分 新訂閱經濟
第1章 一個時代的終結 / 2
第2章 翻轉零售劇本 / 12
第3章 媒體的新黃金時代 / 26
第4章 交通服務的重新定位 / 39
第5章 昔日的報刊公司 / 51
第6章 吞掉那條魚：科技公司重生的教訓 / 64
第7章 物聯網與制造業的興衰 / 80
第8章 所有權時代的終結 / 96
第二部分 在新訂閱經濟中脫穎而出
第9章 那個“糟糕時刻” / 106
第10章 創新：永遠保持在測試狀態 / 113
第11章 營銷：重新思考4P框架 / 122
第12章 銷售：八大核心增長策略 / 134
第13章 財務：新商業模式設計師 / 150
第14章 IT：關注訂閱者而非庫存 / 164
第15章 建立訂閱文化 / 174
附錄A 訂閱經濟指數 / 182
致謝 / 202
注釋 / 204
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