企業數字化轉型已經成為當今商業社會的主流趨勢和話題，政策及商業環境的變化速度不斷加快，也對人力資源從業者提出了新的挑戰，HR展開數字化轉型勢在必行。但HR數字化轉型并不僅僅是對HR系統升級那么簡單，更重要的是對HR的思維和工作方式的轉型。本書以全新的視角分析了人力資源行業目前所遇到的挑戰及HR如何通過新思維、新技能、新管理、新視野四個方向來讓自己具備應對HR數字化轉型的能力，從技術、數據、咨詢、項目、運營、敏捷、團隊等方向論述了當前HR在應變過程中如何破局，深入淺出地介紹了HR數字化轉型中涉及的理論方法及實踐操作，對于HR數字化轉型有著實際指導意義。HR可以將這些理論和實踐與自己的實際工作相結合，助力企業HR數字化轉型。
前 言 變化時代的HR挑戰
第1章 破局：創新思維能力突破 /
1.1 HR應對挑戰的破局點 /
1.1.1 數字化轉型尋突破 /
1.1.2 貼近業務創造價值 /
1.1.3 全員重視量化成效 /
1.2 HR應變之道助力破局 /
1.2.1 新思維 /
1.2.2 新技能 /
1.2.3 新管理 /
1.2.4 新視野 /
第2章 技術：數字轉型全新體驗 /
2.1 HR數字化轉型的思考方向 /
2.1.1 什么是HR數字化轉型 /
2.1.2 業務數字化體驗 /
2.1.3 員工數字化體驗 /
2.2 HR在數字化轉型中遇到的阻礙 /
2.2.1 知識儲備不足 /
2.2.2 技術合作困難 /
2.2.3 系統割裂分散 /
2.2.4 響應速度緩慢 /
2.3 HR在數字化轉型中的任務 /
2.3.1 連接技術與人性需求 /
2.3.2 了解架構掌握基礎 /
2.3.3 咨詢項目實現轉型 /
2.3.4 積極推動數字應用 /
第3章 數據：量化管理驅動變革/
3.1 HR如何利用數據驅動變化 /
3.1.1 為什么HR需要數據分析 /
3.1.2 如何利用數據度量 /
3.1.3 如何利用數據講故事 /
3.1.4 數據分析的邏輯方向 /
3.1.5 從分析結果到行動計劃 /
3.2 在企業中如何推動人力資源數據分析 /
3.2.1 推動數據分析的路徑 /
3.2.2 數據質量控制 /
3.2.3 數據報表基礎 /
3.3 HR數據分析常用方法和思維 /
3.3.1 HR數據分析常用方法 /
3.3.2 HR數據分析常用思維 /
第4章 咨詢：贏得信任出謀劃策 /
4.1 HR咨詢能力為業務增值 /
4.1.1 什么是咨詢顧問 /
4.1.2 HR咨詢如何助力業務 /
4.2 HR咨詢能力等級 /
4.2.1 解決問題 /
4.2.2 增加價值 /
4.2.3 深度洞見 /
4.2.4 信賴伙伴 /
4.3 HR咨詢流程及工具應用 /
4.3.1 信息收集 /
4.3.2 方向明確 /
4.3.3 問題診斷 /
4.3.4 市場調研 /
4.3.5 方案共創 /
4.3.6 設計文檔 /
4.3.7 落地執行 /
4.4 如何呈現方案 /
4.4.1 道：影響、印象、引向 /
4.4.2 法：故事、邏輯、重點 /
4.4.3 術：圖片、數據、模板 /
第5章 項目：充分計劃平衡制勝 /
5.1 HR項目管理概述 /
5.1.1 為什么HR需要管理項目 /
5.1.2 項目管理方法論簡介 /
5.1.3 HR在項目管理中的常見問題 /
5.1.4 項目管理的終極目的 /
5.2 HR項目的范圍和成本管理 /
5.2.1 如何定義需求 /
5.2.2 如何申請和管理預算 /
5.3 HR項目的時間和質量管理 /
5.3.1 項目的時間計劃是如何產生的 /
5.3.2 如何制定項目宏觀計劃與里程碑 /
5.3.3 項目關鍵路徑與計劃修正 /
5.3.4 如何通過計劃確保質量 /
5.4 HR項目風險管理 /
5.4.1 風險和問題的區別 /
5.4.2 風險辨別 /
5.4.3 風險分析 /
5.4.4 風險應對 /
5.4.5 風險跟蹤 /
5.5 HR項目的跟蹤執行管理 /
5.5.1 掙值管理基本概念 /
5.5.2 掙值管理實例解讀 /
5.5.3 項目匯報健康評估 /
第6章 運營：持續改進流程管理 /
6.1 HR運營的流程設計 /
6.1.1 流程是運營的基礎 /
6.1.2 HR流程規劃和設計 /
6.1.3 流程圖的繪制 /
6.1.4 流程效果衡量 /
6.1.5 流程的陷阱 /
6.2 閉環管理推動HR運營持續改進 /
6.2.1 運營跟蹤數據說話 /
6.2.2 找到原因落實責任 /
6.2.3 積極行動從KPI到OKR /
6.3 運營管理的進化方向 /
6.3.1 HR運營流程標準化 /
6.3.2 基于標準化推動自動化 /
6.4 共享運營服務中心無邊界 /
6.4.1 挑戰和質疑 /
6.4.2 機遇與發展 /
6.4.3 運營無邊界 /
第7章 敏捷：及時應變快速迭代 /
7.1 什么是敏捷HR /
7.1.1 HR為什么要敏捷 /
7.1.2 HR的敏捷宣言 /
7.1.3 HR的敏捷原則 /
7.2 敏捷HR的常用工具方法 /
7.2.1 用戶故事定義需求 /
7.2.2 難度價值認可貢獻 /
7.2.3 可視看板跟蹤進程 /
7.2.4 站立會議及時溝通 /
7.3 敏捷HR項目的運作流程 /
7.3.1 動態收集理解需求 /
7.3.2 頭腦風暴聚攏創意 /
7.3.3 分解任務迅速行動 /
7.3.4 反思總結快速迭代 /
7.3.5 敏捷合作持續激勵 /
第8章 團隊：跨越障礙成就績效 /
8.1 組建高績效團隊 /
8.1.1 組建期 /
8.1.2 激蕩期 /
8.1.3 規范期 /
8.1.4 執行期 /
8.2 領導力與影響力 /
8.2.1 領導力要接地氣 /
8.2.2 影響力的理智與情感 /
第9章 未來：看清趨勢順勢而為 /
9.1 電子合同加速助力HR數字化轉型 /
9.1.1 電子合同的加速對于HR數字化轉型的意義 /
9.1.2 電子合同原理與數字化系統整合的方向 /
9.2 從個稅改革看數據中心化與區塊鏈去中心化的趨勢 /
9.2.1 數據中心化減少冗余信息 /
9.2.2 去中心化的區塊鏈 /
9.3 順勢而為迎接未來 /
9.3.1 規模效應 /
9.3.2 順勢而為 /
9.3.3 團隊之勢 /
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