《管理就要執行到位:沒有借口,使命必達》直擊企業執行力的14個常見問題,剖析6大個人因素,掃除6大思路障礙,反觀11個態度定位,提供7個思路找方法,分享11條錦囊妙計……從戰略到戰術,從高層到基層,全員學習,邊學邊用,100%提升工作效率!
實戰派管理培訓專家張子凡最新力作,潛心研究企業發展戰略20年,嘔心打造中國企業最需要的基層執行力貫徹方案,超值贈送精選培訓DVD。
《管理就要執行到位:沒有借口,使命必達》是實戰派管理培訓專家張子凡繼《管理就要貫徹到底》后親筆撰寫的最新力作,是中國企業最需要的基層執行力貫徹方案。張子凡在中小企業界享有極廣泛的品牌知名度、美譽度與號召力,連續7年全國課量第一。執行力是作者多年準備的一個課題,亦是張子凡經過長期以來作為中小企業的智囊,通過管理實踐總結出來的經驗之談。 張子凡常年為經理人做培訓,其觀點新穎的授課特點一直以來被學員及其弟子會弟子所推崇。《管理就要執行到位:沒有借口,使命必達》從企業制度到人性關懷,從員工進步到企業成長,娓娓道來,大到企業格局,小到細枝末節,同時是中基層管理者以及員工不可多得的一堂職業生涯啟迪課,啟發性較強。 超值贈送同名精選培訓DVD一張,可邊看視頻邊學習,通過張子凡生動的培訓及其親身經歷的真實案例來理解書中闡述的解決企業發展問題的根本方法。 執行到位,提升團隊戰斗力,提振企業經營力! 一個人執行力不到位,整個團隊跟著糾纏不清。 一個人能力差、執行不到位,于他本人是人生損失;倘若團隊人人如此,于整個企業則是一場生死劫難。 漏洞百出、丟三落四、小錯連綿、虎頭蛇尾、思維混亂、效率低下、拖沓冗長,事情越聚越多,困難越滾越大。 96%的學員評價張子凡:沒一句廢話,字字珠璣,刀刀見血,實戰實用。
沒有執行力,你就沒有未來
如果讓你用一句話來概括企業管理,你會怎么說呢?我在全國各地為企業家、管理者講課時,常這樣說:“管理就是指導和安排員工把公司的決策落實到位。在這個過程中,要求員工抱定‘沒有借口、使命必達’的工作精神。”可以毫不夸張地說,執行是管理中最重要的環節。如果沒有執行力,那么就談不上管理,企業發展又從何談起?
相信大多數管理者都知道執行力的重要性,但是當我們發現員工執行力出了問題時,是否能及時找出問題的根源出在哪里呢?是員工的執行態度有問題?還是執行的思路有問題?抑或是員工的執行方法有問題呢?如果不是這些問題,那么企業自身有沒有問題呢?對于這些問題,管理者都必須深入地思考和分析。
不可否認,影響員工執行力的原因有很多,也很復雜。但其中有一點至關重要,如果不從根源上消除這個問題,那么員工的執行力將永遠難以有保證,這個問題就是“愛找借口”。愛找借口的員工在執行的時候,會充滿抱怨,會沒有擔當,他們不會用心思考解決問題的辦法,而是把精力和時間放在找借口上,放在推脫責任上,愛找借口是執行的最大障礙。
通用電氣前CEO杰克?韋爾奇說過:“在工作中,每一個人都應該發揮自己最大的潛能,努力工作,而不是耗費時間去尋找借口。因為公司安排你在某個崗位上,是為了讓你解決問題,而不是聽你那些關于困難的長篇累牘的分析。”他的話,代表了很多管理者,尤其是企業老板的心聲。
要知道,工作就意味著責任,執行就意味著責任,沒有責任感的員工,就容易臨陣脫逃、半途而廢,這樣怎么能保證使命必達呢?而愛找借口,就是害怕擔當責任的表現。只有讓員工具備責任感,改正找借口的惡習,他們才會踏實地去執行任務。
美國聯邦快遞的使命是“運送包裹,使命必達”,這也是每個聯邦快遞員工的使命。面對這個使命,每個人除了絕對服從、絕對執行外,不允許有任何借口。在執行的時候,他們想到的只有:執行,執行,送達包裹!他們用絕對服從的工作態度向人們證明了他們不辱使命。他們背負著強烈的責任感和使命感,用積極的行動力捍衛公司的榮耀和利益。
當然,光有責任感和使命并不一定能完美地解決員工執行力差的問題,如果缺少了正確的工作態度、正確的執行思路以及正確的執行方法,員工的執行力也是上不去的。所以,要想避免這些問題,管理者就必須從執行態度、執行思路和執行方法等方面入手,有針對性地指導員工提升自己。除此之外,管理者還必須意識到企業自身問題對員工執行力的影響。因為只有讓企業大環境和諧,員工身在其中才會有活力和執行力。
總之,這些原因是執行力的大敵,只有從根本上解決這些問題,才能真正讓員工做到:沒有借口,使命必達!執行力,是個人、團隊乃至企業的生命線,沒有超強的執行力個人、團隊、企業就沒有未來。這也是我這些年經營企業經驗總結,同時也是眾多老板和管理者們的需要面對的問題,解決這些問題,也是企業走向強大、輝煌的必經之路!
老板、管理者最大愿望是什么?更好地經營企業,賺更多的錢……而這一切都是以超強的執行力為基礎的。本書老板先看,從戰略角度解決自身問題;中層再看,從貫徹角度解決自身問題;員工最后看,從戰術角度讓執行力問題徹底解決。全員學習,全員提升,企業和個人的未來就不是夢!
張子凡,實戰派管理專家,營銷團隊管理專家,好友匯商會會長,子凡文化傳播有限公司董事長,中國移動集團8年專家級戰略顧問,中國電信集團5年專家級戰略顧問,孔子學院全球戰略顧問。10年保健品及快消品、2年互聯網、10年文化教育行業背景,8年間深度參與操作、輸送6家企業香港、海外及創業板上市。 在中小企業界享有極廣泛的品牌知名度、美譽度與號召力,連續7年全國課量第一。主講八大領域:經營方向規劃、渠道體系設計、市場拓展策劃、管理系統搭建、營銷資源整合、盈利模式再造、品牌策略制定、績效團隊建設。96%的學員評價:沒一句廢話,字字珠璣,刀刀見血,實戰實用。 著有暢銷光盤及圖書《管理就要貫徹到底》、《整合資源 引爆業績》、《換一種思路做客戶》、《公司管理無難事》、《員工要做有心人》等。
前言 沒有執行力,你就沒有未來
第一章 員工執行不到位,企業發展沒希望
企業要想發展,就必須重視執行,沒有執行或執行不到位,企業發展就沒希望。有戰略就要去執行,執行力是企業發展的動力源泉、三位一體是執行的關鍵、完美執行力的5大標準確保執行效果、高層用人觀、中基層的意愿及能力是執行力的基礎,本章旨在從戰略層面上首先解決企業的執行力問題。
1.企業發展慢,根源在執行
2.想法再好,不如執行到位
3.執行到位就要做到“三位一體”
4.完美執行力的5大標準
5.高層用人觀,影響員工執行力
6.既要愿意執行,更要執行到位
第二章 解決14個企業問題,全面提升員工執行力
企業執行力跟不上,管理者就要找原因,到底執行力出了什么狀況?根源問題在哪里?管理者在指責員工之前,應該先從企業的本身來尋找原因,如:企業體制、薪資福利、企業文化、團隊氛圍、中層問題等等方面,只有當管理者找出并著力解決這些問題,才能全面提升員工的執行力。
1.體制機制——慢走和快走,加量不加價
2.薪資福利——績效考核要合理,過高過低都要避免
3.企業文化——營造歸屬感,讓員工找回自我價值感
4.團隊氛圍——清空團隊“污水”,調動員工積極性
5.中層問題——深入一線,提升自我執行力
6.溝通障礙——消除溝通障礙,協調部門之間的合作
7.承諾有悔——給員工的承諾,一定要兌現
8.高層是鳥——高層朝令夕改,人心渙散
9.潛規則——純潔執行思想,消除內部行賄現象
10.感情受傷——尊重員工,才能調動員工積極性
11.傳承垃圾——多給新員工積極正面的導向
12.沒有培訓——企業先付出后有回報,員工培訓成就執行高效
13.崗位安排——讓員工做他喜歡做的事,實現人性化的崗位安排
14.信息渠道——重視員工提議,及時向員工反饋
第三章 剖析6大個人因素,挖掘員工執行力潛能
談到執行到位、使命必達,就不得不談到最關鍵的執行者——企業員工。他們才是執行的主力軍,如果他們自身存在問題,那么他們的執行力肯定會受到影響。比如,工作動機不當、工作心態不對、沒有全局意識等,都會影響到他們的執行效果。因此,當你發現員工執行力出了問題時,試著從員工身上尋找這些原因,并有針對性地加以引導和解決,方能進一步挖掘員工的執行潛能。
1.動機不當——確立正確的動機,激發員工的工作興趣
2.虎頭蛇尾——引導員工有始有終地對待工作
3.害怕出錯——激發員工的勇氣,鼓勵他大膽行動
4.喪失感覺——投入地工作,才能找到樂趣
5.敷衍了事——既然做了,就要做好
6.沒有全局意識——讓員工時刻把“全局”放在心中
第四章 糾正6大思路問題,確保目標有效執行
我們常說“思路決定出路”、“思想決定行動”,不管是管理者還是基層員工,要想確保執行到位、使命必達,就必須糾正錯誤的思路問題,比如,嘴巴閑置、不愛提問;滿足于現狀,沒有創新意識;滿足于以往的做事方法,不懂得選擇最佳辦法;做事沒有計劃,想到哪里做哪里;無法克服心理障礙和技術障礙等,只有糾正這些思路問題,才能確保目標得到有效的執行。
1.不要讓嘴巴閑置,積極主動地與人溝通
2.不滿于現狀,帶著創新思想去執行
3.多思考做事方法,選擇最佳的一種去執行
4.經常反問和思考,不斷提高自我執行力
5.凡事預則立,有計劃的執行才會更完美
6.克服心理障礙和技術障礙,爭取執行到位
第五章 反思11個態度問題,保證執行到位
態度決定高度,決定執行力度,任何一個執行者,一旦態度出現偏差,行動就會謬以千里。如果不反思態度問題,不改變消極抱怨的態度,執行力是不可能最大限度地發揮出來的,目標也是很難執行到位的。對管理者而言,只要發現員工執行態度有問題并及時指正,引導員工反思和糾正,保證目標執行到位。
1.保持虛心態度,接納別人意見
2.想好了就去做,不要瞻前顧后
3.市場變化不可怕,可怕的是思維僵化
4.摒棄打工者心態,有愛才有執行力
5.沒有嘗試,不要輕易說“我不行”
6.與其抱怨“為什么要我做”,不如積極思考“怎么做”
7.收起你的情緒化,未來才有希望
8.歸罪于外,不如反省自己
9.不要作繭自縛,辦法總比困難多
10.執行到位需要不折不扣,百折不撓
11.摒棄從眾,主動去執行
第六章 教你7個思路找方法,塑造完美的執行力
要想塑造完美的執行力,方法是關鍵。好的方法可以讓你在執行中取得事半功倍的效果,不好的方法卻讓你碌碌無為、事半功倍、白費力氣不討好。如何找方法呢?關鍵在于思路,思路對頭,方法對路,執行力和執行效果才會不斷進步。7個思路,幫助管理者和員工塑造完美的執行力。
1.要想執行到位,方法必須找對
2.把別人不愛做的事情當作學習的機會
3.向有經驗的人學習,勝過自己摸索
4.讓腦子飛起來——想少動腿就要多動腦
5.執行之前必須充分明確領導的意圖
6.學會利他,讓對方在合作中受益
7.從小事做起,提升你的執行力
第七章 分享11條妙計,最大限度提升執行力
保證執行力,才能保證使命必達。除了前面提到的企業問題、員工個人因素、思路問題、態度問題、方法問題外,本章將分享11條提升執行力的妙計。通過這些妙計,你可以最大限度地提升員工的執行力,讓團隊的執行力得到最大限度提升。
1.多一點鼓勵,員工多一點動力
2.少一點期望,多一點放權
3.在小事上多給員工一些指導和幫助
4.有意讓員工摔跟頭,讓他注意自身問題
5.不要和員工爭功,而要多往他臉上貼金
6.引起內部競爭,調動員工積極性
7.推行“一日經理制”
8.動作示范:在共事中感受專業
9.學會示弱,讓員工獲得自重感
10.經理沒脾氣,員工有生氣
11.經理專業:提高決策正確度
3.向有經驗的人學習,勝過自己摸索
在工作中,有些事情你沒做過,別人做過了,那么在這件事上,他就是你的老師。因此,在做這些事之前,如果你能向他請教,讓他指點你兩招,對你做好這些事情是非常有幫助的。這就叫向有經驗的人學習,勝過自己在實踐中摸索。然而,很多人并不愿意這么做,因為他們覺得這樣很沒面子,他們寧愿自己摸索,甚至跌倒犯錯,也不愿意張口向別人請教。下面的故事就是這樣的例子:
某研究所新來一位年輕的博士。一個周末,他到單位后面的池塘
釣魚,正好碰到正所長和副所長也在那里釣魚,于是他們打了個招
呼,就各自專心地釣魚。
不一會兒,正所長把釣竿放下,伸了個懶腰,然后從水面上跑到
對面去上廁所。
博士一看,眼珠子都快掉下來了,心想:不會吧,正所長會水上
漂嗎?怎么能在水面上行走呢?
正所長上完廁所回來,又從水面上飄了過來。
沒過多久,副所長也在水面上飄了過去,再飄了回來。
這到底是怎么回事呢?博士非常好奇,但是他畢竟是博士,怎么
好意思問呢?過了一會兒,博士也內急了。可是去廁所要繞岸邊走,
起碼要十分鐘,怎么辦呢?于是他想了想,決定向兩位所長那樣從水
面上跑過去,結果他剛一邁步,就撲通一下掉到水里。
兩位所長趕緊把他拉起來,問他為什么要下水,他說:“我想到
對面去上廁所,我見你們從水面上跑過去了,我也學你們。”
兩所長相視一笑:“你有所不知啊,這池塘里有兩排木樁子,這
兩天剛好下雨漲水,木樁子被淹沒了。我們因為經常在這里釣魚,經
常從木樁子上走,知道木樁子的位置,所以能輕松踩著木樁子跑過
去。你第一次來,怎么不問一聲呢?”
這個例子極好地說明了向別人請教,勝過自己摸索。如果我們礙于面子,不愿意向別人請教,而是一味地要強、靠自己摸索,那么不但進步慢,而且還會走很多彎路,甚至遭遇困難和失敗。
……