“沒有人能夠左右變化，唯有走在變化之前。”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主要的關(guān)鍵詞是“改變”，商業(yè)格局即將改變、企業(yè)組織即將改變、人們的生活即將改變、教育和藝術(shù)即將改變、公共服務(wù)即將改變、社會(huì)心理即將改變、整個(gè)時(shí)代即將改變。《網(wǎng)絡(luò)人的未來：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的100個(gè)預(yù)言》就是對(duì)這些“改變”的預(yù)測(cè)。《網(wǎng)絡(luò)人的未來：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的100個(gè)預(yù)言》所涉及到的預(yù)測(cè)，有些是可以證明的，有些是很難證明的，有些是有蛛絲馬跡的邏輯推演，有些是全實(shí)證的新穎構(gòu)想。從某種意義上說，比《網(wǎng)絡(luò)人的未來：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的100個(gè)預(yù)言》100篇文章更重要的是，《網(wǎng)絡(luò)人的未來：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的100個(gè)預(yù)言》提出了關(guān)于未來的100個(gè)問題。比確定性答案更重要的是探索性思考，《網(wǎng)絡(luò)人的未來：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的100個(gè)預(yù)言》是一部探索的作品。
1.本書是一本介紹趨勢(shì)發(fā)展的書，類似于《第三次工業(yè)革命：新經(jīng)濟(jì)模式如何改變世界》一書，里面有著作者很多創(chuàng)新性的理念，有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
1.對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的深入挖掘，目前市場(chǎng)上此類圖書很少。
2.作者熟悉該領(lǐng)域，有多年的行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)和廣闊的交往圈子，能夠把握住需求。
3.寫作風(fēng)格質(zhì)樸，語言通俗，內(nèi)容有一定深度。
4.作者之前一本《不一樣的平臺(tái)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新》一書，重印多次，贏得了市場(chǎng)的認(rèn)同。
沈拓，北京智信創(chuàng)元咨詢有限公司創(chuàng)始人，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型研究中心主任，山地車騎行與圍棋愛好者。 長(zhǎng)期專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域，擔(dān)任多家大型企業(yè)戰(zhàn)略顧問、企業(yè)教練及董事，清華大學(xué)X-Lab創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，出版《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新》、《重生戰(zhàn)略》、《變革的智慧》、《決勝3G》等專著，創(chuàng)立重生理論。
第一章：充滿不確定性的時(shí)代
預(yù)言1：新時(shí)代，新觀念
預(yù)言2：連接推動(dòng)進(jìn)化
預(yù)言3：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變商業(yè)未來
預(yù)言4：未來商業(yè)的云和端
預(yù)言5：商品價(jià)值的變遷
預(yù)言6：新商業(yè)根基
預(yù)言7：消費(fèi)者賦權(quán)
預(yù)言8：用戶轉(zhuǎn)移成本定律
預(yù)言9：核心資產(chǎn)決定最佳戰(zhàn)略
預(yù)言10：跨界顛覆成為新常態(tài)
預(yù)言11：新興生產(chǎn)力沖垮傳統(tǒng)堤壩
預(yù)言12：即將被顛覆的行業(yè)
預(yù)言13：即將被顛覆的商品
預(yù)言14：即將被顛覆的企業(yè)
預(yù)言15：即將被顛覆的職業(yè)
第二章：商業(yè)重塑
預(yù)言16：實(shí)體零售業(yè)的轉(zhuǎn)型未來
預(yù)言17：未來的商場(chǎng)
預(yù)言18：被改變的餐飲業(yè)
預(yù)言19：數(shù)字媒體的出路
預(yù)言20：影視業(yè)的走向
預(yù)言21：出版業(yè)的巨變
預(yù)言22：家電免費(fèi)化
預(yù)言23：制造業(yè)的未來競(jìng)爭(zhēng)力
預(yù)言24：電信業(yè)衰落與再生
預(yù)言25：B市場(chǎng)C化
預(yù)言26：改造中介
預(yù)言27：大數(shù)據(jù)獵頭
預(yù)言28：傳統(tǒng)調(diào)研業(yè)消亡
預(yù)言29：未來的房地產(chǎn)業(yè)
預(yù)言30：金融業(yè)的價(jià)值重塑
第三章：組織的重生
預(yù)言31：重生戰(zhàn)略
預(yù)言32：新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
預(yù)言33：決定未來的問題清單
預(yù)言34：轉(zhuǎn)型的任務(wù)清單
預(yù)言35：新經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
預(yù)言36：組織的內(nèi)部市場(chǎng)化
預(yù)言37：插拔式組織
預(yù)言38：社交化管理
預(yù)言39：專業(yè)工坊的復(fù)興
預(yù)言40：新型HR
預(yù)言41：CIO的商業(yè)睿智
預(yù)言42：未來企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)
預(yù)言43：未來的領(lǐng)導(dǎo)力
預(yù)言44：重構(gòu)型思維模式
預(yù)言45：洞察力智慧
預(yù)言46：轉(zhuǎn)型的死亡陷阱
預(yù)言47：解放型組織
預(yù)言48：創(chuàng)新不破不立
第四章：網(wǎng)絡(luò)人的未來
預(yù)言49：電腦進(jìn)入人體
預(yù)言50：穿越
預(yù)言51：電子代理人
預(yù)言52：居住的未來
預(yù)言53：未來的自駕游
預(yù)言54：未來的飛行之旅
預(yù)言55：未來的信息消費(fèi)
預(yù)言56：書籍的未來
預(yù)言57：信息獲取的三重境界
預(yù)言58：人人都是moocer
預(yù)言59：前途羅盤
預(yù)言60：未來的家庭購(gòu)物
預(yù)言61：未來的家庭健康管理
預(yù)言62：量化自我
預(yù)言63：你可以更幸福
預(yù)言64：新世界觀
預(yù)言65：大機(jī)器洞穴
預(yù)言66：隱患
預(yù)言67：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的破壞力
第五章：破譯美的規(guī)律
預(yù)言68：未來的學(xué)習(xí)
預(yù)言69：大學(xué)的變革
預(yù)言70：商學(xué)院的未來
預(yù)言71：再次崛起的私塾教育
預(yù)言72：國(guó)學(xué)復(fù)興
預(yù)言73：東方哲學(xué)的力量
預(yù)言74：思想的盛宴
預(yù)言75：破譯美的規(guī)律
預(yù)言76：藝術(shù)的未來
預(yù)言77：大數(shù)據(jù)體育
第六章：新財(cái)富鴻溝
預(yù)言78：裂谷
預(yù)言79：新財(cái)富鴻溝
預(yù)言80：隱私社會(huì)
預(yù)言81：公共服務(wù)消費(fèi)化
預(yù)言82：打破藩籬
預(yù)言83：指數(shù)經(jīng)濟(jì)
預(yù)言84：公益O2O
預(yù)言85：眾籌拯救邊緣創(chuàng)新
第七章：熔爐
預(yù)言86：熔爐時(shí)代
預(yù)言87：走出困境熔爐
預(yù)言88：走出迷失熔爐
預(yù)言89：順應(yīng)趨勢(shì)的成長(zhǎng)
預(yù)言90：技術(shù)的反制力量
預(yù)言91：梭羅主義者
預(yù)言92：小時(shí)代
預(yù)言93：追尋意義
預(yù)言94：回歸家庭
預(yù)言95：新銀發(fā)族
預(yù)言96：物質(zhì)安全時(shí)代長(zhǎng)大的一代
預(yù)言97：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原住民
預(yù)言98：新青年
預(yù)言99：專業(yè)志愿者
預(yù)言100：新影響力榜單
·客戶規(guī)模大而又不以客戶為導(dǎo)向的企業(yè)
“大”，一般情況下都是優(yōu)勢(shì)，甚至是核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。但是，世界上沒有什么事是絕對(duì)的。在競(jìng)爭(zhēng)的閃轉(zhuǎn)騰挪處，“大”的劣勢(shì)會(huì)凸顯出來。主要表現(xiàn)在，當(dāng)面臨對(duì)手攻擊時(shí)，領(lǐng)先者的“大”往往會(huì)對(duì)其行為帶來明顯的束縛。
例如，面對(duì)電商的侵入，出于整體收入波動(dòng)的擔(dān)憂，以及對(duì)傳統(tǒng)渠道利益格局的困擾，許多傳統(tǒng)企業(yè)在開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)往往極為保守從而被越甩越遠(yuǎn)。再有，傳統(tǒng)企業(yè)出于對(duì)不同消費(fèi)層次的兼顧而反應(yīng)緩慢，如擔(dān)心開展電商后轉(zhuǎn)向中低端群體，從而影響VIP客戶的感知，因此在品牌和價(jià)格策略上顧慮重重。還有，傳統(tǒng)企業(yè)長(zhǎng)期習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)于差異化定制運(yùn)營(yíng)的能力沒有準(zhǔn)備，這在互聯(lián)網(wǎng)帶來的個(gè)性化定制浪潮下顯得尤其不適。
因此，這種“大”在許多時(shí)候容易把傳統(tǒng)企業(yè)置于攻守兩難的尷尬處境中。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)針對(duì)這一點(diǎn)，大多運(yùn)用低價(jià)切人，充分利用傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)格兩難來壯大規(guī)模。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為天然的客戶經(jīng)營(yíng)型企業(yè)，對(duì)于客戶需求的把握極為重視，這也將撼動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根基。
·對(duì)于用戶基礎(chǔ)身份、社交行為、時(shí)間份額長(zhǎng)期“失守”的企業(yè)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)的關(guān)鍵成功因素之一，在于能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行準(zhǔn)確的基礎(chǔ)身份識(shí)別，這些網(wǎng)絡(luò)身份識(shí)別是后續(xù)商業(yè)服務(wù)的前提，是大數(shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)，也往往是企業(yè)保持用戶控制力、強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈地位的關(guān)鍵所在；關(guān)鍵成功因素之二，在于社交對(duì)于商業(yè)的影響與導(dǎo)入作用越發(fā)明顯，和用戶做生意，越來越需要以社交、交互、人際為前提；關(guān)鍵成功因素之三，在于必須有規(guī)模性客戶群的規(guī)模性活躍，才有后續(xù)的生意。未來的商業(yè)邏輯將變?yōu)椋男╊I(lǐng)域是用戶較高注意力投入、較多時(shí)間精力投入的，哪些領(lǐng)域往往就隱藏了大量的新型業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)空間。用戶基礎(chǔ)身份、社交行為、時(shí)間份額，這些要素對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型非常重要，但同時(shí)也長(zhǎng)期失守，使自己完全暴露于互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跨界炮火之下。
·無法同時(shí)駕馭傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)的企業(yè)
傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路并不容易，其最不容易的地方在于，傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，需要同時(shí)駕馭傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)，沒有任何一家企業(yè)可以很容易地掌握好這種平衡。一方面，傳統(tǒng)企業(yè)必須保持并增強(qiáng)既有的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，包括從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)到不發(fā)達(dá)地區(qū)的拓展、從城市到農(nóng)村的拓展、從核心人群向低齡或高齡人群的拓展、從常住人口向非常住人口的拓展、從占有市場(chǎng)的大塊份額到占據(jù)零散份額的拓展、從單一業(yè)務(wù)向多樣化業(yè)務(wù)的拓展……這些戰(zhàn)法將在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)被證明是繼續(xù)有效的，并將在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)助力傳統(tǒng)企業(yè)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)軌道上漸行漸遠(yuǎn)。另一方面，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的演進(jìn)，傳統(tǒng)企業(yè)將越來越深度地踏入新經(jīng)濟(jì)軌道。在這個(gè)軌道中，面臨著許多與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)軌道完全不同的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)企業(yè)需要掌握如何在應(yīng)用層面實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的長(zhǎng)期深度黏著，要掌握如何把這種黏著轉(zhuǎn)化為真金白銀的收入，要掌握如何進(jìn)一步打造全新的商業(yè)價(jià)值鏈，要在商業(yè)價(jià)值鏈上重新選準(zhǔn)自己的定位。駕馭兩種完全不同商業(yè)邏輯的業(yè)務(wù)，意味著這些傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)長(zhǎng)期痛苦于規(guī)模化商業(yè)思想與新經(jīng)濟(jì)商業(yè)思想的“兼收并蓄”，痛苦于新老業(yè)務(wù)的資源爭(zhēng)奪，痛苦于兩條軌道帶來的文化沖突……這些極具挑戰(zhàn)性的困難，將擊垮大批傳統(tǒng)企業(yè)。
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