本書根據(jù)藥品市場營銷課程的基本要求，結(jié)合國家衛(wèi)生計(jì)生委"十三五"本科規(guī)劃教材建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體原則，對"十二五"期間編寫的□□版規(guī)劃教材進(jìn)行修訂。本次修訂，對□□版編寫及排版中的疏漏進(jìn)行了修正，對部分內(nèi)容進(jìn)行了刪改，補(bǔ)充了一些內(nèi)容。習(xí)題做了部分調(diào)整，習(xí)題答案附書后，并增加了部分提示。本次編寫還增加了融合教材部分，將現(xiàn)代化教育技術(shù)引入其中。使整套教材通俗易學(xué)，增加學(xué)□□靈活性，利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對知識的理解掌握。
第一章 緒論
第一節(jié) 市場營銷與藥品市場營銷
一、市場營銷和市場營銷學(xué)
二、藥品市場營銷學(xué)
三、藥品市場營銷流程
第二節(jié) 藥品市場需求和醫(yī)患需求
一、需求及其相關(guān)概念
二、藥品市場需求
三、醫(yī)患需求
第三節(jié) 藥品市場營銷學(xué)的研究方法
一、傳統(tǒng)藥品市場營銷的研究方法
二、現(xiàn)代藥品市場營銷的研究方法
第四節(jié) 以顧客為導(dǎo)向的藥品營銷管理
一、營銷管理現(xiàn)念
二、制定市場營銷策略組合
三、顧客價值管理
第五節(jié) 現(xiàn)代藥品營銷學(xué)新趨勢
一、學(xué)術(shù)營銷理念
二、關(guān)永營銷理念
三、網(wǎng)絡(luò)營銷理念
四、DTC與DFC營銷理念
第二章 藥品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
□□節(jié) 醫(yī)藥企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
一、確定市場導(dǎo)向的使命
二、設(shè)定公司營銷目標(biāo)
三、規(guī)劃營銷業(yè)務(wù)組合
第二節(jié) 藥品營銷戰(zhàn)略確定與選擇
一、營銷競爭戰(zhàn)略確定
二、營銷戰(zhàn)略選擇
第三節(jié) 藥品營銷戰(zhàn)略管理
一、營銷戰(zhàn)略管理的合作組織與部門
二、營銷戰(zhàn)略管理
第三章 藥品市場營銷環(huán)境
□□節(jié) 市場營銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)
一、藥品市場營銷環(huán)境
二、藥品市場營銷環(huán)境的特征
三、分析藥品市場營銷環(huán)境的意義
第二節(jié) 藥品企業(yè)的微觀環(huán)境
一、藥品企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
二、供應(yīng)商
三、營銷中介
四、顧客
五、競爭者
六、公眾
第三節(jié) 藥品企業(yè)的宏觀環(huán)境
一、人口因素
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
三、自然環(huán)境
四、技術(shù)環(huán)境
五、政治法律環(huán)境
六、社會文化環(huán)境
第四節(jié) 藥品企業(yè)環(huán)境分析及營銷對策
一、藥品環(huán)境威脅與藥品市場機(jī)會分析
二、藥品企業(yè)市場營銷對策
第四章 藥品營銷調(diào)研與預(yù)測
□□節(jié) 藥品營銷信息系統(tǒng)
一、藥品營銷信息的含義及其作用
二、藥品信息系統(tǒng)含義與構(gòu)成
第二節(jié) 藥品營銷調(diào)研
一、藥品營銷調(diào)研的類型和內(nèi)容
二、藥品營銷調(diào)研的步驟
三、藥品市場調(diào)研方法
第三節(jié) 藥品市場需求測量與預(yù)測
一、藥品市場需求測量
二、藥品市場預(yù)測
三、藥品市場預(yù)測步驟
第五章 藥品市場購買行為分析
□□節(jié) 藥品消費(fèi)者市場及購買行為分析
一、藥品消費(fèi)者購買行為概述
二、影響藥品消費(fèi)者購買行為的因素
三、藥品消費(fèi)者的購買行為類型
四、藥品消費(fèi)者購買決策過程
第二節(jié) 藥品組織市場與購買行為分析
一、藥品組織市場的概念、類型及特點(diǎn)
二、藥品生產(chǎn)者市場與購買行為分析
三、藥品中間商市場與購買行為分析
四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場與購買者行為分析
第六章 STP戰(zhàn)略：與合適的顧客建立合適的關(guān)系
□□節(jié) 藥品市場細(xì)分
一、藥品市場細(xì)分的概念
二、藥品市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
三、藥品市場細(xì)分的有效性標(biāo)志
四、藥品市場細(xì)分的程序與步驟
五、藥品市場細(xì)分的作用和意義
第二節(jié) 藥品目標(biāo)市場選擇策略
一、藥品目標(biāo)市場的含義
二、評估細(xì)分市場
三、目標(biāo)市場選擇的模式
四、藥品目標(biāo)市場營銷策略
五、選擇目標(biāo)市場營銷策略時應(yīng)考慮的因素
第三節(jié) 市場定位
一、市場定位的含義
二、藥品市場定位的步驟
三、藥品市場定位的方法
四、藥品市場定位戰(zhàn)略
第七章 藥品產(chǎn)品策略
□□節(jié) 藥品產(chǎn)品的概念
一、藥品產(chǎn)品整體概念
二、藥品的分類
第二節(jié) 藥品產(chǎn)品生命周期
一、產(chǎn)品生命周期的概念
二、藥品產(chǎn)品生命周期策略
第三節(jié) 藥品產(chǎn)品組合策略
一、產(chǎn)品組合相關(guān)概念
二、藥品產(chǎn)品組合策略
第四節(jié) 藥品品牌策略
一、品牌與商標(biāo)的概念
二、藥品品牌策略
第五節(jié) 藥品新產(chǎn)品開發(fā)
一、藥品新產(chǎn)品的界定
二、新藥研發(fā)程序
第八章 藥品的定價方法和策略
□□節(jié) 藥品價格的構(gòu)成及影響定價因素
一、藥品價格的構(gòu)成
二、影響藥品定價的因素
第二節(jié) 醫(yī)藥企業(yè)定價目標(biāo)
一、以利潤為定價目標(biāo)
二、以銷售額為定價目標(biāo)
三、以與競爭者博弈為定價目標(biāo)
四、以企業(yè)生存為定價目標(biāo)
五、以市場占有率□大化為定價目標(biāo)
第三節(jié) 藥品定價的方法
一、成本導(dǎo)向定價法
二、需求導(dǎo)向定價法
三、競爭導(dǎo)向定價法
第四節(jié) 藥品定價策略
一、新產(chǎn)品定價策略
二、心理定價策略
三、折扣定價策略
四、差別定價策略
五、藥品價格調(diào)整策略
第五節(jié) 我國藥品價格形成機(jī)制與價格管理制度
一、我國藥品價格形成機(jī)制
二、我國藥品價格管理形式
三、我國政府對藥品價格的監(jiān)督管理
第九章 藥品分銷渠道及供應(yīng)鏈管理
□□節(jié) 藥品分銷渠道概述
一、藥品分銷渠道的含義
二、藥品分銷渠道的類型
三、藥品分銷渠道的流程與功能
第二節(jié) 藥品分銷渠道模式
一、處方藥的分銷渠道模式
二、非處方藥及保健食品的渠道模式
三、非處方藥與處方藥分銷渠道模式比較
第三節(jié) 藥品分銷渠道的設(shè)計(jì)決策
一、影響藥品分銷渠道設(shè)計(jì)的主要因素
二、藥品分銷渠道的設(shè)計(jì)程序
三、藥品分銷渠道設(shè)計(jì)的新趨勢——整合渠道系統(tǒng)
第四節(jié) 藥品分銷渠道管理決策
一、藥品分銷渠道成員管理
二、藥品分銷渠道沖突管理
三、藥品分銷渠道的調(diào)整
第五節(jié) 醫(yī)藥物流與供應(yīng)鏈管理
一、物流與醫(yī)藥物流的概念
二、藥品的“物流”“商流”和“流通”的關(guān)系
三、第三方物流與第三方醫(yī)藥物流
四、醫(yī)藥物流職能的演變
五、醫(yī)藥物流管理
六、藥品供應(yīng)鏈管理
第十章 藥品促銷策略
□□節(jié) 藥品促銷概述
一、藥品促銷的含義
二、藥品促銷的作用
三、藥品促銷組合
第二節(jié) 藥品人員促銷
一、藥品人員促銷的概念
二、藥品人員促銷的主要內(nèi)容
三、學(xué)術(shù)推廣
第三節(jié) 藥品非人員促銷
一、藥品廣告
二、藥品銷售促進(jìn)
三、醫(yī)藥企業(yè)的公共關(guān)系
第十一章 在線營銷與醫(yī)藥電子商務(wù)
□□節(jié) 在線營銷概述
一、在線營銷的概念
二、在線營銷的特點(diǎn)
三、在線營銷的渠道
第二節(jié) 醫(yī)藥電子商務(wù)的概念與類型
一、醫(yī)藥電子商務(wù)的理論知識
二、我國醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)的類型與特點(diǎn)
第三節(jié) 醫(yī)藥電子商務(wù)的參與者與交易流程
一、B□B醫(yī)藥商務(wù)模式
二、B□C醫(yī)藥商務(wù)模式
三、第三方醫(yī)藥電子商務(wù)平臺模式
第四節(jié) 醫(yī)藥電子商務(wù)的優(yōu)勢與發(fā)展前景
一、醫(yī)藥電子商務(wù)的優(yōu)勢
二、我國醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展前景
第十二章 藥品國際市場營銷
□□節(jié) □1世紀(jì)全球藥品市場營銷
一、全球藥品市場概況
二、國際藥品市場營銷概述
第二節(jié) 國際藥品市場營銷環(huán)境
一、國際藥品市場營銷環(huán)境概述
二、國際藥品市場營銷環(huán)境
第三節(jié) 國際藥品市場的進(jìn)入方式
一、出口進(jìn)入方式
二、投資進(jìn)入方式
三、合同進(jìn)入方式
四、以醫(yī)帶藥進(jìn)入方式
第四節(jié) 圍際藥品市場營銷策略
一、國際藥品市場營銷的產(chǎn)品策略
二、國際藥品市場營銷的定價策略
三、國際藥品市場營銷的渠道策略
四、國際藥品市場營銷的促銷策略
第十三章 企業(yè)社會責(zé)任與營銷倫理
□□節(jié) 社會責(zé)任
一、社會責(zé)任
二、醫(yī)藥企業(yè)的社會責(zé)任范圍
第二節(jié) 藥品市場營銷倫理與職業(yè)道德
一、營銷倫理的含義
二、企業(yè)營銷倫理的意義
三、藥品市場營銷人員職業(yè)道德
第三節(jié) 可持續(xù)的藥品市場營銷
一、可持續(xù)市場營銷
二、藥品市場營銷對消費(fèi)者的負(fù)面影響
三、藥品市場營銷公共政策原則
主要參考書目
新書資訊