·國內第一部全面分析職場情商行為的著作;
·職場小白實戰進化大全一百多個好故事奔襲而來;
·在潛伏中持久修煉靜聽辦公室的風聲;
·透過職海金案找到寶藏密碼;
·無數上班族的血淚心聲職商就是這樣煉成的;
·告別校園的幻覺打造最職業的你!
本書試圖對員工進入職場后全過程的不同階段加以審視,全面關注職場中的不同側面,針對職場中人的不同身份角色,分別加以審視和討論,并提煉各種典型環境的相應特點及規律,評析大量情景案例,避開枯燥的理論陳述,力求適應現代讀者的閱讀偏好,使之體會到最為身臨其境的感受與共鳴,進而也將給社會各行業帶來更好的工作效率和群體進步。
本書共分十七章,是一部以職場管理為主要內容的職業培訓稿件。全書分析的職場課題包括:對職場的認識、對職場常規和職場EQ的了解,對職場新人和下屬等可能面對的各種潛規則的認識和化解,以及職業生涯中可能遭遇的現象等。書中針對職場中不同身份角色,加以審視和評論,評析了大量情景案例,力求適應現代讀者的閱讀喜好。本書主要分析的職場課題包括:對職場的認識;對職場常規以及職場EQ的了解;對職場新人、職場下屬、職場同事所可能面對的各種潛規則應當如何認識和化解;對職業生涯中可能遭遇的沉浮、變故、離職、壓力等現象,該如何看待和處理。讀者對象主要面向勤于思考的職場新人、在校大學生、對職場話題感興趣的讀者,以及從事職業咨詢及培訓的人士。
有關職場規律的研究,
目前還沒有形成體系化的
學科。目前有關職場課題
的研究,大致應歸于管理
學中的自我管理范疇,并
有一定的人力資源管理成
分。不過人力資源管理主
要是管理他人,而職場理
論則主要是管理自我,同
時觀察和分析相關環境。
職場中的相關規律,對
每個職場中人,顯然都有
指導意義和參考價值——
無論是那些懵·瞳無感者,
還是獨自領悟者;有自我
判斷者,還是人云亦云者
——對職場理論的思考,
是所有人都無法回避的人
生環節。
長期以來,筆者一直很
為一件事情而奇怪:為什
么工作就業這么重大的事
情,居然沒有一門專業的
學科理論來涵蓋呢?盡管,
其內在構成中的諸多方面
一直有人在研究,如就業
指導、職場心理學、領導
藝術、辦公室政治等等,
但從整體上看,好像一直
沒人以比較系統、嚴肅、
客觀的角度來看待它。這
里之所以要提到“嚴肅、客
觀”,乃因在目前的市面上
常能見到另一些以職場為
話題的書籍,它們或嬉笑
調侃、或春秋筆法、或憤
世嫉俗、或厚黑不吝,盡
情揭示各類辦公室陰暗心
理,不乏網絡時代的無厘
頭風范。應該說,這些書
里也有著相當數量的真知
灼見,但這種過分強調商
業化包裝、叛逆性賣點的
做法,卻在無形中淡化了
其應用價值。因為很顯然
,你不會在讀過一本武俠
小說后,就夢想身懷絕技
縱橫天涯;你也同樣不會
在看過一本極度夸張職場
沖突、漫畫老板嘴臉的書
后,就真正學到了處理工
作關系的法則。更多的時
候,大家還都是在流派不
一的江湖教誨下,再憑借
種種自圓其說的感悟,來
確定自己的職業路線,并
在隨后的實踐中充滿疑惑
、懊惱、修補、矯正,甚
或推倒重來。
沒人加以正面完整的研
究,不代表職場規律就不
存在。但正如管理學的浩
繁玄奧一樣,職場上的學
問同樣是“道可道,非常道”
,不能說透,也無法說透
。從某種意義上講,職場
行為很像下棋,有些基本
理念是可以用概況性的話
來說清楚的,但困難的卻
是對具體局面的判斷。在
一些重大比賽的進程中,
甚至高手們都會對同樣的
局面作出不同的形勢判斷
,這是最讓人迷惑的地方
。
因此,進入工作環境和
狀態,這一事件本身,就
是一門值得認真思考的課
程。不過職場課程與學校
的課程有著極大的區別,
最起碼后者可以主要通過
智商(1Q)來完成,而前者
則需要通過情商(EQ)來完
成。對此,很多過來人都
有著銘心刻骨的體驗,并
感慨為什么這樣一門最應
該研修的課程,在學校時
居然一無所知,或者僅有
些道聽途說的了解。
多年來,管理學界關注
的重點一直是怎么從制度
上激勵員工,提高他們的
效率和積極性,很少有人
站在員工的角度,教他們
如何在職場生存發展,如
何調整心態,從內而外地
煥發職業活力。結果,員
工就只能自己在職場上摸
爬滾打,積累經驗,或從
成功學書籍或網絡雞湯中
尋找教誨。為此,他們可
能要經歷很多挫折,多走
許多彎路。而用血的教訓
換來的個人經驗,很有可
能變個環境又不再適用。
如果能有專業人士指出他
們身上的問題,告訴他們
一些職場發展的道理,教
他們調整自己的狀態,最
起碼可以使他們節省許多
心力。如同學習有方法一
樣,職場生存當然也有方
法。如同對學習過程可以
進行有效管理一樣,對職
場的行為模式當然也可以
進行有效管理。如同良好
的學習態度與方法可以最
終取得良好的學習成績一
樣,職場中的良好情商表
現當然更有可能換來良好
的工作業績。
不具備一定的情商,不
足以在職場合理生存和健
康發展。那些經過了數十
年寒窗,從象牙塔走向社
會的學子們,往往以為進
入職場后做出業績是第一
位的。于是,他們會辛勤
工作,加班加點,凡事一
馬當先,沖鋒在前。然而
效果如何呢?全力的付出可
能并不會必然帶來職位的
升遷、薪酬的增加,甚至
在部分人那里還會適得其
反。這里面自然存在著認
識方法問題,以及如何為
人處世的問題。對于職場
政治,我們應該了然于胸
。并能提前做出應對之策
。我們可以不去處心積慮
地對付領導和同事,但絕
不可以在危機來臨之際坐
以待斃。
此外,目前更值得憂慮
的還有另一種傾向,即年
紀輕輕便老氣橫秋,看世
上的一切都是骯臟不堪,
心目中沒有任何神圣的東
西,完全實用第一,結果
至上。這就是走向另一種
極端了。凡事把自己放到“
絕境”處,都是沒有必要的
。
古人在提到三十六計時
指出:“六六三十六,數中
有術,術中有數。陰陽變
理.機在其中。機不可設
,設則不中。”意思是說:
咱這三十六計呀,籌算中
有策略,策略中有籌算。
陰陽不斷發展變化,作戰
的策略也就在這變化之中
。計謀上不能勉強地安排
.勉強安排是達不到目的
的。進而古人又說:“蓋理
,術語自明;而數,則在
言外。若徒知術之為之,
而不知術q-有數,則術多
不應。且詭謀權術,原在
事理之中,人情之內。倘
事出不經,則詭異立見,
詫世惑俗,而機謀泄矣。”
這意思則是:策略是很明
顯的.而籌算則有很
張振剛,青島理工大學教師。青島市作家協會理事。出版過多部職場類書籍及長篇小說。
第一篇 認識職場
第1章 職業與職場
l.1 職業概述
1.2 就業與就業市場
l.3 職場概述
第2章 職業規劃與求職
2.1 職業生涯概述
2.2 職業規劃
2.3 從招聘角度看求職
2.4 求職準備要點
第二篇 職場EQ常規
第3章 職場形象與細節
3.1 儀表與職業形象
3.2 社交中的重要環節
3.3 職業細節的修煉
3.4 表達能力的錘煉
第4章 職場EQ概述
4.1 EQ概述
4.2 職業心理問題
4.3 職場壓力的緩解與管型
第5章 職場潛規則概述
5.1 潛規則的由來
5.2 職場政治解析
513“厚黑學”評析
第三篇 做新人的要點
第6章 入職后的自我管理
6.1 職場心態的確立
6.2 職場習慣的養成
第7章 新人的生存與發展
7.1 初步融人公司文化
7.2 新人的必要磨煉
7.3 控制好發展節奏
第8章 新人面對的潛規則
8.1 做到獨守常規
8.2 能跟各種人打交道
8.3 站在主流之列
8.4 做人可以笨,做事要聰
第四篇 做下屬的修煉
第9章 優秀下屬的特質
9.1 下屬角色的定位
9.2 與領導的關系處理
第10章 上下級關系的處理
10.1 明確角色定位
10.2 明確你的存在
10.3 明確表現的時機
第11章 下屬常見誤區分析
11.1 跳出“想當然”
11.2 不要越位
ll.3 不要跟上司做朋友
第五篇 籮同事的素養
第12章 同事間相處的理念
12.1 相處尺度的把握
12.2 誰都不欠你什么
12.3 職場讓友情走開
12.4 管住你的嘴巴
第13章 良好合作的形成
13.1 包容是共事的第一要素
13.2 把握好助人的分寸
13.3 做人要大氣
13.4 多向對手學習
第14章 不良同事關系的消除之道
14.1 直面是非之地
14.2 給“小丑”大舞臺
14.3 多修煉少猜疑
第六篇 駕馭工作的藝術
第15章 “白骨精”是怎樣煉成的
15.1 是非之間有感悟
15.2 進退之間有分寸
15.3 小小鳥也有春天
第16章 怎樣看待和操作離職
16.1 離職緣由分析
16.2 辭職注意要點
第17章 讓工作成為享受
17.1 保持永恒的學習心態
17.2 找到生命的尊嚴
17.3 持續提升人生境界
參考文獻