《市場營銷理論與實務》在體系結構上,既保持了市場營銷學體系的基本構架,又在內容上進行了整合和提煉,凸顯了高職市場營銷專業人才的培養特色,既可以作為市場營銷專業和相關經管類專業的專業課教材,也可以作為相關企業的培訓教材。
項目一 市場營銷概述
1.1 市場與市場營銷
1.1.1 市場(Market)
1.1.2 市場營銷(Marketing)
1.1.3 市場營銷的核心概念
1.2 市場營銷的形成與發展
1.2.1 市場營銷的萌芽期(19世紀中葉—20世紀20年代)
1.2.2 市場營銷的成形期(20世紀20—40年代)
1.2.3 市場營銷的成熟期(20世紀50年代之后)
1.3 市場營銷觀念
1.3.1 生產觀念(Production Concept)
1.3.2 產品觀念(Pmduct Concept)
1.3.3 推銷觀念(Selling Concept)
1.3.4 市場營銷觀念(Marketing Concept)
1.3.5 社會市場營銷觀念(Social Marketing Concept)
1.4 市場營銷學的研究對象與內容
1.4.1 市場營銷學的研究對象
1.4.2 市場營銷學的研究內容
項目二 市場營銷環境分析
2.1 市場營銷環境概述
2.1.1 市場營銷環境的含義
2.1.2 市場營銷環境的分類
2.2 宏觀環境分析
2.2.1 人口環境
2.2.2 經濟環境
2.2.3 自然環境
2.2.4 科學技術環境
2.2.5 政治法律環境
2.2.6 社會文化環境
2.3 微觀環境分析
2.3.1 企業
2.3.2 供應商
2.3.3 營銷中介
2.3.4 顧客
2.3.5 公眾
2.3.6 競爭者
2.4 市場營銷環境分析方法
2.4.1 SWOT分析法(企業內外環境對照法)
2.4.2 威脅與機會分析
2.4.3 企業營銷對策
項目三 消費者行為分析
3.1 消費者需求分析
3.1.1 消費者需求的概念
3.1.2 消費者需求的特征
3.1.3 需要層次理論
3.2 消費者購買行為分析
3.2.1 消費者購買動機的類型
3.2.2 消費者購買行為的類型
3.2.3 消費者購買行為的影響因素
3.2.4 消費者購買決策過程
項目四 市場營銷調研與預測
4.1 市場營銷調研
4.1.1 市場營銷調研的概念與作用
4.1.2 市場營銷調研的基本類型
4.1.3 市場調查的方法
4.1.4 市場營銷調研的程序
4.1.5 市場營銷調研問卷的設計
4.1.6 市場營銷調研報告的撰寫
4.2 市場預測
4.2.1 市場預測的概念與分類
4.2.2 市場營銷預測的基本步驟
4.2.3 市場營銷預測的內容
4.2.4 市場營銷預測的方法
項目五 目標市場營銷
5.1 市場細分(Market Segmentation)
5.1.1 市場細分的概念及作用
5.1.2 市場細分的依據
5.1.3 市場細分的原則
5.1.4 市場細分的方法
5.1.5 市場細分的步驟
5.2 目標市場選擇
5.2.1 目標市場的選擇策略
5.2.2 目標市場營銷戰略
5.2.3 目標市場選擇的影響因素
5.3 市場定位(MarketingPositioning)
5.3.1 市場定位的概念
5.3.2 市場定位的步驟
5.3.3 市場定位的策略
項目六 產品策略
6.1 產品與產品組合
6.1.1 產品整體概念與構成
6.1.2 產品組合的相關概念
6.1.3 產品組合策略
6.2 產品生命周期
6.2.1 產品生命周期的概念及意義
6.2.2 產品生命周期各個階段的特點及營銷策略
6.3 品牌與包裝策略
6.3.1 品牌的概念及構成
6.3.2 品牌的作用
6.3.3 品牌策略
6.3.4 包裝的概念及作用
6.3.5 包裝的設計要求
6.3.6 包裝策略
6.4 新產品開發
6.4.1 新產品開發概述
6.4.2 新產品開發的過程
6.4.3 新產品的市場推廣
項目七 定價策略
7.1 定價目標及定價3C模型
7.1.1 價格構成要素
7.1.2 企業的定價目標
7.1.3 定價3C模型
7.2 定價方法
7.2.1 成本導向定價法
7.2.2 需求導向定價法
7.2.3 競爭導向定價法
7.3 產品定價策略
7.3.1 新產品定價策略
7.3.2 心理定價策略
7.3.3 價格折扣策略
7.3.4 差別定價策略
7.3.5 產品組合定價策略
7.4 產品價格變更
7.4.1 發動降價
7.4.2 發動提價
項目八 渠道策略
8.1 認識分銷渠道
8.1.1 分銷渠道的含義及職能
8.1.2 分銷渠道的類型
8.1.3 分銷渠道模式的選擇
8.2 中間商
8.2.1 中間商的含義和作用
8.2.2 中間商的類型
8.3 分銷渠道策略(Distribution Strategy)
8.3.1 分銷渠道選擇的影響因素
8.3.2 分銷渠道的設計
8.3.3 分銷渠道的管理
項目九 促銷策略
9.1 促銷與促銷組合
9.1.1 促銷與促銷組合
9.1.2 選擇促銷組合應考慮的因素
9.1.3 促銷組合的類型
9.2 人員推銷
9.2.1 人員推銷的含義及特點
9.2.2 人員推銷的步驟
9.2.3 人員推銷的策略與技巧
9.2.4 人員推銷的方法
9.2.5 推銷人員的管理
9.3 廣告
9.3.1 廣告的含義及特點
9.3.2 廣告媒體的選擇
9.3.3 評估廣告效果
9.4 營業推廣
9.4.1 營業推廣的含義及特點
9.4.2 營業推廣的方式
9.4.3 營業推廣的實施
9.5 公共關系
9.5.1 公共關系的含義及特點
9.5.2 公共關系的主要方式
9.5.3 公共關系促銷策略
參考文獻