本書以網店運營為核心,以淘寶網為平臺,按網店運營流程展開,從運營、美工、推廣、客服四個主要崗位介紹網店運營內容,主要設計了網店規劃網店常規營銷工具數據分析(生意參謀)我要推廣活動報名無線運營運營實例共八個學習情境。本書遵循學生的認知規律,以行動導向教學模式為主導,在各學習任務設置了任務導入知識探究任務實施同步實訓,突出系統化知識的提煉與總結,強調實踐能力的培養。
莊標英,中山市建斌中等職業技術學校電子商務專業一級教師。從事電子商務教學9年,著有《校網商城》《網店運營技能實訓教程》等多本校本教材;多篇教育教學論文在廣東省及中山市論文評比中獲獎并在《廣東教育?職教》等刊物發表論文;在輔導學生參加省、市的電子商務技能競賽中多次榮獲佳績。
學習情境一 網店規劃
任務一 行業分析
任務二 競爭對手分析
任務三 產品布局
任務四 運營規劃
學習情境二 網店常規
任務一 標題優化
任務二 主圖、詳情頁優化
任務三 上下架布局
任務四 新品破零
學習情境三 營銷工具
任務一 優惠促銷工具
任務二 智能營銷工具
任務三 客戶互動工具買家秀
任務四 淘金幣專區
學習情境四 數據分析(生意參謀)
任務一 實時分析
任務二 流量分析
任務三 商品分析
任務四 交易、服務分析
任務五 物流、營銷分析
任務六 取數分析
學習情境五 我要推廣
任務一 免費試用推廣小工具
任務二 直通車推廣
任務三 淘寶客
任務四 站外推廣
學習情境六 活動報名
任務一 行業營銷活動
任務二 天天特價活動
任務三 淘金幣活動
學習情境七 無線運營
任務一 淘寶達人
任務二 無線視頻
任務三 微淘營銷
任務四 其他營銷
學習情境八 運營實例
任務一 運營計劃制訂
任務二 店鋪運營優化
任務三 站內外推廣
參考文獻