《戰(zhàn)略管理：概念部分（第13版）》注重實(shí)踐和實(shí)際應(yīng)用。書(shū)中提供的戰(zhàn)略管理原理將使你能夠?yàn)楦鳡I(yíng)利性或非營(yíng)利性組織制定戰(zhàn)略，并實(shí)施戰(zhàn)略以及對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。每章末尾的實(shí)踐練習(xí)題為你運(yùn)用各章所學(xué)知識(shí)對(duì)新麥當(dāng)勞綜合案例及你所在大學(xué)的案例進(jìn)行戰(zhàn)略分析提供機(jī)會(huì)。
目錄：前言☆
致謝☆
關(guān)于作者☆
第一部分戰(zhàn)略管理概述
第一章戰(zhàn)略管理的本質(zhì)
麥當(dāng)勞公司在疲軟的經(jīng)濟(jì)中做到更好
什么是戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理的定義
戰(zhàn)略管理的步驟
直覺(jué)與分析相結(jié)合
適應(yīng)變化
戰(zhàn)略管理中的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
戰(zhàn)略家
愿景與使命陳述
外部機(jī)會(huì)與威脅
內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
長(zhǎng)期目標(biāo)
戰(zhàn)略
年度目標(biāo)
政策
戰(zhàn)略管理模型
戰(zhàn)略管理的好處
財(cái)務(wù)利益
非財(cái)務(wù)利益
為什么有些企業(yè)不進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃的陷阱
有效戰(zhàn)略管理的指導(dǎo)方針
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略比較
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)與概念
復(fù)習(xí)討論題
注釋
最新讀物
綜合案例： 麥當(dāng)勞公司(McDonalds Corporation)—2009年
實(shí)踐練習(xí)
實(shí)踐練習(xí)1A收集戰(zhàn)略信息
實(shí)踐練習(xí)1B我的大學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃
實(shí)踐練習(xí)1C當(dāng)?shù)毓镜膽?zhàn)略規(guī)劃
實(shí)踐練習(xí)1D熟悉SMCO
第二部分戰(zhàn) 略 制 定
第二章企業(yè)愿景與使命
沃爾瑪在疲軟的經(jīng)濟(jì)中做到更好
我們想成為什么樣的企業(yè)
我們的業(yè)務(wù)是什么
使命與愿景
制定愿景和使命陳述的過(guò)程
愿景和使命陳述的重要性(利益)
對(duì)不同意見(jiàn)的解決方案
使命陳述的特點(diǎn)
有關(guān)態(tài)度的聲明
顧客導(dǎo)向
使命陳述的構(gòu)成要素
撰寫(xiě)和評(píng)價(jià)使命陳述
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)與概念
復(fù)習(xí)討論題
注釋
最新讀物
實(shí)踐練習(xí)
實(shí)踐練習(xí)2A評(píng)價(jià)使命陳述
實(shí)踐練習(xí)2B為麥當(dāng)勞公司撰寫(xiě)愿景和使命陳述
實(shí)踐練習(xí)2C為所在大學(xué)撰寫(xiě)愿景和使命陳述
實(shí)踐練習(xí)2D開(kāi)展使命陳述研究
第三章外部評(píng)估
鄧金品牌公司在疲軟的經(jīng)濟(jì)中做到更好
外部審計(jì)的性質(zhì)
關(guān)鍵外部因素
進(jìn)行外部審計(jì)的過(guò)程
行業(yè)組織(I/O)觀點(diǎn)
經(jīng)濟(jì)因素
社會(huì)、文化、人口與自然環(huán)境因素
政治、政府及法律因素
技術(shù)因素
競(jìng)爭(zhēng)因素
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)計(jì)劃
市場(chǎng)共通性和資源相似性
競(jìng)爭(zhēng)分析： 波特五力模型
競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的對(duì)抗
新競(jìng)爭(zhēng)者的潛在進(jìn)入
替代品的潛在發(fā)展
供應(yīng)商的議價(jià)能力
消費(fèi)者的議價(jià)能力
外部信息來(lái)源
預(yù)測(cè)工具與技術(shù)
制定假設(shè)
行業(yè)分析： 外部因素評(píng)估矩陣
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)與概念
復(fù)習(xí)討論題
注釋
最新讀物
實(shí)踐練習(xí)
實(shí)踐練習(xí)3A為麥當(dāng)勞公司建立EFE矩陣
實(shí)踐練習(xí)3B外部評(píng)估
實(shí)踐練習(xí)3C為本大學(xué)建立EFE矩陣
實(shí)踐練習(xí)3D為麥當(dāng)勞公司建立競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣
實(shí)踐練習(xí)3E為本大學(xué)建立競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣
第四章內(nèi)部評(píng)估
亞馬遜公司在疲軟的經(jīng)濟(jì)中做到更好
內(nèi)部審計(jì)的性質(zhì)
關(guān)鍵內(nèi)部因素
執(zhí)行內(nèi)部審計(jì)的過(guò)程
資源觀
整合戰(zhàn)略和文化
管理
規(guī)劃
組織
激勵(lì)
用人
控制
管理審計(jì)問(wèn)題清單
營(yíng)銷(xiāo)
顧客分析
產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售
產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)劃
定價(jià)
分銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)研究
成本收益分析
營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)問(wèn)題清單
財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)
財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)職能
財(cái)務(wù)比率的基本類(lèi)型
財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)審計(jì)問(wèn)題清單
生產(chǎn)與運(yùn)作
生產(chǎn)與運(yùn)作審計(jì)問(wèn)題清單
研究與開(kāi)發(fā)
內(nèi)部與外部研發(fā)
研發(fā)審計(jì)問(wèn)題清單
管理信息系統(tǒng)
戰(zhàn)略規(guī)劃軟件
管理信息系統(tǒng)審計(jì)問(wèn)題清單
價(jià)值鏈分析(VCA)
標(biāo)桿管理
內(nèi)部因素評(píng)價(jià)(IFE)矩陣
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)與概念
復(fù)習(xí)討論題
注釋
最新讀物
實(shí)踐練習(xí)
實(shí)踐練習(xí)4A對(duì)麥當(dāng)勞公司(MCD)進(jìn)行財(cái)務(wù)比率分析
實(shí)踐練習(xí)4B為麥當(dāng)勞公司建立IFE矩陣
實(shí)踐練習(xí)4C為所在大學(xué)建立IFE矩陣
第五章戰(zhàn)略行動(dòng)
大眾汽車(chē)在疲軟的經(jīng)濟(jì)中做到更好
長(zhǎng)期目標(biāo)
長(zhǎng)期目標(biāo)的性質(zhì)
財(cái)政目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)
無(wú)目標(biāo)管理
平衡計(jì)分卡
戰(zhàn)略類(lèi)型
戰(zhàn)略層次
一體化戰(zhàn)略
前向一體化
后向一體化
水平一體化
強(qiáng)化戰(zhàn)略
市場(chǎng)滲透
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
多元化戰(zhàn)略
相關(guān)多元化
非相關(guān)多元化
防御戰(zhàn)略
收縮
剝離
清算
邁克爾·波特的5個(gè)一般戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(第1種和第2種)
差異化戰(zhàn)略(第3種)
聚焦戰(zhàn)略(第4種和第5種)
適合動(dòng)蕩的高速運(yùn)作市場(chǎng)的戰(zhàn)略
實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的方式
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的合作
合資企業(yè)/伙伴關(guān)系
合并與收購(gòu)
先發(fā)優(yōu)勢(shì)
外包
非營(yíng)利組織和政府機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略管理
教育機(jī)構(gòu)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)
政府機(jī)構(gòu)與部門(mén)
小企業(yè)的戰(zhàn)略管理
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)與概念
復(fù)習(xí)討論題
注釋
最新讀物
實(shí)踐練習(xí)
實(shí)踐練習(xí)5A麥當(dāng)勞在2011—2013年應(yīng)采取什么戰(zhàn)略？
實(shí)踐練習(xí)5B查閱戰(zhàn)略文獻(xiàn)
實(shí)踐練習(xí)5C對(duì)2009年的一些公司戰(zhàn)略進(jìn)行分類(lèi)
實(shí)踐練習(xí)5D不同戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)如何
實(shí)踐練習(xí)5E為所在大學(xué)制定戰(zhàn)略
實(shí)踐練習(xí)5F總結(jié)開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
第六章戰(zhàn)略分析與選擇
蘋(píng)果公司在疲軟的經(jīng)濟(jì)中做到更好
戰(zhàn)略分析與選擇的性質(zhì)
戰(zhàn)略方案形成與選擇過(guò)程
戰(zhàn)略制定綜合框架
輸入階段
匹配階段
優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇威脅(SWOT)矩陣
戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)(SPACE)矩陣
波士頓咨詢(xún)集團(tuán)(BCG)矩陣
內(nèi)部外部(IE)矩陣
大戰(zhàn)略矩陣
決策階段
定量戰(zhàn)略規(guī)劃矩陣(QSPM)
定量戰(zhàn)略矩陣的優(yōu)點(diǎn)與局限性
戰(zhàn)略選擇的文化方面
戰(zhàn)略選擇的政治方面
治理問(wèn)題
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)與概念
復(fù)習(xí)討論題
注釋
最新讀物
實(shí)踐練習(xí)
實(shí)踐練習(xí)6A為麥當(dāng)勞建立SWOT矩陣
實(shí)踐練習(xí)6B為麥當(dāng)勞建立SPACE矩陣
實(shí)踐練習(xí)6C為麥當(dāng)勞建立BCG矩陣
實(shí)踐練習(xí)6D為麥當(dāng)勞建立QSPM矩陣
實(shí)踐練習(xí)6E制定個(gè)人戰(zhàn)略
實(shí)踐練習(xí)6F馬基測(cè)試
實(shí)踐練習(xí)6G為所在大學(xué)建立BCG矩陣
實(shí)踐練習(xí)6H董事會(huì)的作用
實(shí)踐練習(xí)6I在大戰(zhàn)略矩陣中為公司定位
第三部分戰(zhàn) 略 實(shí) 施
第七章戰(zhàn)略實(shí)施： 管理和運(yùn)營(yíng)問(wèn)題
谷歌公司在疲軟的經(jīng)濟(jì)中做到更好
戰(zhàn)略實(shí)施的性質(zhì)
管理視角
年度目標(biāo)
政策
資源配置
處理沖突
結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略匹配
職能型組織結(jié)構(gòu)
事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)
戰(zhàn)略事業(yè)單位型組織結(jié)構(gòu)
矩陣型組織結(jié)構(gòu)
創(chuàng)建組織結(jié)構(gòu)圖中允許及禁止的事情
重組、流程再造與電子商務(wù)工程
重組
流程再造
業(yè)績(jī)、報(bào)酬與戰(zhàn)略?huà)煦^
克服變革阻力
培育支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化
戰(zhàn)略實(shí)施中的生產(chǎn)與作業(yè)問(wèn)題
戰(zhàn)略實(shí)施中的人力資源問(wèn)題
員工持股計(jì)劃(ESOPs)
工作與家庭之間的平衡
勞動(dòng)力多元化的好處
公司健康計(jì)劃
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)與概念
復(fù)習(xí)討論題
注釋
最新讀物
實(shí)踐練習(xí)
實(shí)踐練習(xí)7A修改麥當(dāng)勞的組織結(jié)構(gòu)圖
實(shí)踐練習(xí)7B企業(yè)是否真的建立了目標(biāo)？
實(shí)踐練習(xí)7C了解所在大學(xué)的文化
第八章戰(zhàn)略實(shí)施： 營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)、研發(fā)、管理信息系統(tǒng)問(wèn)題
戰(zhàn)略實(shí)施的性質(zhì)
強(qiáng)生公司在疲軟的經(jīng)濟(jì)中做到更好
當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
營(yíng)銷(xiāo)新原則
廣告媒體
有目的的營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)細(xì)分
互聯(lián)網(wǎng)使市場(chǎng)細(xì)分更加容易嗎？
產(chǎn)品定位
財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)問(wèn)題
獲得戰(zhàn)略實(shí)施所需資金
融資新渠道
預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表
美泰集團(tuán)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表分析
財(cái)務(wù)預(yù)算
評(píng)估企業(yè)價(jià)值
決定是否上市
研究與開(kāi)發(fā)(RandD)問(wèn)題
管理信息系統(tǒng)(MIS)問(wèn)題
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)與概念
復(fù)習(xí)討論題
注釋
最新讀物
實(shí)踐練習(xí)
實(shí)踐練習(xí)8A為麥當(dāng)勞繪制產(chǎn)品定位圖
實(shí)踐練習(xí)8B對(duì)麥當(dāng)勞進(jìn)行EPS／EBIT分析
實(shí)踐練習(xí)8C為麥當(dāng)勞編制預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表
實(shí)踐練習(xí)8D確定麥當(dāng)勞的現(xiàn)金價(jià)值
實(shí)踐練習(xí)8E為所在大學(xué)繪制產(chǎn)品定位圖
實(shí)踐練習(xí)8F銀行需要預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表嗎？
第四部分戰(zhàn) 略 評(píng) 價(jià)
第九章戰(zhàn)略回顧、評(píng)價(jià)與控制
家庭美元商店在疲軟的經(jīng)濟(jì)中做到更好
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的性質(zhì)
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)過(guò)程
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)框架
檢查戰(zhàn)略基礎(chǔ)
衡量企業(yè)績(jī)效
采取糾正措施
平衡計(jì)分卡
公開(kāi)出版的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)信息來(lái)源
有效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的特征
權(quán)變計(jì)劃
審計(jì)
戰(zhàn)略管理在21世紀(jì)所面臨的挑戰(zhàn)
藝術(shù)或科學(xué)問(wèn)題
公開(kāi)與保密問(wèn)題
自上而下或自下而上的方法
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)與概念
復(fù)習(xí)討論題
注釋
最新讀物
實(shí)踐練習(xí)
實(shí)踐練習(xí)9A為麥當(dāng)勞擬定戰(zhàn)略評(píng)價(jià)報(bào)告
實(shí)踐練習(xí)9B評(píng)價(jià)所在大學(xué)的戰(zhàn)略
第五部分戰(zhàn)略管理主要議題
第十章商業(yè)道德/社會(huì)責(zé)任/環(huán)境的可持續(xù)性
沃爾特·迪斯尼在疲軟的經(jīng)濟(jì)中做到更好
商業(yè)道德
商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)
道德文化
賄賂
公司戀情
社會(huì)責(zé)任
社會(huì)政策
退休后的社會(huì)政策
環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展
什么是可持續(xù)發(fā)展報(bào)告？
標(biāo)準(zhǔn)的缺乏正在發(fā)生改變
奧巴馬規(guī)定
公司環(huán)境事務(wù)管理
學(xué)生是否應(yīng)接受環(huán)保培訓(xùn)？
為什么公司應(yīng)是“綠色的”
積極主動(dòng)，而不被動(dòng)
ISO 14000/14001 認(rèn)證
電車(chē)時(shí)代即將來(lái)臨
2009年3月哥本哈根會(huì)議
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)與概念
復(fù)習(xí)討論題
注釋
最新讀物
實(shí)踐練習(xí)
實(shí)踐練習(xí)10A麥當(dāng)勞是否有商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)？
實(shí)踐練習(xí)10B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的監(jiān)視道德
實(shí)踐練習(xí)10C誰(shuí)準(zhǔn)備可持續(xù)發(fā)展報(bào)告？
第十一章全球/國(guó)際問(wèn)題
萬(wàn)豪國(guó)際在疲軟的經(jīng)濟(jì)中做到更好
跨國(guó)組織
國(guó)際業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
全球挑戰(zhàn)
全球化
疲軟的經(jīng)濟(jì)
美國(guó)與外國(guó)商業(yè)文化
墨西哥文化
日本文化
各個(gè)國(guó)家的交流差異
全球稅率
印度的合資企業(yè)
結(jié)論
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)與概念
復(fù)習(xí)討論題
注釋
最新讀物
實(shí)踐練習(xí)
實(shí)踐練習(xí)11A麥當(dāng)勞希望進(jìn)入非洲市場(chǎng)。為它提供幫助。
實(shí)踐練習(xí)11B你所在的大學(xué)是否在國(guó)外招生？
實(shí)踐練習(xí)11C評(píng)價(jià)各國(guó)的文化差異。
實(shí)踐練習(xí)11D你所在大學(xué)的商學(xué)院學(xué)生的旅行情況如何？
第六部分戰(zhàn)略管理案例分析
第十二章如何編寫(xiě)和演示一項(xiàng)戰(zhàn)略分析
什么是戰(zhàn)略管理案例
編制案例分析的指導(dǎo)方針
實(shí)用性要求
正當(dāng)性要求
現(xiàn)實(shí)性要求
具體性要求
創(chuàng)新性要求
貢獻(xiàn)性要求
編寫(xiě)用于課堂討論的案例
案例方法和演講方法
交互詢(xún)問(wèn)
編寫(xiě)書(shū)面案例分析
執(zhí)行摘要
綜合書(shū)面分析
編寫(xiě)書(shū)面案例分析的步驟
進(jìn)行口頭演示
組織演示
控制自己的聲音
控制肢體語(yǔ)言
根據(jù)筆記進(jìn)行演講
準(zhǔn)備視頻輔助教具
回答問(wèn)題
案例分析成功的提示
內(nèi)容提示
過(guò)程提示
案例分析樣本提綱
最新讀物
口頭案例分析的演示步驟
口頭演示步驟1介紹(2分鐘)
口頭演示步驟2任務(wù)/前景(4分鐘)
口頭演示步驟3內(nèi)部評(píng)價(jià)(8分鐘)
口頭演示步驟4外部評(píng)價(jià)(8分鐘)
口頭演示步驟5戰(zhàn)略制定(14分鐘)
口頭演示步驟6戰(zhàn)略實(shí)施(8分鐘)
口頭演示步驟7戰(zhàn)略評(píng)價(jià)(2分鐘)
口頭演示步驟8總結(jié)(4分鐘)
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