本書是國家職業教育城市軌道交通專業教學資源庫配套教材之一。本書從企業崗位需求和教學實踐要求角度出發,對城市軌道交通客運組織工作進行全面分析。本書共分為6個模塊,分別是:認知城市軌道交通車站、城市軌道交通車站設備設施使用、車站日常運作管理、客流調查與預測、城市軌道交通車站客流組織、城市軌道交通車站突發事件應急處理。
本書為城市軌道交通運營管理專業核心課教材,既可供職業院校教學使用,也可作為城市軌道交通行業崗位培訓或自學用書,同時可供城市軌道交通行業從業人員學習參考。
本書可與城市軌道交通教學資源庫城市軌道交通客運組織課程配套使用,教師、學生、社會人員均可通過智慧職教平臺學習、使用課程中的文檔、音頻、視頻、動畫、微課、虛擬仿真、試題庫等資源。
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