本書是國家職業(yè)教育城市軌道交通專業(yè)教學(xué)資源庫配套教材之一。本書從企業(yè)崗位需求和教學(xué)實踐要求角度出發(fā),對城市軌道交通客運組織工作進(jìn)行全面分析。本書共分為6個模塊,分別是:認(rèn)知城市軌道交通車站、城市軌道交通車站設(shè)備設(shè)施使用、車站日常運作管理、客流調(diào)查與預(yù)測、城市軌道交通車站客流組織、城市軌道交通車站突發(fā)事件應(yīng)急處理。
本書為城市軌道交通運營管理專業(yè)核心課教材,既可供職業(yè)院校教學(xué)使用,也可作為城市軌道交通行業(yè)崗位培訓(xùn)或自學(xué)用書,同時可供城市軌道交通行業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)參考。
本書可與城市軌道交通教學(xué)資源庫城市軌道交通客運組織課程配套使用,教師、學(xué)生、社會人員均可通過智慧職教平臺學(xué)習(xí)、使用課程中的文檔、音頻、視頻、動畫、微課、虛擬仿真、試題庫等資源。