《科學解讀心理學實驗叢書：團隊的秘密·這是一群烏合之眾嗎》從群體心理學的角度，解讀團隊管理的精髓。通過近百個生動有趣的經典心理學實驗，細致講解了革除團隊痼疾、樹立管理者權威、提高團隊執行力和決策效率等眾多困擾管理者的難題，為讀者提供了耳目一新的可行策略。
《科學解讀心理學實驗叢書：團隊的秘密·這是一群烏合之眾嗎》適合企業管理者、管理咨詢師以及其他對心理學實驗和團隊管理感興趣的人士閱讀。
第一章 為什么我的團隊一團糟——管理團隊，從"心"開始
1.為什么每個人看起來都萎靡不振
心理觀察：感覺剝奪實驗
2.制度，為何成了無人遵守的擺設
心理觀察：破窗實驗
3.效率低下，不僅僅是福利待遇的問題
心理觀察：霍桑實驗
4.為什么團隊成員不服從管理
心理觀察：津巴多監獄實驗
5.人心渙散，各自為營
心理觀察：囚徒困境
6.責任互相推諉，到底是誰的過錯
心理觀察：社會惰化實驗
7.決策一致的巧合是個騙局
心理觀察：阿希從眾實驗
8.人們總是認為，管理存在偏袒
心理觀察：敵意媒體實驗
第二章 團長沒那么好當——管理者的權威從哪里來
1.權威感，從形象開始樹立
心理觀察：音調與權威感的關系研究
2.為什么管理者需要信守承諾
心理觀察：預期效應實驗
3.什么樣的團長帶出什么樣的兵
心理觀察：班杜拉的觀察學習實驗
4.如何處理團隊中的矛盾與沖突
心理觀察：制度更改與抵觸情緒的研究
5.如何引導團隊成員的情緒
心理觀察：情緒與問題解決
6.授權是管理者的分內之事嗎
心理觀察：布萊姆糖果實驗
7.激勵的根本是建立情感依賴
心理觀察：恒河猴實驗
8.獎懲要適度，錢不一定越多越好
心理觀察：報酬實驗
9.關注團隊成員的個人成長
心理觀察：去個性化與言語行為
第三章 選擇多數還是服從真理——團隊決策如何作
1.多數人的意見就一定正確嗎
心理觀察：群體意識形成實驗
2.信息不全面時，人們傾向于與群體保持一致
心理觀察：謝里夫似動實驗
3.為什么權威者的決策備受追捧
心理觀察：服從權威實驗
4.決策中多數人的意見會形成無形壓力
心理觀察：沙赫特的越軌者實驗
5.群體思維的陷阱：默契還是妥協
心理觀察：拉里克的群體決策實驗
6.言行一致的承諾，可減少從眾行為的發生
心理觀察：承諾一致性實驗
7.態度免疫，對抗被說服的壓力
心理觀察：態度免疫
8.積極的反饋是激勵他人表現的催化劑
心理觀察：反饋實驗
第四章 執行力是怎樣煉成的——高效能團隊的必修課
1.目標，不可或缺的行動主題
心理觀察：目標激勵實驗
2.細化目標，更有利于展開行動
心理觀察：目標細化實驗
3.他人在場，會對行為效率產生不同的影響嗎
心理觀察：學習助長與學習抑制
4.為什么團隊行為變得懈怠
心理觀察：自我設障實驗
5.態度能否成為改變行動的催化劑
心理觀察：認知失調實驗
6.專注，提升行為效率的必經之路
心理觀察：注意力轉換實驗
7.用期望激勵行為
心理觀察：皮格馬利翁效應
8.過分強烈的動機，往往是行動失敗的源頭
心理觀察：阿特金森成就動機實驗
9.以獎勵機制督促人們完成不喜歡的任務
心理觀察：普雷馬克效應
10.行為是否還會發生，取決于它帶來的效果
心理觀察：斯金納操作性條件發射實驗
第五章 人情世故，影響何其大——團隊內部的人際關系
1.現在流行親和牌，完美反而是障礙
心理觀察：缺陷效應實驗
2.你會戴著有色眼鏡看人嗎
心理觀察：刻板印象實驗
3.以偏概全，易造成識人的偏頗
心理觀察：暈輪效應
4.距離產生的"美"
心理觀察：社交距離
5.平等的互惠，更有利于拉近人心
心理觀察：人際交往的互惠原則
6.說服的技巧，以退為進
心理觀察：留面子效應
7.說服的技巧，"得寸"再"進尺"
心理觀察：登門檻效應
8.投其所好，才會物盡其用
心理觀察：咖啡廣告實驗
9.激勵的成效不在于利益的大小
心理觀察：奚愷元餐具實驗
第六章 合作還是競爭，這是個問題——團隊協作
1.競爭，人的天性使然
心理觀察：瓶口脫險實驗
2.與合作相比，人們更喜歡贏得勝利
心理觀察：卡車實驗
3.群體中的潛在規則是合作的潛在殺手
心理觀察："潛在規則"實驗
4.換位思考，更有利于化解沖突
心理觀察：羅斯投射心理實驗
5.建立成員間的情感依賴，喚起合作的本能
心理觀察：沙赫特電擊驚嚇實驗
6.共同命運把團隊成員綁在一起
心理觀察：恐懼與凝聚力實驗
7.危機處理，成員沖突該如何化解
心理觀察：謝里夫合作與競爭實驗
8.利字當頭，個利與群利的矛盾危機
心理觀察：信譽機制實驗
第七章 團隊氛圍的影響力——積極的團隊文化
1.態度會跟隨團隊環境而改變嗎
心理觀察：個人態度與群體環境的關系實驗
2.人的行為會與環境相匹配，無論好壞
心理觀察：氣氛效應實驗
3.環境的差異會讓人變得更聰明嗎
心理觀察：經驗效應實驗
4.情緒就像感冒，一樣會傳染
心理觀察：情緒傳染實驗
5.謠言，散播恐慌的利器
心理觀察：長時記憶實驗
6.為什么對團隊問題視而不見
心理觀察：旁觀者效應
7.人類攻擊的本能會讓團隊氛圍變得緊張
心理觀察：遺傳與攻擊性實驗
8.群體作亂，只會愈演愈烈
心理觀察：去個性化與不良行為
第八章 發現團隊的心理資本——打造一個內心強大的團隊
1.提升價值，從團隊成員心中開始
心理實驗：入會實驗
2.輕敵，往往讓人錯失成功良機
心理觀察：自我潛力認識實驗
3.是不能，還是不敢
心理觀察：心態與行為實驗
4.積極暗示，產生積極信念
心理觀察：暗示實驗
5.突破思維定勢，以創新取勝
心理觀察：功能固著實驗
6.打破傳統禁忌，走在業界前沿
心理觀察：毛毛蟲效應
7.有耐力，才能等到成功
心理觀察：延遲滿足實驗
8.自主控制，提升團隊滿意度
心理觀察：阿登屋療養院實驗
9.面對挫折，要理性而坦率
心理觀察：控制點理論實驗
10.別讓團隊成員習慣于失敗
心理觀察：習得性無助
11.成功后的姿態，是更具影響力的財富
心理觀察：成就感歸因與他人評價
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