強(qiáng)有力的問題是你最強(qiáng)大的同盟，能夠直達(dá)問題核心，挖掘出人們內(nèi)心深處最真實(shí)的情感。以一種睿智、出其不意的方式釋放偉大問題的力量！
在本書中，你將遇見形形色色的人物，并學(xué)會提出：
√ 一個(gè)力挽狂瀾的問題；
√ 一個(gè)站在對方角度去平息其怒火的問題；
√ 一個(gè)老板期待你問的與他們想讓你問的問題；
√ 一個(gè)能讓會議迅速回歸正題的問題；
√ 一個(gè)能夠挽回婚姻的問題；
√ 一個(gè)能改變你朋友或同事生活的問題；
√ 一個(gè)能贏得彼此信任和理解，迅速改善關(guān)系的問題；
√ 一個(gè)表現(xiàn)出你很在乎并迅速打開話題的問題。
強(qiáng)有力的問題之所以如此重要，是因?yàn)樗茏屇阋砸环N蘊(yùn)含著富有深刻見解答案的方式去問那些發(fā)人深省的問題，能夠幫助你建立起穩(wěn)固的人際關(guān)系，獲得新的商機(jī)，并能夠影響他人。
安德魯·索貝爾
安德魯·索貝爾是建立客戶關(guān)系和培養(yǎng)客戶忠誠度領(lǐng)域的專家，著有獲獎圖書《全合一》（All for One）以及暢銷圖書《終身客戶》（Clients for Life）。他經(jīng)常在《哈佛商業(yè)評論》（Harvard Business Review）、《紐約時(shí)報(bào)》（New York Times）以及《今日美國》(USA Today)等知名媒體上發(fā)表文章。安德魯曾經(jīng)幫助眾多企業(yè)和個(gè)人與他們的客戶建立起終身關(guān)系。
杰羅德·帕納斯
杰羅德·帕納斯是一位慈善事業(yè)咨詢師，也是世界最大的、專為非盈利組織和募捐基金會提供咨詢服務(wù)的公司——杰羅德·帕納斯公司的CEO。著有13本暢銷書，其中包括《提問和神奇禮物》(Asking and Mega Gifts)。他還直接與世界各地的CEO、公司董事會成員以及發(fā)展戰(zhàn)略專家一起工作。
引言  答得好不如問得好 /001
第一篇  商業(yè)篇
01 不要滔滔不絕，卻忘了客戶的感受  /007
02 四個(gè)問題，助你突破銷售瓶頸  /013
03 這是真正的使命，還是你的一己私欲  /021
04 這是你能做到的最好的嗎  /025
05 用封閉式問題擺脫兜圈子的煩惱  /031
06 用能引發(fā)互動的問題避開陳詞濫調(diào)  /037
07 聆聽，而非越俎代庖  /045
08 要去解決問題，而不要去消除批評  /051
09 五個(gè)“為什么”探尋對方的真實(shí)需求  /055
10 打破會議拖延頑疾  /061
11 彼得·德魯克的“五個(gè)最重要的問題”  /065
12 客戶的利益與價(jià)值息息相關(guān)才是永恒的重點(diǎn)  /071
我的商業(yè)提問筆記  贏取新的商機(jī) /075
第二篇  人際交往篇
13 每個(gè)人都渴望被聆聽  /085
14 以最直接的問題洞悉對方最真實(shí)的欲望  /091
15 追根溯源的問題往往最有力  /097
16 從頭開始或許就是峰回路轉(zhuǎn)之時(shí)  /103
17 用滿足感開啟更多的秘密  /107
18 像關(guān)心自己的夢想一樣關(guān)心他人的夢想  /113
19 對話不是一個(gè)人的獨(dú)角戲  /119
20 從他人的內(nèi)心感悟中學(xué)習(xí)  /125
21 打動人心的問題猶如射進(jìn)暗室的光  /131
22 找到打開心靈的密鑰  /137
23 與人分享他們最值得珍惜的一刻  /143
我的人際交往筆記  建立良好的人際關(guān)系 /147
第三篇  人生篇
24 堅(jiān)持站在問題的核心處  /155
25 像蘇格拉底一樣思考  /161
26 參透為何，一切事才能迎刃而解  /167
27 用加減法，幫助對方做出選擇  /173
28 靜思會帶來更有效的行動  /177
29 引導(dǎo)他人認(rèn)清自己的角色  /185
30 給自己寫個(gè)訃告，你才知道想過怎樣的人生  /191
31 你希望別人怎樣對待你，那就怎樣對待別人吧  /199
32 把每一天都當(dāng)作余生來度過  /205
我的人生啟示提問筆記  獲得更多人生智慧 /213
結(jié)語  用問題敲開人生機(jī)遇的大門 /217
譯者后記 /223
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