學習發(fā)展項目的6Ds?法則，久經(jīng)試煉，是界定、設計、實踐和評估企業(yè)學習的強大工具。此次再版經(jīng)過全面而深入的修訂，不但體現(xiàn)了6Ds?法則的不斷成熟和進化，而且增加了許多新觀點、新創(chuàng)意及新方法，同時展示了四十多個案例的研究成果。書中還增加了“實踐應用”小貼士，幫助讀者將研究和理論轉(zhuǎn)化為實踐。每條法則各成一章，每章都深入剖析法則內(nèi)容，利用實例、工具和建議等達到最佳實踐效果。認真實踐任何一條法則都可以改善培訓結(jié)果；如果同時實踐六條法則，你的組織將從培訓中獲得最大化價值。
羅伊·波洛克博士，6Ds?公司首席學習官和聯(lián)合創(chuàng)始人，同時是《將培訓轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》《將培訓轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果實踐手冊》《將培訓轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果·轉(zhuǎn)化篇》三部著作的聯(lián)合作者之一。羅伊一直致力于幫助個人和團隊獲得成功。他既是一位廣受追捧的演說家，也是一名改善培訓和發(fā)展項目成效的專業(yè)顧問。安德魯·杰斐遜，法律博士，6Ds?公司首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人，同時是《將培訓轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》《將培訓轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果實踐手冊》《將培訓轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果·轉(zhuǎn)化篇》三部著作的聯(lián)合作者之一。安德魯是一名深受大家歡迎的演講者和顧問。卡爾霍恩·威克，碩士，F(xiàn)ort Hill Company創(chuàng)始人，《將培訓轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》的聯(lián)合作者之一及Learning Edge: How Smart Managers and Smart Companies Stay Ahead的作者。卡爾霍恩因其關于改善管理者和企業(yè)績效的著作而享譽全球。2006年，Association of Learning Providers授予卡爾霍恩“年度思想領袖”稱號。
無
引言 認識6Ds?法則 .................... 1
為什么培訓有時會無效 .................. 5
什么時候培訓才是答案 ................ 10
學習與關鍵時刻 ............................ 14
學習廢品 ........................................ 17
房間的大象 .................................... 19
多重挑戰(zhàn) ........................................ 21
6DS?法則簡介 ............................... 22
界定業(yè)務結(jié)果 ................................ 23
設計完整體驗 ................................ 27
引導學以致用 ................................ 31
推動學習轉(zhuǎn)化 ................................ 32
實施績效支持 ................................ 34
總結(jié)培訓效果 ................................ 36
小結(jié) ................................................ 38
行動指南 ........................................ 39
第一法則 界定業(yè)務結(jié)果 .......... 43
績效至上 ........................................ 44
從“為什么”開始 ........................ 47
以終為始 ........................................ 48
如何界定業(yè)務結(jié)果 ........................ 60
結(jié)果規(guī)劃輪 .................................... 63
邏輯模型 ........................................ 79
管理項目組合 ................................ 81
小結(jié) ................................................ 86
行動指南 ........................................ 87
第二法則 設計完整體驗 .......... 90
學習是一個持續(xù)的過程 ................ 92
項目成果受多種因素影響 ............ 94
學習—成果流程的四個階段 ........ 96
階段一：準備 ................................ 98
階段二：學習 ............................. 115
階段三：轉(zhuǎn)化和應用 ................. 116
階段四：評估 ............................. 118
像學員一樣思考 ......................... 122
小結(jié) ............................................. 124
行動指南 ..................................... 127
第三法則 引導學以致用 ......... 129
以終為始 ..................................... 131
人們?nèi)绾螌W習 ............................. 132
影響成功的三個因素 ................. 154
學習動機 ..................................... 160
檢查流程 ..................................... 171
小結(jié) ............................................. 174
行動指南 ..................................... 176
第四法則 推動學習轉(zhuǎn)化 ......... 178
界定學習轉(zhuǎn)化 ............................. 180
僅有豐富的學習體驗是不夠的.. 181
學習轉(zhuǎn)化需要得到更多關注 ..... 188
問題出在哪里 ............................. 190
轉(zhuǎn)化氛圍 ..................................... 194
管理者的作用 ............................. 202
小結(jié) ............................................. 224
行動指南 ..................................... 226
第五法則 實施績效支持 ........ 228
績效支持的力量 ......................... 230
什么是績效支持 ......................... 233
為什么績效支持能夠發(fā)揮
作用 ......................................... 234
實施績效支持的最佳時機 ......... 236
績效支持的類型 ......................... 238
什么是優(yōu)秀的績效支持 ............. 241
讓績效支持成為完整學習體驗
中不可或缺的內(nèi)容 ................. 244
新的技術、新的可能 ................. 247
人員 ............................................. 250
小結(jié) ............................................. 266
行動指南 ..................................... 268
第六法則 總結(jié)培訓效果 ........ 270
為什么要總結(jié)培訓效果 ............. 271
指導原則 ..................................... 282
評估面臨的挑戰(zhàn) ......................... 304
培訓效果的六步評估法 ............. 312
小結(jié) ............................................. 339
行動指南 ..................................... 342
尾聲 ............................................ 344
寫在最后 .................................... 352
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