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贏在體驗:企業級體驗從入行到精通

贏在體驗:企業級體驗從入行到精通

定     價:¥108

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庫 存 數: 22

  • 作者:井然
  • 出版時間:2023/5/1
  • ISBN:9787121454080
  • 出 版 社:電子工業出版社
適用讀者:從事產品經理、體驗設計、客服、客戶經營等與客戶相關崗位人群,想通過體驗建立企業獨特競爭優勢的高管,部門負責人及體驗管理愛好者。
  • 中圖法分類:F272 
  • 頁碼:268
  • 紙張:
  • 版次:01
  • 開本:16開
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本書在企業級體驗領域創造性地建立了一套完整的“理論+實踐”體系框架。本書分為四個部分:第一部分介紹企業級體驗的基礎理論;第二部分主要幫助從業者打造職業核心競爭力;第三部分主要介紹企業級體驗工作的實操方案,并輔以實戰案例進行說明;第四部分簡要說明企業級體驗的發展現狀、與AI技術的結合,以及未來的美好暢想。本書既適合企業級體驗領域的專業人士閱讀,也特別適合想要進入體驗管理領域的初學者、職業轉型者及行業愛好者閱讀。
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