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意見不同,也能好好說

意見不同,也能好好說

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  • 作者:巴斯特·本森(BusterBenson)
  • 出版時間:2022/6/1
  • ISBN:9787521742480
  • 出 版 社:中信出版社
  • 中圖法分類:C912.11-49 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開本:32開
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學會應對分歧,個人更有威信,關系更加親密,團隊更具效率!

? 明明是我對,為什么愛人就是不愿意改變想法?
? 下屬聲音變大、公開作對,如何化解矛盾,找回主動權?
? 一旦關系緊張就放棄溝通,難道就此錯失長期維系的人脈網?

任何溝通都要經歷意見不和的環節,正所謂不破不立。
意見不同還能好好說,才是真正的溝通高手!

作者介紹了8種溝通技巧,包括觀察引發焦慮的原因、分辨自己內心的聲音、善用認知偏差、僅抒己見且不推測他人想法、提出好問題、主動創建討論、建立有安全感的分享空間、參與困難議題的討論等。通過練習,讀者能夠:
? 提前避免生活中可能重復出現的各類爭執。
? 與立場完全相左的人輕松達成共識,或找出有創意的解決方法。
? 打碎生活和工作中的玻璃心,在勇敢說不的同時樹立威信。

學會在各種關系中有效表達不同的意見,是每個人都要掌握的溝通元技能!

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