·哪些企業是最優秀的?
·是什么成就了它們?
·哪些原則和具體執行將它們推向巔峰?
·犯錯跌倒時,它們又是如何重整旗鼓的?
麥肯錫、高盛、資本集團、梅奧、Cravath這些領軍企業雖然所處的行業不同,但是成功要素大同小異。作為一名為全球幾乎所有一流金融機構提供過咨詢服務的專家,埃利斯通過幾十年的觀察與研究在書中揭示了這些偉大企業得以成功的七個秘密。
查爾斯·埃利斯(Charles D. Ellis) 格林威治咨詢公司創始人、首席合伙人,眾多大型投資機構和組織的投資顧問。耶魯大學投資委員會主席、先鋒集團董事、哈佛商學院董事會成員。全球十位投資管理行業終身貢獻獎獲得者之一。曾在哈佛大學和耶魯大學講授投資課程,出版《高盛帝國》《贏得輸家的游戲》等16部著作。
第 1 部分 成就卓越
第 1 章 使命:樹立一個鼓舞人心的長期目標
強勢的鮑爾
使命感
鮑爾的公司價值觀
永遠做對投資者有利的事
梅奧的“真北”
高盛“十誡”
Cravath的里程碑——IBM 訴訟案
第 2 章 企業文化:企業做事的方式
文化造就卓越
患者利益優先
Cravath的部落文化
企業文化與個體
正直、進取與忠誠
第 3 章 招賢納士:選擇最合適的人才
只招最好的
匹配度最重要
“三觀”要一致
對MBA的執念
真正的職業誘惑
你想成為什么樣的人
血統純正的合伙人
第 4 章 人才成長:專業培訓、員工教育與組織管理
工作就是最好的訓練
律師的養成
海量課程與“傳承節”
讓員工做真正想做的事
360 度全方位考評
“松樹街”項目
非升即走
必不可少的內在激勵
優秀的后勤員工
第 5 章 客戶關系:客戶價值恒久遠
誠信是企業的底線
高盛的“魔毯”
不做什么比做什么更重要
一切以客戶需求為導向
“我們值這個價”
第 6 章 創新:改變游戲規則
創新始于問題
有競爭才有創新
有力的推動者
萬醫歸一
用新方式發展舊想法
第 7 章 宏創新:改變游戲本身
麥肯錫的三次戰略轉型
高盛的歐洲擴張
關注長期價值
戰略三重奏
第 8 章 領導力:玩轉七種武器的關鍵力量
五種常見的領導者
律所的獨裁者
掌門人的更迭
投行的那些“大佬”
第 9 章 來點運氣:有時確實關鍵
如果不是運氣垂青
始于一場意外災害
一連串看似不可能的事件
那些小意外
所謂“幸運”只是偶然
第 2 部分 卓越長青
第 10 章 直面問題:當卓越遭遇挑戰
古普塔丑聞
自我反省
當優勢變為劣勢時
追求利潤還是使命
不革新就滅亡
第 11 章 安達信:跌落神壇
成立之初
初建信譽
更新換代
一體化公司
分歧不斷
誤入歧途
加速衰退
致命一擊
破產前兆
分崩離析
猶記當初
最后結局