本書共設計9個教學項目，分別為電子商務與物流管理、電子商務采購管理、電子商務倉儲管理、電子商務運輸與配送管理、電子商務物流信息管理、電子商務與第三方物流、電子商務與供應鏈管理、電子商務物流成本管理和跨境電商物流管理。
1.十三五國家規劃教材改版，融合新技術新要求新理念。
2.更新物流信息技術、跨境電商物流新項目。
3.融合課程思政特色，體現立德樹人教學理念。
4.更新大量案例，以國內物流案例為主。
邵貴平，教授職稱，2001年至今在浙江商業職業技術學院從事電子商務專業教學工作，現任電子商務專業教學骨干和科研骨干，浙江大學的訪問學者;2008年12月至今，在浙江馳騁物流有限公司兼任咨詢顧問及高級培訓師。 作為電子商務專業的教學骨干，現主持學院女式包精品課程一項，參加省級精品課程兩項。共發表論文十余篇，其中核心期刊上發表的論文有六篇。
項目一 電子商務與物流管理 1
項目導入 2
知識準備 3
一、電子商務的概念與模式 3
二、電子商務與物流的關系 6
三、物流管理的概念與7R理論 10
工作任務 10
一、大數據背景下物流模式的對比分析 10
二、B2C電商企業物流作業流程的識別 12
實踐應用 15
一、戴爾公司的物流活動過程分析 15
二、亞馬遜公司的物流管理策略分析 16
任務拓展 17
一、順豐數據燈塔分析 17
二、京東物流云平臺分析 19
項目二 電子商務采購管理 21
項目導入 22
知識準備 23
一、采購管理的概念 23
二、采購方式 29
工作任務 33
一、制訂采購計劃 33
二、尋找供應商 35
三、簽訂采購合同 37
四、評估采購績效 39
實踐應用 41
億看數字化采購管理系統操作 41
任務拓展 45
一、數字化采購平臺對比分析 45
二、MRO采購方案設計 46
項目三 電子商務倉儲管理 47
項目導入 48
知識準備 49
一、數字化倉儲的相關概念 49
二、貨位規劃 51
三、保管技術 54
工作任務 59
一、入庫作業 59
二、出庫作業 63
三、在庫作業 65
四、ABC庫存分類管理 68
五、計算經濟訂購批量 71
六、計算安全庫存 73
七、計算訂貨點 75
實踐應用 75
數字化WMS的應用 75
任務拓展 79
一、倉庫管理KPI考核 79
二、POS系統的應用 80
項目四 電子商務運輸與配送管理 82
項目導入 83
知識準備 84
一、運輸管理概述 84
二、配送的基本概念 91
工作任務 94
一、運輸作業優化 94
二、物流配送作業 98
實踐應用 101
一、沃爾瑪優化物流運輸成本 101
二、物流配送模式的選擇 102
任務拓展 103
一、制訂配送需求計劃 103
二、美團外賣的即時配送系統AI算法分析 105
項目五 電子商務物流信息管理 107
項目導入 108
知識準備 109
一、物流信息系統概述 109
二、物流信息技術 111
工作任務 116
一、識別商品條碼 116
二、識別物流單元條碼 118
三、RFID技術的應用 120
實踐應用 123
一、菜鳥電子面單的應用 123
二、EPC網絡應用分析 126
任務拓展 128
一、百度地圖物流大數據服務分析 128
二、亞馬遜公司的Bin系統分析 129
項目六 電子商務與第三方物流 131
項目導入 132
知識準備 133
一、第三方物流概述 133
二、倉配一體化服務 136
三、第四方物流 137
工作任務 139
一、物流服務提供商的選擇 139
二、小米與蘇寧物流的戰略合作 141
實踐應用 142
3PL教學模擬平臺的應用 142
任務拓展 163
一、菜鳥物流管家應用分析 163
二、分析京東與供應商的合作模式 164
項目七 電子商務與供應鏈管理 165
項目導入 166
知識準備 167
一、供應鏈概述 167
二、供應鏈管理概述 170
工作任務 175
一、消除供應鏈長鞭效應 175
二、供應鏈集成管理 178
三、供應鏈績效評價 181
實踐應用 185
一、用快速反應策略管理供應鏈 185
二、用有效客戶反應策略管理供應鏈 188
任務拓展 192
一、JIT供應鏈分析 192
二、三只松鼠供應鏈分析 192
項目八 電子商務物流成本管理 194
項目導入 195
知識準備 196
一、物流成本概述 196
二、物流成本管理概述 201
工作任務 204
一、物流成本核算 204
二、作業成本法的應用 205
實踐應用 212
一、運用標準成本法控制物流成本 212
二、運用CVP法控制物流成本 214
任務拓展 217
一、運用CVP法分析手淘店鋪的運營 217
二、物流作業成本核算 217
項目九 跨境電商物流管理 219
項目導入 220
知識準備 221
一、跨境電商物流的概念 221
二、跨境電商物流系統 223
工作任務 224
一、B2C跨境電商出口物流模式分析 224
二、B2C跨境電商進口物流模式分析 230
三、B2B跨境電商出口貨物 232
四、B2B跨境電商進口貨物 238
實踐應用 241
一、B2B跨境電商國外寄樣 241
二、常見進出口單證的認知與繕制 243
任務拓展 247
一、跨境電商物流服務的選擇 247
二、制訂海外倉補貨計劃 248
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