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傳統旅行社(Travel Agency，TA)與在線旅行社(Online Travel Agency，OTA)投入互補性資源共創O2O模式，既解決了OTA與TA的戰略發展瓶頸問題，又能發揮雙方資源互補優勢，增加整體競爭優勢。在雙方合作中，降低合作雙方的機會主義風險和協調成本，通過何種合作方式既發揮互補性資源優勢又實現O2O模式線上銷售與線下服務的融合，以及既定合作下的契約設計等問題成為成功實現共創O2O的關鍵。因此，有必要開展互補性資源共享下旅行社共創O2O模式的合作策略研究。本書以TA與OTA共創O2O模式為研究對象，結合資源基礎理論、交易成本理論、委托代理理論，開展了共創O2O模式的互補性資源共享決策研究，并根據合作方式的不同，分別研究了雙向委托下TA與OTA建立線上銷售與線下服務合作的策略、單向委托下服務合作的契約策略和銷售合作的契約協調。