你的成功將會為他人樹立良好的榜樣。這似乎給人一種壓力感,其實則不然,這是一種特權。教你如何與人有效的溝通,擴大你的交友圈。《引爆你的人際圈》能夠給你帶來智慧,會大大縮短你的學習曲線,并且給你帶來意想不到的收獲。
美國資深人脈網及戰略同盟搭建專家的傾情之作,比爾·蓋茨交口稱贊,美國國際企業家協會大力推薦,美國白領階層,職業經理人必備社交培訓教材。
露西·羅森(Lucy Rosen),美國商業房展集團(The Business Development Group)總裁。作為美國最資深的人脈網絡及建立戰略同盟方面的專家,露西·羅森被業內人士稱為“社交女王”。她多次登上雜志及報刊封面,其中包括:《華爾街日報》、《紐約時報》、《企業家》等。本書是她對自己人脈圈搭建經驗的詳細總結,在美國影響頗深。
克勞迪婭·格萊瓦茨·考奎因(Claudia Gryvatz Copquin),美國著名雜志主編、作家、美國專業記者協會和作家協會長期會員。經常為普利策獲獎報紙《新聞日報》撰寫文章,其作品被《紐約時報》和《洛杉磯時報》等多家報紙刊登,著有《鄰里皇后區》,該書兩次獲得《紐約時報》評論推薦。
韓培培,英語語言文學碩士,在外文翻譯方面有深入的研究,翻譯多部作品,曾先后發表《互文視角下譯者主體性的研究——重讀“楓橋夜泊”的三十個譯文》等多篇研究論文,現為大連航運職業技術學院講師。
序言
導言
第一章 人脈搭建,比約會更美好
第二章 克服羞怯,自在交際
第三章 教你如何避免尷尬
第四章 圈子雖小,但效果卓著
第五章 只要創建交際團體,就不愁沒人來登門
第六章 交際的真諦在于真實自然
第七章 人脈交際,男女有不同
第八章 有效管理你的人脈網絡
第九章 人脈網的潛在力量
第十章 利用互聯網擴大人脈圈
第十一章 建立便捷高效的聯系人數據系統
第十二章 誠信——人脈搭建的基礎
第十三章 對戰略伙伴也得講策略
資料
致謝
好東西源自分享
優秀的交際師會無私地分享自己的客戶。他們并不在乎能否得到回報,或許某些人會因為出于感激而為你做些有益的事兒。這些交際大師們都知道他們一定會獲得同樣的禮遇——或許他們已經懂得善舉的深層影響。它給我們的職業道路帶來的推動作用以及隨之而生的益處就更不用說了。
他們或許不能馬上看到結果,其實也無所謂。長久的愛情(關系)并不是一蹴而就的,信任和友情也都是需要時間的。撒下的種子越多,收成就越好。密蘇里州圣路易斯市的“熊寶寶制造車間”(Build-A-Bear Workshop)的“行政長官熊”(Chief Executive Bear)的開發者瑪克辛·克拉克說:“我相信1+1=10,但是要想實現1+1=10的策略就需要擴大機會。”她指出“幫助別人,別人就會幫助你,這個理論從來不會背叛你,并且會給你提供更多的機會”。
這些機會常常源于那些看似最不可能的資源。就拿“熊寶寶制造車間”這個資產為48700億萬美元的企業來說吧,由于項目需要,他們急求與一位出版商進行合作。因時間太倉促,克拉克曾猶豫是否要放棄這個項目,但是就在此時,她的一個朋友向她介紹了一家規模很小的出版社。她很清楚兩家公司在規模上是不相當的,但是她還是毫不猶豫地答應了。克拉克說:“這件事兒使我明白即使是最小的公司也是可以幫上大公司忙的。再說一遍,1+1=10。
如果做到了這個,那么我們都將會過得更美好。”
作為一個交際者,我們在交際時越是主動,越具有創造性(尤其是在交流會議結束之后,還能夠做出一些善舉),就越容易建立交流合作關系。再比如:新墨西哥州阿爾伯克基市的一個汽車保養和維修專營店的老板斯考特·查茲頓,他自稱是“汽車保健的偉大醫師”。他說“我一直和我的人脈圈共享我的客戶群”“與ABC清潔公司合作時,我們給他們提供免費換油服務。和我合作,你們能得到的好處會數不勝數”。
當然,與瑪克辛·克拉克不同,一些人可能覺得如果將自己最好的客戶資源分享出去,他們就會陷入風險之中,好比踏入危險水域一般。紐約一家出色的小型公關公司旭日公關事務所(Rising Sun PR)的主席萊恩·麥考密克說“將自己最好的客戶分享出去是自信的表現,因為你不害怕失去”,“在新的商業領域中,你若能將自己最好的客戶分享給他人,而別人卻沒有這種魄力,與他們相比,你就愈加突出了”。
當然也會出現彼此之間不進行互助的可能。甚至更糟糕的是,有的企業家總是故步自封。當然也有一些剛結識的新朋友更加喜歡。結識圈中其他人,甚至他們之間還有可能有業務往來。畢竟人們向來都與討自己喜歡的人做生意。他們還有可能和別人而不是和你分享商業資源和信息。正像麥考密克所說的“這就是生活。如果發現在交際過程中某個人有偷盜行為,沒關系,大不了我們再去見20個新客戶,堅決不與小偷做生意”。
通過對不幸經歷的討論,我發現了他們性格上的一個特點:他們學的不僅不慢反而還很快。“他們不值得獲得我的信任,這是他們的損失”,瑪西亞·格蘭達羅森這樣說。她是西漢普頓一家名叫羅森交流和咨詢公司(M .Rosen Consulting & Communications)商業發展公司的總裁。“我不會再給他們提供我多年以來積攢的資源和關系了。”我的人脈圈是我之所以能夠創造影響的核心所在。現在,我只會把那些有積極反饋的人帶進我的交際圈中來。
所以大步向前,勇敢地做一個“媒婆”吧!分享你的客戶資源,事實上是勇敢地將你所有的資源都分享出去。但是,如果這種慷慨行為在某種程度上沒有得到回饋,也請不要任性行事,把所有不安的情感暫時放在一邊。相反,如果認為該重新考慮這些個體的關系,并認定某些人并不是和你一樣懂得給予和付出,那么,我們也不要猶豫,要邁開步子,去尋找和我們一樣懂得人脈搭建是怎么一回事兒的人。我們要抓住每一個機會來拓展交際圈,使自己成為真正的交際大師。你會發現和別人分享資源不僅僅能使我們成為一個成功的交際者,而且也會使我們成為令人尊敬值得信任的人,別人也會覺得你是一個非常有價值的客戶。當然,這就是人脈搭建的真諦所在——這也就是為什么那些愿意無私奉獻的人覺得自己的付出得到了等值的回報。
……