本書與《科學分錢》緊密相關,講述了如何構建促進企業增長、成長的系統化的經營管理操作系統,以導向價值創造。本書不僅具有清晰合理的底層邏輯,透射出簡單卻深刻的管理理論原理,而且能將管理理論和企業實務結合并落地實施,真正實現了經營管理從原點、原理到原則、方法、工具層面的全套化、體系化、擊穿式闡述。本書也融入了華為經營管理的實踐和智慧以及筆者在數百個企業戰略、人力咨詢項目中提煉的經營管理方法、經驗、教訓,對解決企業管理者在經營管理過程中遇到的難題,既有理論上指引的高度,也有實踐的可操作性方法的具體闡述。
卞志漢:深圳眾恩咨詢管理有限公司創始人、首席專家,華夏基石智庫專家,高維學堂創業導師,領教工坊特邀專家,科學分錢服務品類開創者。曾經長期在華為工作,是華為信用風險管理體系創建者,參與過華為多個變革管理項目。
目 錄
第1章 經營大變局之十大挑戰 1
1.1 挑戰一:傳統的經營方法論不再奏效 1
1.2 挑戰二:客戶需求“捉摸不定” 5
1.3 挑戰三:機會主義成長嘗盡苦頭 9
1.4 挑戰四:持續有效增長難 11
1.5 挑戰五:對手越來越專業,隊友越來越拉跨 17
1.6 挑戰六:機會點的識別猶如賭博 20
1.7 挑戰七:團隊的共識比見識重要 25
1.8 挑戰八:戰略從規劃到執行形式化、工具化 28
1.9 挑戰九:經營結果偏差越來越大 33
1.10 挑戰十:組織缺乏活力,執行難落地 36
第2章 科學經營的原點:為客戶創造價值 39
2.1 企業存在的目的是為客戶創造價值 39
2.2 以創造而不是創新滿足客戶 44
2.3 構建創造客戶價值的經營理念 46
第3章 科學經營的原理:用機會牽引成長 49
3.1 科學經營的三大基本假設 49
3.2 企業經營的原理 57
3.3 經營者的使命:持續、高質量完成業績 62
第4章 科學經營的原則:讓打勝仗變成信仰 64
4.1 基本原則一:方向要大致正確,組織要充滿活力 65
4.2 基本原則二:機會牽引,聚焦主航道,構建核心能力 70
4.3 基本原則三:既要多“打糧食”,又要增加“土壤肥力” 74
4.4 基本原則四:業績差距就是認知差距,要堅持自我批判,
提升認知能力 78
第5章 科學經營的基本方法:從偶然勝利到必然勝利 92
5.1 科學經營是個閉環的系統 92
5.2 科學經營的操作系統 98
第6章 戰略規劃:共識比見識重要 104
6.1 有關戰略的正確認知 104
6.2 戰略規劃的通病 110
6.3 戰略規劃的方法要點 113
第7章 戰略解碼:把“想法”變成“干法” 162
7.1 戰略解碼的意義和要點 162
7.2 戰略解碼BEM模型 164
7.3 戰略解碼推動戰略執行落地“六步法” 166
第8章 目標設定與分解:因為相信所以看見 179
8.1 目標管理中常見的問題 179
8.2 目標管理的內涵 179
8.3 目標設定與分解的方法 183
8.4 部門目標的制定與分解 188
8.5 目標匯總與審視 196
第9章 策略計劃與推演:因為看見所以相信 199
9.1 策略和計劃的常見問題 199
9.2 策略和計劃的內涵 199
9.3 沒有策略的計劃如同和尚撞鐘 200
9.4 計劃:沒有計劃的策略,是紙上談兵 211
9.5 計劃和預算:預算是計劃的貨幣化表達與驗證 222
9.6 策略計劃推演方法:原子彈首先在黑板上爆炸 231
9.7 目標、策略、計劃的宣貫會 239
第10章 績效管理:“指哪打哪,打哪哪勝” 243
10.1 績效管理存在的主要問題 243
10.2 對績效管理的正確認知 247
10.3 組織績效管理是“綱” 259
10.4 個人績效管理是“目” 280
第11章 執行跟蹤與復盤:業績提升源自認知進化 298
11.1 組織保障 298
11.2 經營日歷 300
11.3 報告機制 301
11.4 會議機制 311
11.5 復盤機制 322
11.6 監控機制 328
全書總結 科學經營,保障持續打勝仗 335