一本顛覆傳統情商認知、提升情緒效能的書
有效實現情緒效能與價值的雙重提升，讓情商成為你人生的助力，而非阻力
情商是一種超越行業、職業、文化和環境的技能，我們時時都在運用情商。然而，對于情商究竟是什么，人們有不同的見解，一直以來關于情商的測評模型也是多種多樣。
本書作者打破傳統情商認知，結合行為科學和神經–情商領域最新的研究成果，制定了更加個性化的情商測評工具。 該測評工具不只涵蓋傳統情商理論中的5 個維度，還將維度擴展到了 14 個，并涵蓋了 42 個元素，而每一個元素都能用以下 6 個情緒效能的等級來衡量。
第1級：對抗——當我們與自己和他人作對時。
第2級：但是——當我們不顧他人行事時。
第3級：一起——當我們與他人一起工作時。
第4級：和諧——當我們與他人和諧相處時。
第5級：賦能——當我們通過為他人賦能而發揮作用時。
第6級：精通——當我們處于情商的最高水平時。
人們通過情緒效能的提升，進行情商思維的系統訓練，可以全面提高其情緒價值，對自己和他人產生更大的影響力，擁有更好的人生。
菲利普·霍爾德
高級情商教練，擁有深刻的洞察力，著重于理解和發展商業、管理和領導力發面的軟技能，以幫助改變人們的工作和思考方式，最終提高績效和獲得幸福生活。
他對行為科學領域有廣泛的研究，開發了最早的、完全基于情商的情商評估方法之一——心智能力（MindScapability），后來被全球20多個領先的組織采用。菲爾曾在英國最大的培訓企業擔任高級管理職位。他經營的企業為世界各地的公司提供定制的人力資源解決方案和服務。
第一部分情商是什么
第1章理解“商”
情商關乎我們是誰，而非我們是什么。
第2章個人情商評估工具
我們都可以清楚了解自己的情商水平，并作出改進。
第二部分你的情商進階課
第 3 章  進階課一：自我掌控
自我掌控作為我們情緒健康的一個組成部分，關乎我們在不同情境下如何管理自己。
第 4 章  進階課二：完善你的性情
性情維度與我們的內在品質有關，這些品質定義了我們的性格或做事方式。
第 5 章  進階課三：自我管理
自我管理包含我們如何對自己的行為和幸福負責，還包含我們如何管理自己以及日常的人際關系。
第 6 章  進階課四：影響力
影響力關乎我們影響某人行為、某事進展或某些情景特征的能力。
第 7 章  進階課五：改善利益相關者關系
服務利益相關者比追求卓越更重要，這是獲得商業成功的關鍵要素之一。
第 8 章  進階課六：培養他人
與其對別人做出假設，不如去尋找對方身上潛藏的可能性。
第 9 章  進階課七：培育共情
尊重就應該是默認的，它就應該是我們彼此交流時的基礎
第 10 章  進階課八：提高聲譽
無論生活中的挑戰多么艱巨，它都應該始終指導我們的一言一行和所思所想。
第 11 章  進階課九：溝通技巧
我們在一切情境中遇到的關系、信念、能力或其他模糊信息都可以被細致地設計和處理。
第 12 章  進階課十：團隊動力
高效的團隊成員擁有互補的技能，通過協調一致的努力來取得成果。
第 13 章  進階課十一：領導力
領導力與我們使用感官知覺或直覺來指導自己的言語和行動有關。
第 14 章  進階課十二：變革促進
那些促進和支持變革的多重力量會引導一個組織的人員最終實現他們共同需要的結果。
第 15 章  進階課十三：與他人協作
協作是我們取得進步和成功的關鍵所在，我們都需要有人在非凡的人生旅途中為我們提供支持。
第 16 章  進階課十四：創新和創造力
創新性和創造力早已在我們的自然能力范疇之內，能否有效使用取決于我們的個人喜好、接受的教育和培訓
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