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伴隨著感知、傳輸、數(shù)據(jù)處理、儲存等信息的不斷創(chuàng)新與拓展，信息網(wǎng)絡獲得內(nèi)容更為多元化、應用方式更為多樣化，設備、工具、大數(shù)據(jù)等與用戶間的互動程度明顯提高，對數(shù)字技術要求也日益提升，對建立的私域進行精細化管理成為必然趨勢，整個世界已步入了感知、連接、數(shù)據(jù)處理、設計無所不在的“萬物互聯(lián)”全新時期，并促使世界生產(chǎn)、制造、經(jīng)營、技術、營銷等領域走向了全方位數(shù)字化的嶄新時代，價值共創(chuàng)成為大勢所趨。那么，數(shù)字創(chuàng)新與私域流量對價值共創(chuàng)具有何種影響，協(xié)同管理與用戶體驗又在其中起著何種作用呢？
本書以三家國內(nèi)頭部公司作為研究對象，通過分析企業(yè)在發(fā)展中所面臨的內(nèi)外環(huán)境問題，對企業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新、私域流量、用戶體驗、協(xié)同管理以及價值共創(chuàng)進行多案例研究和實證分析，有利于企業(yè)建設價值網(wǎng)絡體系，對于企業(yè)如何在數(shù)字經(jīng)濟背景下更好地發(fā)展有著重要的現(xiàn)實借鑒意義。

本書以三家國內(nèi)頭部公司作為研究對象，通過分析企業(yè)在發(fā)展中所面臨的內(nèi)外環(huán)境問題，對企業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新、私域流量、用戶體驗、協(xié)同管理以及價值共創(chuàng)進行多案例研究和實證分析，有利于企業(yè)建設價值網(wǎng)絡體系，對于企業(yè)如何在數(shù)字經(jīng)濟背景下更好地發(fā)展有著重要的現(xiàn)實借鑒意義。

伴隨著感知、傳輸、數(shù)據(jù)處理、儲存等信息的不斷創(chuàng)新與拓展，信息網(wǎng)絡獲得內(nèi)容更為多元化、應用方式更為多樣化，設備、工具、大數(shù)據(jù)等與用戶間的互動程度明顯提高，對數(shù)字技術要求也日益提升，對建立的私域進行精細化管理成為必然趨勢，整個世界已步入了感知、連接、數(shù)據(jù)處理、設計無所不在的“萬物互聯(lián)”全新時期，并促使世界生產(chǎn)、制造、經(jīng)營、技術、營銷等領域走向了全方位數(shù)字化的嶄新時代，價值共創(chuàng)成為大勢所趨。那么，數(shù)字創(chuàng)新與私域流量對價值共創(chuàng)具有何種影響，協(xié)同管理與用戶體驗又在其中起著何種作用呢？
實證結(jié)果表明：企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新中的數(shù)字技術、創(chuàng)新產(chǎn)出、創(chuàng)新過程對企業(yè)價值共創(chuàng)具有顯著的正向影響；協(xié)同管理的方式、理念和協(xié)同管理效率對企業(yè)價值共創(chuàng)具有顯著的正向影響，協(xié)同管理起到了部分中介的作用，即在加強協(xié)同管理的條件下，數(shù)字創(chuàng)新、私域流量對企業(yè)價值共創(chuàng)具有顯著的正向影響；用戶體驗中的使用體驗、用戶滿意度和品牌影響力，則在數(shù)字創(chuàng)新、私域流量與協(xié)同管理的關系中起著負向調(diào)節(jié)作用。
本書以三家國內(nèi)頭部公司作為研究對象，通過分析企業(yè)在發(fā)展中所面臨的內(nèi)外環(huán)境問題，對企業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新、私域流量、用戶體驗、協(xié)同管理以及價值共創(chuàng)進行多案例研究和實證分析，有利于企業(yè)建設價值網(wǎng)絡體系，對于企業(yè)如何在數(shù)字經(jīng)濟背景下更好地發(fā)展有著重要的現(xiàn)實借鑒意義。
通過探索性案例研究和實證分析，本書得出如下結(jié)論。
（1）數(shù)字創(chuàng)新有助于鞏固價值共創(chuàng)體系；
（2）私域流量有助于強化價值共創(chuàng)網(wǎng)絡；
（3）數(shù)字創(chuàng)新有助于企業(yè)進行有效的協(xié)同管理；
（4）私域流量促進協(xié)同管理的升級；
（5）協(xié)同管理保障價值共創(chuàng)體系的運行；
（6）協(xié)同管理促進數(shù)字創(chuàng)新改進價值共創(chuàng)；
（7）協(xié)同管理推動私域流量重塑價值共創(chuàng)；
（8）用戶體驗驅(qū)動數(shù)字創(chuàng)新對協(xié)同管理能力的促進；
（9）用戶體驗協(xié)助私域流量改進協(xié)同管理能力。
由此，給出如下建議。
（1）找準企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新方式，提升核心競爭力；
（2）精準構筑私域流量池，建設穩(wěn)固的客戶群體；
（3）提升用戶體驗感，構筑企業(yè)發(fā)展屏障；
（4）加快企業(yè)協(xié)同管理，促進價值共創(chuàng)效率提升。

朱王海，管理學博士，研究生導師。歷任華東交通大學研究生院院長助理、研究生院副院長，現(xiàn)任華東交通大學黨委研究生工作部部長。研究方向為企業(yè)管理、市場營銷等。近年來主持多項課題并發(fā)表多篇論文。
陳穎，廈門大學金融學博士，碩士研究生導師。現(xiàn)為閩南師范大學商學院副教授，經(jīng)濟與金融教研室主任。先后在國內(nèi)核心刊物發(fā)表論文多篇，主持及參與省部級課題3項、市廳級課題5項，參與國家社會科學基金項目課題1項，主持企業(yè)委托課題6項。主要研究方向為風險投資與創(chuàng)業(yè)金融、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新等。
甄英鵬，博士，江西財經(jīng)大學深圳研究院研究員，南方科學院研究員，中國雙創(chuàng)大賽評審專家及廣東省創(chuàng)新方法智庫專家。出版《營銷管理：新媒體、新零售與新營銷》《互聯(lián)網(wǎng)思維：直播帶貨的運營法則》《數(shù)字品牌：新商業(yè)、新媒體與新口碑》《互聯(lián)網(wǎng)銷售：直播營銷的管理法則》《數(shù)字化服務：用戶體驗的變現(xiàn)法則》等。作為電商營銷方面的專家，曾多次應阿里學院、京東商學院、韓都大學等企業(yè)邀請參加外部交流和經(jīng)驗分享講座。
汪珊珊，華東交通大學企業(yè)管理碩士研究生，曾在《河南科技》上發(fā)表文章，參與了《商業(yè)模式重塑與升級》、《重塑：數(shù)字戰(zhàn)略實戰(zhàn)》、《商業(yè)模式管理》、《宅經(jīng)濟：興趣、沖動與消費心理》等書的編寫，主要研究方向為組織行為學和人力資源管理。

第一章　緒論
第一節(jié)　研究背景
第二節(jié)　問題的提出及研究意義　
第三節(jié)　關鍵概念界定
第四節(jié)　研究方法、技術路線、結(jié)構安排
第五節(jié)　主要的創(chuàng)新點
第六節(jié)　本章小結(jié)
第二章　文獻綜述
第一節(jié)　相關理論基礎
第二節(jié)　數(shù)字創(chuàng)新相關研究
第三節(jié)　私域流量相關研究
第四節(jié)　用戶體驗相關研究
第五節(jié)　協(xié)同管理相關研究
第六節(jié)　價值共創(chuàng)相關研究
第七節(jié)　研究總評述
第三章　探索性案例研究
第一節(jié)　案例研究方法與步驟
第二節(jié)　研究設計
第三節(jié)　樣本企業(yè)介紹
第四節(jié)　資料分析與編碼
第五節(jié)　數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動下公司價值共創(chuàng)能力影響機理
第六節(jié)　本章小結(jié)
第四章　變量間的作用機理
第一節(jié)　數(shù)字創(chuàng)新與價值共創(chuàng)的關系探討
第二節(jié)　私域流量與價值共創(chuàng)的關系探討
第三節(jié)　數(shù)字創(chuàng)新與協(xié)同管理的關系探討
第四節(jié)　私域流量與協(xié)同管理的關系探討
第五節(jié)　協(xié)同管理與價值共創(chuàng)的關系探討
第六節(jié)　協(xié)同管理的中介作用探討
第七節(jié)　用戶體驗的調(diào)節(jié)作用探討
第八節(jié)　研究框架
第九節(jié)　本章小結(jié)
第五章　實證研究的方法論
第一節(jié)　問卷設計
第二節(jié)　測度變量
第三節(jié)　數(shù)據(jù)收集
第四節(jié)　分析方法
第五節(jié)　本章小結(jié)
第六章　實證研究
第一節(jié)　描述性統(tǒng)計分析
第二節(jié)　信度與效度檢驗
第三節(jié)　相關性分析
第四節(jié)　回歸分析
第五節(jié)　協(xié)同管理的中介效應
第六節(jié)　用戶體驗的調(diào)節(jié)作用探討
第七節(jié)　檢驗結(jié)果匯總
第八節(jié)　檢驗結(jié)果分析與討論
第九節(jié)　本章小結(jié)
第七章　結(jié)論與展望
第一節(jié)　主要研究結(jié)論
第二節(jié)　實踐啟示
第三節(jié)　策略建議
第四節(jié)　研究的局限性和未來研究展望
參考文獻
附錄　調(diào)查問卷

本書的研究具有重要的現(xiàn)實意義和理論意義，從實際角度來看，有助于提高企業(yè)發(fā)展能力，從理論上來講，有助于豐富相關的理論研究。
1.現(xiàn)實意義
隨著數(shù)字技術的不斷創(chuàng)新，人工智能、數(shù)字孿生、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等領域不斷涌現(xiàn)出很多商機。在數(shù)字技術與各方面的結(jié)合與運用中，數(shù)字經(jīng)濟的理念得到了進一步的發(fā)展和深化，逐漸成為促進社會和諧發(fā)展的主要力量。隨著數(shù)字技術的普及，整個社會的生態(tài)也發(fā)生了翻天覆地的改變。面對這種激烈的市場競爭，各大企業(yè)對價值共創(chuàng)的研究也越來越頻繁和深入。如何適應新時期的發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，已經(jīng)是一個亟待解決的問題。在數(shù)字化經(jīng)濟的今天，企業(yè)必須通過數(shù)字化技術和思想來進行商業(yè)模式的變革。這不僅需要企業(yè)研發(fā)出具備數(shù)字化特征的智能商品，還需要利用數(shù)字技術打破企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境邊界，使得企業(yè)與外部客戶、合作伙伴等利益相關方的聯(lián)系越來越緊密，為企業(yè)提供更多的創(chuàng)意思路和創(chuàng)新資源。
為了在充滿不確定性的數(shù)字經(jīng)濟中保持可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須將其數(shù)字創(chuàng)新能力與私域流量進行有效融合，以提升其對企業(yè)的價值創(chuàng)造效應。而企業(yè)的協(xié)同管理績效能否實現(xiàn)，則要看它的數(shù)字創(chuàng)新水平。協(xié)同管理是一個具有多種能力的動態(tài)管理系統(tǒng)，它要求具有技術、營銷、組織、管理和文化等多種能力。隨著計算機技術的發(fā)展，企業(yè)的協(xié)同管理將不可避免地受到影響。同時，隨著數(shù)字技術在工業(yè)生產(chǎn)中的深入運用，其有效地解決了生產(chǎn)過程中各種信息不對稱的問題，從而在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、使用、回收等全過程環(huán)節(jié)中進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打通各環(huán)節(jié)的溝通與交流，實現(xiàn)業(yè)務的精準對接，改進管理模式，提升資源配置效率。所以，要有效地運用數(shù)字技術提升企業(yè)的協(xié)同管理能力，促進企業(yè)可持續(xù)增長的創(chuàng)新升級。
2.理論意義
本書的研究領域覆蓋了管理理論、市場經(jīng)濟和統(tǒng)計等專業(yè)，并綜合運用了各專業(yè)的有關理論知識。對數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動背景下企業(yè)的價值共創(chuàng)進行了深入研究，滿足了對國外學術界主要前沿問題深入研究的需求，同時充實了企業(yè)價值共創(chuàng)基礎理論的研究內(nèi)容和理論框架，進一步探索了價值共創(chuàng)新的影響作用途徑、拓寬了企業(yè)價值共創(chuàng)的理論邊界。此外，本書搭建了以數(shù)字創(chuàng)新、私域流量、用戶體驗、協(xié)同管理與價值共創(chuàng)為主體的理論模型，對于豐富數(shù)字創(chuàng)新、私域流量、用戶體驗與協(xié)同管理的研究成果具有一定的學術價值。