本書對消費者權益保護法的闡述，從內容上可以分為三大部分。第一部分主要介紹消費者權益保護法的基本理論、消費者權利和經營者義務、消費者保護機構等基本理論。第二部分就格式條款、冷靜期制度、產品召回制度等消費者權益保護特有的制度進行了介紹。第三部分對消費者糾紛爭議解決機制以及消費者權益保護法律責任作了講解，并區分行業或者領域，對電子商務消費者保護制度、金融消費者保護制度等進行了介紹。
本書的特色在于其簡明性，作者用準確精練的語言對消費者權益保護法的基礎理論與相關制度作了全面的介紹，各章以本章概要為開端，列出重點知識與關鍵詞，便于學生總結歸納課程的核心知識點；各章后所附的理論思考、典型案例等欄目，用問題與案例分析引導學生思考理論的實際應用。本書尤其適合學習經濟法學課程或單獨學習消費者權益保護法課程的學生使用，也對實踐中處理消費者權益保護糾紛案件有一定參考作用。
劉繼峰，中國政法大學民商經濟法學院副院長，教授、博士生導師，研究方向為經濟法、競爭法、知識產權法、消費者權益保護法等。兼任中國商業法研究會副會長、中國法學會經濟法學研究會副秘書長、北京市現代企業研究會會長、北京市法學會經濟法研究會副會長、北京市網絡法學研究會副會長。最高人民檢察院民事行政訴訟監督案件專家委員會委員、北京市朝陽區人民法院智庫專家、商務部培訓中心兼職教授、國家市場監督管理局反壟斷局專家庫成員、北京市市場監督管理局專家庫專家。著有《競爭法學原理》《價格卡特爾法律規制研究》《競爭法》等。
第一章 消費者權益保護法律制度的范疇與體系 1
第一節 消費者保護制度的建立 1
第二節 消費者權益保護法中的消費者 4
第三節 消費者政策與消費者保護制度體系 9
第二章 消費者的權利 17
第一節 消費者權利概述 18
第二節 我國消費者的權利 37
第三章 經營者的義務 59
第一節 經營者和經營者的義務 59
第二節 經營者的基本義務體系 66
第四章 消費者組織 91
第一節 消費者組織概述 91
第二節 消費者協會 103
第三節 我國消費者協會的公益性職責/119
第五章 消費者權益爭議的解決 131
第一節 消費者權益爭議的解決途徑 131
第二節 侵害消費者權益的損害賠償之訴 144
第六章 消費者的個人信息保護制度 175
第一節 消費者的個人信息保護概述 176
第二節 消費者個人信息權 179
第三節 經營者的個人信息保護義務與責任 185
第七章 電子商務消費者保護制度 197
第一節 電子商務消費者保護概述 198
第二節 電子商務消費者的權利 208
第三節 電子商務經營者的義務與責任/216
第四節 電子商務平臺經營者的責任 225
第八章 金融消費者保護制度 232
第一節 金融消費法律關系的相關主體 232
第二節 金融消費者的權利與金融經營者的義務 240
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