本教材主要面向準備創業的大學生、初次創業者,傳授一家小微企業創辦后應該從哪里入手開始經營與管理。對企業的生存、發展而言,主要會受到外部環境和自身條件的影響。因此,企業經營要著眼于企業外部市場環境,管理要著眼于企業內部各種管理關系。經營的主要職能是運籌、開拓、創新和決策,管理的主要職能是計劃、組織、指揮、協調和監督;經營直接與盈利相連,管理則保證盈利得以實現。考慮到初創企業麻雀雖小但五臟俱全,本教材主要選擇小微企業在初級階段重點需要解決的問題,從企業創建、運營管理、企業發展三個層面給予理論指導和實踐演練,從而幫助創業者先保證企業能夠生存下來,然后逐步發展壯大。
項目一小微企業的創建基礎主要是讓讀者熟悉企業應該如何開展經營活動,掌握資源配置一般需要具備哪些要素。企業一般有哪些類型,如何選擇合適的類型去創業。企業要想有效經營并成功獲利,離不開商業模式的構建,通過學習常用的思維與方法來找到適合自己的商業模式。
項目二初創企業的供應鏈管理主要讓讀者了解企業在經營過程中必須通過生產產品或提供服務,來滿足消費者的需求,從而實現價值的交換,各取所需。供應鏈管理主要包括產品(服務)設計與開發,原材料采購、產品存儲、銷售、物流配送等環節。每個環節都離不開人、財、物的交流,環環相扣,形成一根鏈條,有效的管理才能保證產品功能的實現,服務品質的保障,得到顧客的滿意。
項目三初創企業的營銷管理主要是讓讀者掌握產品或服務的定價方法,基本的銷售與推廣方式,通過4P理論框架能夠對經營的產品或服務定位、出售價格、經營場所、促銷手段等擁有全面的營銷管理措施。在信息化時代、互聯網等新經濟環境下,營銷策略也有了創新,通過學習可以掌握更加全面豐富的營銷策略,從而在市場中更具有競爭力。
項目四初創企業的人力資源管理主要是讓讀者能夠充分利用人力資源來開展各項工作,特別是人才的招聘引進是初創企業當務之急要解決的問題,而工作要求與崗位職責的設置是引入人才的基本前提。員工在工作崗位上要表現出色才能創造*的價值,通過有激勵的績效管理手段讓員工各盡其才,并與企業共發展是人力資源工作的重要目標。
項目五初創企業財務管理與績效評價主要是讓讀者能夠從創業者、經營者、管理者等角度去看待公司的經營與管理,從資金籌措、成本控制、費用管理等財務預算管理的角度,確立自己的經營目標,并且保證企業的資金流正常,通過財務數據分析、專項指標等去評估經營業績,既對自我體檢,也是為社會創造價值的體現。
項目六初創企業的經營發展主要是讓讀者能夠以長遠的眼光對看待企業的發展,人無遠慮,必有近憂。創業有風險,而科學管理才能防范風險的發生和控制風險的危害性。要時刻對企業的生存環境進行分析與評價,并預測與防范這些環境未來發展的趨勢,設計好企業戰略規劃,才能保障企業可持續健康發展。
項目一 初創企業的經營基礎
項目說明
任務一 企業是怎樣開展經營活動的?
工作任務
【案例】IT男為啥辭職去賣肉夾饃?
任務分析
相關知識
1. 企業經營的含義
2. 企業經營的要素
3. 企業經營的過程
數字資源
任務實施
任務二 企業主要有哪些類型?
工作任務
【案例】西少爺肉夾饃為何散伙?
任務分析
相關知識
4. 個體工商戶
5. 個人獨資企業
6. 合伙企業
7. 有限責任公司
8. 股份有限公司
數字資源
任務實施
任務三 怎樣發現商業模式?
工作任務
【案例】揭秘純電動物流車運營的商業模式
任務分析
相關知識
9. 大學生創業模式
10. 商業模式創新
數字資源
任務實施
思考練習
1. 綜合自測
2. 實訓項目
考核評價
項目二 初創企業的生產管理
任務一 怎樣管理公司業務?
工作任務
【案例】快時尚品牌Zara的管理模式
任務分析
相關知識
11. 典型的企業管理模式
12. 供應鏈管理模式
數字資源
任務實施
任務二 怎樣進行產品創新設計?
工作任務
【案例】格力:用創新引領未來
任務分析
相關知識
13. 產品生命周期理論
14. 產品創新構思過程
15. 初創企業產品創新策略
數字資源
任務實施
任務三 怎樣進行商品采購與物流?
工作任務
【案例】永輝超市的野心與戰略
16. 商品采購的主要方式
17. 現代物流業務運作
18. 供應鏈物流管理方法
數字資源
任務分析
任務實施
思考練習
1. 綜合自測
2. 實訓項目
考核評價
項目三 初創企業的營銷管理
項目說明
任務一 如何選擇合適的銷售方式?
工作任務
【案例】服裝企業如何適應新的銷售模式
任務分析
相關知識
19. 商品銷售模式
20. 商品銷售渠道
21. 商品定價依據
22. 商品銷售方式
數字資源
任務實施
任務二 傳統的營銷策略有哪些?
工作任務
【案例】世界知名Zippo打火機營銷策略
任務分析
相關知識
23. 市場營銷組合策略(4P理論)
24. 市場定位與差異化營銷
25. 市場開發策略
數字資源
任務實施
任務三 如何開展網絡營銷策劃?
工作任務
【案例】小米手機的網絡營銷策劃
任務分析
相關知識
26. 網絡營銷的功能
27. 網絡營銷的常用方法
數字資源
任務實施
思考練習
1. 綜合自測
2. 實訓項目
考核評價
項目四 初創企業的人力資源管理
項目說明
任務一 如何搭建組織結構和工作分析?
工作任務
【案例】JZ公司的組織結構調整
任務分析
相關知識
28. 組織結構設計的含義
29. 組織結構的類型
30. 工作分析含義及作用
31. 工作說明書
數字資源
任務實施
任務二 企業如何進行人才招聘?
工作任務
【案例】阿里巴巴是怎樣招聘人才的?
任務分析
相關知識
32. 招聘的渠道
33. 招聘計劃
34. 招聘測試
數字資源
任務實施
任務三 企業如何進行績效考核?
工作任務
【案例】海底撈的績效考核
任務分析
相關知識
35. 績效考核的內涵
36. 績效指標設計要求
37. 績效考核的過程
38. 績效考核的常用方法
數字資源
任務實施
任務四 企業如何進行薪酬管理?
工作任務
【案例】順豐是如何讓數萬快遞小哥心甘情愿拼命的?
任務分析
相關知識
39. 薪酬的含義及構成
40. 薪酬體系設計理論
41. 薪酬管理
數字資源
任務實施
思考練習
1. 綜合自測
2. 實訓項目
考核評價
項目五 初創企業資金管理與業績評價
項目說明
任務一 企業如何籌措資金?
工作任務
【案例】初創企業融資背后的那些事兒
任務分析
相關知識
42. 創業資金需求預算
43. 企業常用融資渠道
44. 大學生創業主要融資方式
數字資源
任務實施
任務二 企業如何加強資金管理?
工作任務
【案例】明星企業的隕落
任務分析
相關知識
45. 分階段運作資金
46. 應收賬款管理
47. 編制現金預算
48. 資金管理的綜合應用
數字資源
任務實施
任務三 企業如何評價經營業績?
工作任務
【案例】讀小米財報,論公司盈虧
任務分析
相關知識
49. 企業經營業績評價標準
50. 企業經營業績評價指標
51. 非財務業績評價指標的設定
數字資源
任務實施
思考練習
1. 綜合自測
2. 實訓項目
考核評價
項目六 初創企業的經營發展
項目說明
任務一 如何控制創業失敗的風險?
工作任務
【案例】巨人集團的興衰成敗1
任務分析
相關知識
52. 創業風險的類型
53. 創業風險的識別
54. 風險管理的基本方法
數字資源
任務實施
任務二 初創企業如何制定經營戰略?
工作任務
【案例】傳統中小企業戰略轉型升級成功案例2
任務分析
相關知識
55. 初創企業常見的戰略類型
56. 初創企業制定戰略的方法
57. 邁克爾·波特五力模型
58. 企業如何面對戰略轉型
數字資源
任務實施
思考練習
1. 綜合自測
2. 實訓項目
考核評價
主要參考文獻