管理者為什么會(huì)感到孤獨(dú)?員工憑什么跟你混?這樣的魅力,你有嗎?企業(yè)管理,為什么會(huì)亂象叢生?好的公司,靠的是法治還是人治?如何打造高效的管理模式?如何讓企業(yè)快速、倍增式發(fā)展?世界500強(qiáng)企業(yè)的崛起,無(wú)不依靠一個(gè)好的管理模式和管理團(tuán)隊(duì)。不會(huì)管理,管理者縱有三頭六臂,只能培養(yǎng)出一群老油條,小綿羊;不會(huì)管理,管理者縱有三頭六臂,也是自己累到死。本書(shū)結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)案例,作者利用自己在一些成功企業(yè)里的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將這些企業(yè)的管理模式、人才運(yùn)營(yíng)、對(duì)外并購(gòu)等成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),以作為眾多企業(yè)管理者參考之用。
★怎樣量身定制團(tuán)隊(duì)文化?★如何與下屬良好溝通?
★為什么執(zhí)行總是不到位?★為什么看好的人干不好?
★為什么想留的人留不?★為什么你的命令總是打折扣?
★如何選人、用人、留人、育人,人盡其才物盡其用?
★如何在管理中突破元老關(guān)、親人關(guān)、朋友關(guān)這道墻?
企業(yè)文化決定發(fā)展方向,管理方式?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)成敗。
成功沒(méi)有偶然,解密世界500強(qiáng)企業(yè)成功之道。
成功需要借鑒,學(xué)習(xí)世界500強(qiáng)企業(yè)管理理念。
破解管理瓶頸,向世界500強(qiáng)總經(jīng)理借管理智慧。
尹劍峰,現(xiàn)為貴州民族大學(xué)商學(xué)院講師,華南理工大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)在讀博士。先后在深圳華盛集團(tuán)、深圳杰夫集團(tuán)、深圳正威國(guó)際集團(tuán)(世界500強(qiáng))等企業(yè)從事中高層管理工作近10年。出版暢銷書(shū)超過(guò)15部。
顏春龍,四川大學(xué)博士,中國(guó)社科院博士后,教授,研究員,碩士生導(dǎo)師,大型革命歷史專題紀(jì)錄片《擴(kuò)紅?貴州》的總編導(dǎo),F(xiàn)任貴州民族大學(xué)傳媒學(xué)院院長(zhǎng),貴州省傳播學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng),貴州省區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
陳錦,1967年出生,華南理工大學(xué)本科畢業(yè),擁有超過(guò)20年的大型企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)為深圳一家世界500強(qiáng)企業(yè)的高管,兼高級(jí)培訓(xùn)師。
上篇:構(gòu)筑“人才池”,打造企業(yè)的生力軍
公司的運(yùn)營(yíng)其實(shí)是人才的運(yùn)營(yíng),經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè),其背后的根源也主要是人才運(yùn)營(yíng)的成功。杰出的企業(yè)家都是把人才看成公司最核心的資源,因?yàn)橹挥薪?jīng)營(yíng)好人才,才能充分發(fā)揮人才的價(jià)值,才能創(chuàng)造高效的業(yè)績(jī)。公司發(fā)展越大,就越急需人才,只有培育和積累一大批人才,才能推動(dòng)公司倍增式發(fā)展。在全球市場(chǎng)一體化的當(dāng)下,全球最優(yōu)質(zhì)的人才資源要能夠?yàn)槠髽I(yè)所用,這是新人才管理模式的核心要素。
第一章領(lǐng)導(dǎo),是要有魅力的
一個(gè)企業(yè)能不能形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,關(guān)鍵取決于公司老板有沒(méi)有強(qiáng)大的人格魅力。一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)背后,一定有一個(gè)富有魅力的老板,只有他才能引領(lǐng)員工朝一個(gè)事業(yè)方向奮力前進(jìn)。那么,企業(yè)老板該如何打造自己的人格魅力呢?
一、“老板”,為何會(huì)感到孤獨(dú)?
二、好的領(lǐng)導(dǎo)人,必須是造夢(mèng)大師
三、這樣的魅力,你有嗎?
四、“兵”不善戰(zhàn),“官”之過(guò)也
五、“這事我已經(jīng)交代了”,行嗎?
六、管理,要向“唐僧”取經(jīng)
第二章做獅子,還是養(yǎng)“狼群”?
許多老板都習(xí)慣于把自己比喻成獅子,因?yàn)槔习逋急憩F(xiàn)得很強(qiáng)勢(shì),也富有激情,但強(qiáng)勢(shì)的老板背后往往造就了一群弱勢(shì)的員工。所以,成功的領(lǐng)導(dǎo)不在于如何突出自己的能力,而要善于打造團(tuán)隊(duì),像狼王一樣帶出一支強(qiáng)大的狼群。塔形組織形態(tài)要變成多創(chuàng)造中心的管理形態(tài),善于驅(qū)動(dòng)中高端的人才團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)出色的管理者。
一、老板的困境:獅子和一群綿羊
二、諸葛亮的回天無(wú)力
三、建班子·定戰(zhàn)略·帶隊(duì)伍
四、好老板背后,是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)
五、老板一越界,公司就亂了
六、無(wú)為而治——“抓權(quán)”與“放權(quán)”
第三章經(jīng)營(yíng)企業(yè),實(shí)則經(jīng)營(yíng)人才
經(jīng)營(yíng)企業(yè),關(guān)鍵是經(jīng)營(yíng)好人才,而經(jīng)營(yíng)人才的關(guān)鍵是造就人才、用對(duì)人才和留住人才,充分發(fā)揮出人才的內(nèi)在價(jià)值,為公司創(chuàng)造巨額財(cái)富。人才吸引力大的企業(yè),一定能廣聚人才,而人才興旺的企業(yè),其發(fā)展一定旺盛,F(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)的邏輯其實(shí)就是全球最優(yōu)人才資源的整合,這是保持企業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)能力的不二法則。
一、松下幸之助的成功真諦:造產(chǎn)品前先造人
二、人到底是成本,還是資源?
三、千里馬是“相”出來(lái)的嗎?
四、人才不是靠招來(lái)的
五、讓企業(yè)具備“造血”功能
六、人才梯隊(duì)·人才池·人才運(yùn)營(yíng)
第四章“人才磁場(chǎng)”,讓企業(yè)狂“吸”人才
有的企業(yè)為什么好不容易培養(yǎng)出一些人才,就迅速流失?而有的企業(yè)卻能吸引廣大人才源源不斷地流入?這背后就看企業(yè)有沒(méi)有“人才磁場(chǎng)”,人才總是往人才磁場(chǎng)大的企業(yè)里流動(dòng)。那什么是企業(yè)的“人才磁場(chǎng)”?企業(yè)又如何形成磁場(chǎng)?
一、員工憑什么跟你“混”?
二、讓“企業(yè)價(jià)值”與“員工價(jià)值”合二為一
三、防止關(guān)鍵性人才叛逃
四、“面子”與“票子”
五、給人才一個(gè)好的前途
六、關(guān)鍵人才激勵(lì)與企業(yè)“人才磁場(chǎng)”
中篇:狠抓管理,錘煉完美的管理模式
企業(yè)做大做強(qiáng)靠的是兼并,為什么一些優(yōu)秀的企業(yè)能四處兼并,迅速擴(kuò)張,而有些企業(yè)卻效益低下,淪落成別人兼并的對(duì)象?它們的差別究竟在哪里?其實(shí),區(qū)別就在管理水平上。好的企業(yè)背后一定有一個(gè)好的管理模式,能夠幫助企業(yè)抓住一次次機(jī)遇,也正是依靠一個(gè)好的管理模式來(lái)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng),并同化被兼并的公司。
第五章賦予管理的“靈魂”,企業(yè)才有生命
如同人一樣,公司是需要靈魂的,有了靈魂,公司才會(huì)有生命,才有朝氣和激情,才能凝聚一批人才,朝著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。而一旦喪失了靈魂,公司就會(huì)陷入迷茫,組織渙散,從而快速走向消亡……
一、曇花一現(xiàn),還是基業(yè)常青?
二、揭秘成功企業(yè)的生命力
三、企業(yè),是要有“靈魂”的
四、賺錢(qián),源自一個(gè)好的商業(yè)模式
五、做大做強(qiáng),拼的是管理
六、基業(yè)長(zhǎng)青,在于“服務(wù)社會(huì)”
第六章組織圖,造就企業(yè)的管理藍(lán)圖
組織架構(gòu)圖是公司管理的基石,也是公司的骨架。公司中各部門(mén)能不能有效協(xié)作?有沒(méi)有存在冗員?公司能不能具備比較強(qiáng)的執(zhí)行力?這些都取決于公司是否設(shè)計(jì)了一個(gè)科學(xué)、完善的組織架構(gòu)圖,由此,公司的管理工作,必須先從組織架構(gòu)圖的構(gòu)建開(kāi)始。
一、從企業(yè)的“龍骨”——組織圖說(shuō)起
二、“一字并肩王”造成的管理亂象
三、執(zhí)行力,不是老板喊出來(lái)的
四、從“流程再造”,到“價(jià)值鏈管理”
五、把管理人員減到最低
六、管理扁平化,才能高效化
第七章好公司,是這樣“管”出來(lái)的
好公司絕不是自流放任的結(jié)果,一定是通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的制度完善,一步步管出來(lái)的。好公司背后一定有一套成熟、完善的管理機(jī)制,而這套機(jī)制往往是公司長(zhǎng)期摸索、構(gòu)建的結(jié)果。成功的公司都善于通過(guò)制度來(lái)管理人,通過(guò)制度來(lái)引導(dǎo)人,通過(guò)制度來(lái)留住人。
一、好公司靠的是“法制”,而不是“人治”
二、“一抓就死”與“一放就亂”
三、世上沒(méi)有“長(zhǎng)了腿”的政策
四、如何做到“強(qiáng)迫堅(jiān)持”
五、個(gè)人負(fù)責(zé)與共同責(zé)任
六、管理的本質(zhì):簡(jiǎn)單、透明
第八章打造高效的管理模式
一個(gè)好的公司,背后一定是得益于一個(gè)好的管理模式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,面對(duì)著知識(shí)型人才,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不適用于現(xiàn)代人才的管理,企業(yè)必須采用一些新型的管理模式,推動(dòng)公司管理創(chuàng)新,為人才營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境。
一、從老板的辦公室,看公司的管理模式
二、學(xué)習(xí)“瘦”的管理模式
三、“衛(wèi)生”是“打掃”出來(lái)的嗎?
四、讓顧客滿意,更要讓員工滿意
五、PDCA循環(huán),讓管理逐步完美化
六、信息化,管理走向自動(dòng)化
第九章砍下成本,讓企業(yè)輕裝上陣
在各行業(yè)都陷入過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演化成了產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),其背后就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前許多行業(yè)的商品價(jià)格已臨近行業(yè)的平均生產(chǎn)成本,企業(yè)只有將運(yùn)營(yíng)成本控制在行業(yè)平均成本之下,才能獲得生存發(fā)展的空間。
一、企業(yè)要生存,就得狂砍成本
二、老板的困惑:成本怎么就砍不下來(lái)
三、高成本的源頭在哪里?
四、成本要往下走,工資卻得往上走
五、制造成本,最需“減肥”的一塊
六、砍斷采購(gòu)部的灰色利益鏈
第十章塑造文化,讓管理走向自動(dòng)化
企業(yè)最深層的管理是文化的管理,只有形成了企業(yè)獨(dú)特的文化,才能通過(guò)企業(yè)文化來(lái)感染人、同化人。嚴(yán)格的管理制度只能強(qiáng)制員工被動(dòng)式的應(yīng)付工作,只有企業(yè)文化才能從心靈上引導(dǎo)員工,讓員工自動(dòng)自發(fā)地工作,也就是實(shí)現(xiàn)人力資源自動(dòng)化。
一、所有管理,歸結(jié)為文化的管理
二、海爾文化與“OEC管理”
三、“企業(yè)文化”,還是“老板文化”?
四、企業(yè)到底需要什么樣的文化?
五、中國(guó)員工真的那么難管嗎?
六、企業(yè)文化,讓人力資源“自動(dòng)化”
下篇:從優(yōu)秀到卓越,借助并購(gòu)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展
在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,如何讓公司獲取發(fā)展空間?那就要打造出公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而公司如何快速倍增自己,迅速發(fā)展成為一家大型集團(tuán)公司?最好的途徑就是并購(gòu),通過(guò)持續(xù)并購(gòu)來(lái)擴(kuò)大公司規(guī)模,通過(guò)并購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司一體化經(jīng)營(yíng),進(jìn)而獲得強(qiáng)大的規(guī)模效應(yīng)和壟斷優(yōu)勢(shì),成為行業(yè)中的領(lǐng)軍型企業(yè)。
第十一章“紅!备(jìng)爭(zhēng)下的企業(yè)“撒手锏”
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)和行業(yè)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力下,企業(yè)如何立于不敗之地?如何化危機(jī)為機(jī)遇,在“紅海”競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的發(fā)展空間?那就必須打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),借用自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)擊敗競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),在競(jìng)爭(zhēng)中不斷做大做強(qiáng)。
一、金融危機(jī)下,倒閉紅潮中的商機(jī)
二、中國(guó)加工企業(yè),到底敗在哪里?
三、企業(yè)面臨的“全方位”威脅
四、打造企業(yè)的“撒手锏”
五、企業(yè)最佳競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇
六、核心競(jìng)爭(zhēng)力是這樣打造的
第十二章并購(gòu),企業(yè)跨越發(fā)展的捷徑
如何讓企業(yè)快速發(fā)展?如何獲得強(qiáng)大的規(guī)模效應(yīng)?有效的手段就是借助行業(yè)洗牌的機(jī)遇,四處兼并瀕臨破產(chǎn)的企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化經(jīng)營(yíng)和多元化經(jīng)營(yíng),快速打造公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),讓企業(yè)倍增式發(fā)展!
一、“休克魚(yú)理論”與海爾的倍增式發(fā)展
二、企業(yè)并購(gòu)的兩大動(dòng)因
三、橫向并購(gòu)帶來(lái)的壟斷優(yōu)勢(shì)
四、縱向并購(gòu),實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng)
五、混合并購(gòu),讓企業(yè)走向多元化
六、企業(yè)并購(gòu)的常用手法
上篇:構(gòu)筑“人才池”,打造企業(yè)的生力軍
公司的運(yùn)營(yíng)其實(shí)是人才的運(yùn)營(yíng),經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè),其背后的根源也主要是人才運(yùn)營(yíng)的成功。杰出的企業(yè)家都是把人才看成公司最核心的資源,因?yàn)橹挥薪?jīng)營(yíng)好人才,才能充分發(fā)揮人才的價(jià)值,才能創(chuàng)造高效的業(yè)績(jī)。公司發(fā)展越大,就越急需人才,只有培育和積累一大批人才,才能推動(dòng)公司倍增式發(fā)展。在全球市場(chǎng)一體化的當(dāng)下,全球最優(yōu)質(zhì)的人才資源要能夠?yàn)槠髽I(yè)所用,這是新人才管理模式的核心要素。世界500強(qiáng)總經(jīng)理管理筆記SHIJIE500QIANGZONGJINGLIGUANLIBIJI上篇:構(gòu)筑“人才池”,打造企業(yè)的生力軍00第一章領(lǐng)導(dǎo),是要有魅力的
一個(gè)企業(yè)能不能形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,關(guān)鍵取決于公司老板有沒(méi)有強(qiáng)大的人格魅力。一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)背后,一定有一個(gè)富有魅力的老板,只有他才能引領(lǐng)員工朝一個(gè)事業(yè)方向奮力前進(jìn)。那么,企業(yè)老板該如何打造自己的人格魅力呢?
一、“老板”,為何會(huì)感到孤獨(dú)?
導(dǎo)言:毋庸置疑,老板很勤奮,只有勤奮,才能干出事業(yè),才能當(dāng)上老板。然而,當(dāng)上老板后,需要面對(duì)的壓力更多、更大,例如生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)等,所以比創(chuàng)業(yè)之初干得還要勤奮。如果沒(méi)有一幫跟得上自己腳步的人,老板就會(huì)孤獨(dú)。為什么?值得我們探究。
中國(guó)有句古話叫:“高處不勝寒!币粋(gè)身處高位的人,表面是非常的風(fēng)光,而內(nèi)心往往相當(dāng)?shù)墓陋?dú)。剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí),我曾在深圳一家大型軟件公司擔(dān)任董事長(zhǎng)助理,老板是一個(gè)70多歲的老先生,開(kāi)會(huì)時(shí)有說(shuō)有笑的,而在辦公室時(shí),常常陰沉著臉。記得,有一次,他把我叫進(jìn)辦公室,低沉地對(duì)我說(shuō):“我開(kāi)這家公司近20年,可沒(méi)有一個(gè)員工向我提過(guò)一條建議,你覺(jué)得正常嗎?”其實(shí),我也感覺(jué)到了公司管理的不對(duì)勁。開(kāi)會(huì)時(shí),往往都是老板一言堂,激情地講上兩三個(gè)小時(shí),快結(jié)束時(shí),老板例行地向在座的管理人員問(wèn)一遍:“張總,你有什么要說(shuō)的嗎?”張總搖了搖頭,又問(wèn)“李總,你有什么意見(jiàn)?”李總也說(shuō)沒(méi)意見(jiàn)。于是老板最后總結(jié)一句:“散會(huì)!”
從這個(gè)案例中,其實(shí)我們能找到老板內(nèi)心孤獨(dú)的答案:過(guò)于集權(quán),把自己放在最高的位置,而與員工嚴(yán)重脫節(jié)。這樣自然讓員工對(duì)老板敬而遠(yuǎn)之,既不會(huì)跟老板講什么內(nèi)心話,也不會(huì)給公司提建議。最后的結(jié)果就是,什么事都要老板來(lái)推動(dòng)解決,什么事都要老板親自插手。那么,公司所有的權(quán)力都收聚到了老板的手中。自然地,老板就會(huì)越來(lái)越累,越來(lái)越孤獨(dú)。
曾經(jīng)看過(guò)這樣一個(gè)案例,讓人深有感觸。在做蘇蘭公司的CEO以前,羅伯克一直很受歡迎。他的職業(yè)態(tài)度、工作能力、奉獻(xiàn)意識(shí)和創(chuàng)造力給公司管理層留下了深刻的印象。最終,他自然而然地當(dāng)選為新一屆的CEO,事業(yè)風(fēng)生水起。
羅伯克上任不久,就采取一系列的措施,推動(dòng)公司快速發(fā)展,由此受到了很多贊譽(yù)。然而,漸漸地,在最初的熱情之后,他的很多老同事都說(shuō),羅伯克的性格變了,變得冷漠、傲慢和不好親近了,以前廣納諫言的胸懷和參與管理的政策不見(jiàn)了。
由于羅伯克變得越來(lái)越獨(dú)裁、沒(méi)耐心、不顧別人的感受,導(dǎo)致與他意見(jiàn)相左的下屬都受到排擠,甚至被解雇。于是,愿意對(duì)他說(shuō)真話的人越來(lái)越少,唯唯諾諾的人便越來(lái)越多,羅伯克內(nèi)心也就越來(lái)越孤獨(dú)。
英明的領(lǐng)導(dǎo)一定要注意調(diào)整自己的心態(tài),不能一副唯我獨(dú)尊的樣子,居高臨下地俯視別人,而應(yīng)該保持一顆平和的心,懂得尊重下屬,拉近與下屬的心理距離,以便贏得他們的真心愛(ài)戴,而在一起并肩作戰(zhàn)。
我曾經(jīng)所從事的企業(yè)是一家大型電器產(chǎn)品裝配生產(chǎn)公司,而我所在的部門(mén)是生產(chǎn)零配件的,我的第一個(gè)上司就是這個(gè)部門(mén)的主管。他說(shuō),剛進(jìn)入公司時(shí),公司規(guī)模很小,產(chǎn)品種類不多,制造工藝也比較粗糙,多數(shù)操作都是通過(guò)手工完成的。后來(lái),隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展、規(guī)模的擴(kuò)大,部門(mén)產(chǎn)品的需求量也增大。這時(shí)公司老板對(duì)我上司也不敢奢求,因?yàn)樗麄儙缀跏枪餐砷L(zhǎng),共同發(fā)展的。所以公司老板只能說(shuō):“由于公司的擴(kuò)大,你可以出去獨(dú)立辦企業(yè),你的產(chǎn)品我公司全部訂購(gòu)。”聽(tīng)老板這一說(shuō),我上司也毫不猶豫地回答:“我不會(huì)出去單干的,如果公司需要我,我就會(huì)留下來(lái)!惫晃疑纤驹诠纠锕ぷ魃畛^(guò)40年。
這樣的公司,這樣的老板,贏得了我原上司的心。是什么在起作用?是尊重,甚至是尊敬。一個(gè)懂得尊重員工的老板,一定會(huì)深深贏得員工的敬意。
我曾經(jīng)看過(guò)這么一則報(bào)道:2008年我國(guó)沿海爆發(fā)過(guò)一次嚴(yán)重的玩具行業(yè)危機(jī),不少玩具企業(yè)受到了不同程度的創(chuàng)傷。其中,最有代表性的是佛山利達(dá)玩具有限公司,出口給美國(guó)的木制玩具因?yàn)殂U含量超標(biāo),而被美國(guó)客戶整體退回,這一下讓利達(dá)玩具公司損失了幾億元,這對(duì)于一家中小型加工企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是致命的打擊。于是公司老板因一時(shí)想不開(kāi)選擇上吊自殺了。但接下來(lái)出現(xiàn)了讓許多人不解的一幕:正常來(lái)說(shuō),老板自殺了,那員工往往就會(huì)“樹(shù)倒猢猻散”,甚至還會(huì)搶劫公司的財(cái)務(wù),以充抵工資。但利達(dá)玩具公司卻并沒(méi)有出現(xiàn)混亂,員工們靜靜地等候在公司里,等待公司的進(jìn)一步處理。
為什么員工會(huì)對(duì)公司抱以這么高的忠誠(chéng)?其原因就是老板身前對(duì)員工非常的尊重。據(jù)員工講:老板經(jīng)常自己開(kāi)車,給員工買(mǎi)水果,發(fā)到各部門(mén);哪位員工過(guò)生日,公司就會(huì)通過(guò)廣播,在公司內(nèi)給他播上生日祝福歌,并送上一份精美的禮品;老板經(jīng)常找員工談話,噓寒問(wèn)暖,讓員工深受感動(dòng)!這樣的老板其實(shí)并不孤獨(dú),在他的身后,還有這么多人在支持他。
管理筆記
一個(gè)人的心態(tài)是不斷變化的,當(dāng)一個(gè)人還沒(méi)成功之前,往往會(huì)用平視或仰視的目光看待別人,對(duì)別人相當(dāng)尊重;而一旦取得成功,處在一個(gè)高位上時(shí),往往會(huì)變得自狂起來(lái),目空一切,用一種俯視的心態(tài)看待別人,從而讓人敬而遠(yuǎn)之。這也正是老板深感孤獨(dú)的主要原因,所以,老板如果要擺脫孤獨(dú),就必須從調(diào)整自己的待人處事心態(tài)開(kāi)始!
二、好的領(lǐng)導(dǎo)人,必須是造夢(mèng)大師
導(dǎo)言:曾記否?心若在,夢(mèng)就在。其實(shí),人類因?yàn)閴?mèng)想而偉大。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須為自己的企業(yè)造夢(mèng),只有塑造了一個(gè)共同的夢(mèng)想,才能凝聚一批人才。問(wèn)題是:我們?cè)焓裁磯?mèng)?如何造夢(mèng)?值得一起探討。
據(jù)說(shuō),二十出頭、默默無(wú)聞的喬布斯能說(shuō)服當(dāng)時(shí)百事可樂(lè)的CEO約翰·史考利過(guò)來(lái)?yè)?dān)任蘋(píng)果的CEO,憑什么?憑的就是這么一句話:“你是想賣一輩子糖水,還是想跟我改變世界?”這就是夢(mèng)想的魅力。所以,好的領(lǐng)導(dǎo)必須敢于造夢(mèng),善于造夢(mèng),樂(lè)于造夢(mèng)。
有一天,幾個(gè)朋友閑聊,當(dāng)聊到自己的老板時(shí),其中有個(gè)朋友說(shuō),他的老板挺“!钡。我們都不解地問(wèn),怎么個(gè)“!狈ǎ吭谧穯(wèn)之下,這個(gè)朋友說(shuō),他老板打算在5年后,讓他的汽車產(chǎn)量成為全國(guó)第一,10年后成為世界第一。聽(tīng)后,我們都不約而同地說(shuō):“天啊,可以嗎?”于此,我們暫且不要太多的談?wù)摵罄m(xù)故事,也不管后面的進(jìn)展如何,但我們聽(tīng)到的是老板的豪言。他這樣的豪言,或許是隨口而出,或許是從心而出,不論如何,都是夢(mèng)想的化身。我們需要尊重那些腳踏實(shí)地同時(shí)又能夠吹牛做夢(mèng)的人,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,沒(méi)有什么不可能。
如何“造夢(mèng)”呢?讓我們共同探討:
1給員工希望與平臺(tái)。沒(méi)有希望,員工就會(huì)炒老板的魷魚(yú)。現(xiàn)在很多大企業(yè)都在提倡這么一個(gè)管理理念:合適的人員、合適的崗位、合適的工作。實(shí)際上就是如何吸引優(yōu)秀的人才,并為優(yōu)秀人才提供發(fā)展的希望,以及給他們一個(gè)合理的平臺(tái)。
大家都聽(tīng)過(guò)蕭何月下追韓信的故事:韓信,淮陰人氏,項(xiàng)梁起兵之后,路過(guò)淮陰,韓信就慕名投奔了他。可是韓信在楚營(yíng)里并沒(méi)有得到重用,只當(dāng)了個(gè)小兵。后來(lái),韓信多次向項(xiàng)羽獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,可項(xiàng)羽都自大地不肯采納。最后,韓信只好失望地離開(kāi)了項(xiàng)羽,轉(zhuǎn)而投靠劉邦。那么,既然投奔了劉邦,韓信為何還要逃走呢?原因還是一樣的:沒(méi)有得到劉邦的重用!
但蕭何不同,非常識(shí)才,他知道韓信是個(gè)難得的將才,所以,當(dāng)他得知韓信逃走時(shí),連夜策馬把他追了回來(lái),并在他的力薦下,劉邦拜韓信為大將軍,給韓信提供了一個(gè)巨大的事業(yè)平臺(tái)。最終助劉邦?yuàn)Z得了天下。
人才往往都注重價(jià)值認(rèn)同感,追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而企業(yè)要做的,就是努力為員工提供一個(gè)相稱的平臺(tái),協(xié)助人才將其才智發(fā)揮出來(lái)。用企業(yè)界一句流行的話就是:事業(yè)留人。當(dāng)員工感覺(jué)到在企業(yè)工作中的價(jià)值創(chuàng)造和發(fā)展前途時(shí),他才會(huì)跟企業(yè)緊緊地走在一起,否則往往就會(huì)另謀高就。
2與員工分享公司的愿景,向員工描繪藍(lán)圖,每一個(gè)偉大的公司都有一個(gè)看似遙不可及的愿景,比如:
阿里巴巴的愿景是:讓所有的商人都用阿里巴巴;
聯(lián)想集團(tuán)的愿景是:未來(lái)的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想;
麥當(dāng)勞的愿景是:控制全球食品服務(wù)業(yè);
索尼公司的愿景是:為包括我們的股東、顧客、員工,乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)他們美好夢(mèng)想的機(jī)會(huì);
IBM的愿景是:無(wú)論是一小步,還是一大步,都要帶動(dòng)人類的進(jìn)步;
通用機(jī)器的愿景是:使世界更光明。
一流的企業(yè)能夠召喚人,不僅僅是能夠賺錢(qián)的組織,也是有自己事業(yè)理論的好企業(yè),他們的商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力是超越金錢(qián)的。
3幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,給員工一個(gè)更大的職業(yè)發(fā)展空間。人生需要方向,事業(yè)需要規(guī)劃。在這個(gè)社會(huì),應(yīng)該說(shuō)絕大部分人不甘于平庸,不甘于原地踏步,他們希望自己的人生不斷地豐富精彩起來(lái)。在職業(yè)發(fā)展上,很多有進(jìn)取心的員工都希望有一個(gè)明確的職業(yè)規(guī)劃,可現(xiàn)實(shí)是,很多人茫然地“混跡”在公司,“混跡”在自己的崗位上,他們找不到方向,感覺(jué)事業(yè)上失去了動(dòng)力。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,很有必要重視員工的職業(yè)規(guī)劃問(wèn)題。也許有些領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)說(shuō):“我招聘員工過(guò)來(lái)是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的,他們的職業(yè)規(guī)劃與我們無(wú)關(guān),如果我們?nèi)ブ匾暶總(gè)員工的職業(yè)規(guī)劃,我們哪有時(shí)間和精力管理企業(yè)?”
古往今來(lái),所有偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是優(yōu)秀的造夢(mèng)大師,他們不但自身保持激情和斗志,還善于幫員工造夢(mèng),以激勵(lì)員工,讓員工與領(lǐng)導(dǎo)者一起造夢(mèng)。
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所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是“販賣”夢(mèng)想的人,某種意義上說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)就是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的一個(gè)平臺(tái),也是領(lǐng)導(dǎo)人才的希望。當(dāng)人才得不到重用,聰明才智沒(méi)有平臺(tái)展現(xiàn)時(shí),人才會(huì)感到?jīng)]有希望;當(dāng)企業(yè)制度陳腐,起不到懲惡揚(yáng)善,反倒是懲善揚(yáng)惡時(shí),人才也會(huì)感到?jīng)]有希望;當(dāng)企業(yè)管理者平庸無(wú)能,狂妄自大時(shí),人才也會(huì)感到?jīng)]有希望。最后,他們也許會(huì)選擇離開(kāi)。
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