本教材是為高等職業技術學院、高等專科學校和成人高等學校旅游專業的旅行社計調與營銷等相關課程修訂編寫的教材,具體而言,具有以下三個特點:
*,根據完成職業崗位工作任務的需要選取教材內容。
本教材所選取的內容,是根據旅行社的業務發展需要,邀請企業專家以及教育專家共同研究確定的,對完成旅行社計調與營銷工作崗位所需要的知識、能力進行了梳理和分析。
旅行社的核心業務是旅游產品(線路)的生產和銷售,旅行社在招徠游客后,并沒有把產品真正賣給游客,銷售的是一種承諾,游客也沒有把在旅行社購買的產品真正帶回家或真正享受到,旅行社需要向相關旅游服務供應商購買各種旅游服務供應項目,這就是旅游服務采購業務,旅行社的采購業務主要涉及交通、住宿、餐飲、景點游覽、娛樂等。組織協調、服務采購、定價報價等是計調業務的主要職能,計調與營銷共同完成旅行社產品的生產和銷售。因此,本著與實際工作相吻合的原則,基于旅行社計調與營銷工作過程系統化,本教材對現有教材中的內容進行了整合重組,選取與崗位技能有序對應的教學內容。
第二,編寫力求實現理論與實踐一體化。
本教材的編寫修訂,不是對傳統內容簡單的合并與分解,而是從崗位技能的實際需求出發,將操作技能訓練揉進課程內容體系中,在教與學的過程中,將陳述性知識寓于程序性知識中,將程序性知識寓于相應的能力訓練中,形成了突出實用技術內容的新的課程內容體系,徹底打破了原有學科式結構,更具針對性與實用性,更能確保課程目標的實現。每一部分內容均設計了相應的實訓項目,以項目為基礎、以任務為主線展開教學,不拘泥于傳統教材體系。
第三,緊密結合校企合作驅動下的項目教學。
本教材的編寫和修訂依據是對旅行社計調與營銷完整工作過程的分析,課程教學目標緊扣企業崗位能力要求,結合每一個學習情境的工作任務,緊密與地接、國內組團、出境游業務出色的旅行社合作,使教學內容具有針對性和實用性。