《公共關系原理與實務(第4版)》具有以下特點：
1．內容新穎。在修訂中我們加入了網絡公關的優勢以及網絡調查方法等內容，替換了教材中過時的案例，體現了教材內容的時代感和先進性。
2．形式創新。結合互聯網時代高職學生的學習特點，本次修訂針對一些關鍵的知識點和技能點制作了數字資源，包括微課、視頻等，使用《公共關系原理與實務(第4版)》的師生進入“財道書院”(www．idufep．com)平臺完成注冊，就可以開啟個性化教與學之旅。
3．突出實踐。“教學做一體化”的高職教育理念要求在教學內容中突出實踐，本次修訂融入了公關策劃大賽的相關內容，既能滿足“1+X”證書的需要，又能使學生的公關實踐能力得到提高。
第1章 公共關系概述
情景導入
學習目標
1．1 什么是公共關系
1．2 公共關系的目標與原則
1．3 公共關系的職能
公關實訓
本章小結
同步測試
第2章 公共關系的起源與發展
情景導入
學習目標
2．1 公共關系的起源
2．2 現代公共關系的產生與發展
2．3 公共關系在中國的傳播和發展
公關實訓
本章小結
同步測試
第3章 公共關系主體——社會組織
情景導入
學習目標
3．1 公共關系的組織機構
3．2 公共關系從業人員的素質
公關實訓
本章小結
同步測試
第4章 公共關系客體——公眾
情景導入
學習目標
4．1 公眾概述
4．2 內部公眾關系及處理
4．3 外部公眾關系及處理
公關實訓
本章小結
同步測試
第5章 公共關系的基本方法——傳播
情景導入
學習目標
5．1 公共關系傳播概述
5．2 公共關系傳播媒介
5．3 公共關系傳播效果
公關實訓
本章小結
同步測試
第6章 公共關系調查
情景導入
學習目標
6．1 公共關系調查的作用與原則
6．2 公共關系調查的一般程序
6．3 公共關系調查的方法和技巧
6．4 公共關系調查的內容
6．5 公共關系調查報告的撰寫
6．6 網絡調查法
公關實訓
本章小結
同步測試
第7章 公共關系策劃
情景導人
學習目標
7．1 公共關系策劃的意義與原則
7．2 公共關系策劃的程序及模式
7．3 公共關系專題活動的策劃
7．4 公共關系新聞策劃
7．5 公共關系廣告策劃
公關實訓
本章小結
同步測試
第8章 公共關系活動的實施
情景導入
學習目標
8．1 公共關系活動實施概述
8．2 公共關系活動實施與管理
8．3 危機公關的實施與管理
公關實訓
本章小結
同步測試
第9章 公共關系活動效果的評估
情景導入
學習目標
9．1 公共關系評估的意義與過程
9．2 公共關系評估的標準與方法
9．3 公關評估報告的編寫
公關實訓
本章小結
同步測試
第10章 部門公共關系
情景導入
學習目標
10．1 工商企業的公共關系
10．2 政府公共關系
10．3 非營利組織公共關系
公關實訓
本章小結
同步測試
主要參考書目
新書資訊