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隨著社會文明程度的提高和人們社會交往的日益擴大，現代人越來越意識到禮儀在工作、生活、學習中的重要作用。本書緊密圍繞職場需要，貼近從業實際，系統而簡明地闡述了職業禮儀的內涵、心理認知和美學認知，通過大量的禮儀案例和評析，介紹了社交形象禮儀、溝通禮儀、職前禮儀、宴請禮儀、拜訪與饋贈禮儀、求職禮儀、職場交往禮儀、辦公區域禮儀、文書禮儀、會務禮儀、國際往來禮儀等。既可作為高職院校開設職業禮儀課的教材，也可作為企業提升員工職業素養、開展禮儀培訓的輔導書。