本書是高等院校工商管理、市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)必修課程，也是經(jīng)濟管理類各專業(yè)的主干課程。“商務(wù)談判與溝通”是一門理論性強、實踐能力要求高的綜合性學(xué)科。本書以現(xiàn)代商務(wù)談判理論為指導(dǎo)，主要就商務(wù)談判與溝通的理論與實務(wù)進行了比較系統(tǒng)的介紹。本書介紹了商務(wù)談判與溝通的基本含義、原則、特點、形式、內(nèi)容；商務(wù)談判的基本過程、過程控制、策略與技巧；商務(wù)談判的心理、溝通方法與技巧、商務(wù)談判的禮儀等內(nèi)容。本書讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識進行實踐操作，強化學(xué)生理論結(jié)合實際的能力，充分體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特點。
李逾男，女，山東大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士，上海財經(jīng)大學(xué)訪問學(xué)者，中央財政支持重點建設(shè)專業(yè)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)負責(zé)人、連鎖經(jīng)營管理優(yōu)秀教學(xué)團隊負責(zé)人、“商務(wù)談判與溝通”省級精品課程負責(zé)人，主講《市場營銷》、《國際貿(mào)易理論與實務(wù)》、《連鎖企業(yè)門店運營與管理》省級精品課程。學(xué)院教學(xué)名師、優(yōu)秀青年骨干教師、院級教學(xué)能手，高級營銷師、企業(yè)培訓(xùn)師、營銷師職業(yè)資格鑒定考評師。主持省級以上課題5項，獲山東省高等學(xué)校優(yōu)秀教材一等獎兩項。曾獲山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院說課競賽第一名、教學(xué)技能大賽一等獎；獲山東省供銷社“五一勞動獎?wù)隆薄H坊市青年科技獎；獲教育部論文一等獎、山東省軟科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎、全國供銷合作總社教學(xué)科研成果三等獎、濰坊市社會科學(xué)一等獎等獎項。
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