技術統治時代，企業的未來競爭力在哪
（摘自《創新者的設計思維》）
管理者的角色演變存在三個階段，即企業家階段(工業1.0-2.0)、科技創業者階段(工業2.0-3.0)和創新者階段(工業3.0-4.0)。下圖概括了迄今為止三個角色的演變階段。很明顯，21世紀20年代以后的管理方式會發生顛覆性的變化，在數字化時代，預計約40%的日常工作將被人工智能或自動化取代。仆人式領導需要增強和豐富軟技能(如人際交往技能等)，以影響和激勵新一代勞動力。企業家的熱情和抱負也需要改變，以適應新時代的要求，從創業到卓越執行，從科技創業到卓越執行，最后從創新到卓越執行。為了發揮最大的作用，這三個方面必須統一并協同工作--管理(Management，M)、領導力(Leadership，L)和企業家精神(Entrepreneurship，E)/技術創業精神(Technopreneurship，T)/創新者精神(Innopreneurship，I)，即MLE/T/I組合是密不可分的、重疊的且不可分割的。然而，在組織發展的不同階段，為了達到最佳績效，MLE/TI的組合比例會有所不同。在當前由工業4.0向工業5.0過渡的時代，成功的企業(中小企業和跨國企業)必須努力追求卓越的創新文化并在企業奧運選手(人類冠軍)的推動下實現卓越的執行能力。
在這個動蕩且快速變化的商業環境中，現代管理流程和工具可幫助組織實現其戰略、業務和運營目標。項目有助于實現變革并讓組織有效地實施新戰略。無論產品或服務領域如何，戰略、業務和運營能力都需要采用整合式創新方法來解決更復雜、更引人注目的管理、領導和創新問題。
由于全球化影響和VUCA商業環境，管理者需要改進和強化他們的工具，通過確保戰略在業務和運營層面的轉化和成功實施，來獲得可持續的業務績效，從而獲得組織的最高執行能力。
每個組織的目的都是蓬勃發展并爭取世界一流的業績，開發全球商機。本書中的10個有效的創新工具可以與共情、定義、構思、原型、測試和持續改進的基本設計思維過程相結合，以實現基于項目的加速行動學習，讓企業的成長速度超過企業創新業務生態系統的變化速度(Chan，2023)。
面向21世紀管理者、領導者和創新者的10個創新工具旨在通過投資于組織項目驅動的行動學習，來彌合理論與實踐之間的差距，從而幫助具有前瞻性的企業實現業務價值的倍增。其結果是個人發展能力、項目團隊能力和組織執行能力的全面提高。
為了在21世紀保持與時俱進和競爭力，必須應對全球化的影響和VUCA商業環境中的戰略挑戰。整合式創新管理(HolisticInnovation Management，HIM)擁抱戰略創新、全面創新、協同創新和開放創新。
設計思維是一種以用戶為中心的戰略，利用正確的流程、人員和實體世界來支撐，它能夠讓組織擁有超級執行能力。用驅動價值創新的激情來培養設計思維，可以提高相關業務部門增值能力，提高組織內部的管理、領導和創新能力，在管理利益相關者關系與價值上和實施以用戶為中心的戰略上表現卓越。
在工業4.05.0時代，技術將統治世界。
設計思維作為一種核心能力，只有與全方位整合式思維的獨特性相結合才能發揮最好的作用。全方位整合式思維具體應用如下：
- 幫助澄清有效規劃的整體思維
- 幫助實現有效控制的系統思維
- 幫助做出有效決策的批判性思維
設計思維最終應該演化成一個組織難以模仿的高績效文化，這是基于項目的加速行動學習的結果。預測是一個閉環監測，可以控制從認知到鞏固的全路線，這個過程伴隨著風險應對戰略和行動計劃的產生和執行，以最大限度地減少對成本、質量和速度目標的更改。
作者：
陳勁：清華大學經濟管理學院教授，清華大學技術創新研究中心主任，《國際創新研究學報（英文）》主編，《International Journal of Knowledge Management Studies》主編，《International Journal of Innovation and Technology Management》主編，《國際技術與全球化雜志》主編，《清華商業評論》執行主編，《管理》雜志執行主編，2023年被選為全球最具影響力的50大管理思想家（Thinkers50）之一。
陳家賜：30多個國家的大學客座教授、國際商業管理顧問和企業培訓師，經常在亞洲管理、領導力和創業會議上發表演講，最新的研究方向是精益敏捷創業（重新定義為創新），通過基于項目的加速行動學習PBAAL（改變我們思考、工作、行為和執行方式的范式轉變 ）? ，幫助中小企業和跨國公司應用全方位整合式思維來實現轉型戰略，著有6本關于管理、領導力和創新的書籍，還發表了100多篇文章。
譯者：
王志瑋：福州大學副教授，碩士生導師，管理學博士，自2003年到福州大學工作以來長期從事技術創新創業管理的教學和科研工作，是福建省高等學�？萍紕撔聢F隊、福建省省級重點學科團隊的青年骨干成員。近年來主持國家自然科學基金1項，省部級、廳局級、校級項目數項，作為骨干成員參與十余項國家級、省部級科研項目。曾參與《創新管理：贏得持續競爭優勢》《技術管理》《研究與開發管理》等技術創新管理書籍的撰寫工作。
李彬：魔央科技創始人，高級工程師。企業創新管理及敏捷轉型顧問、產品開發及團隊協作教練。多所知名大學特邀講師，多家知名企業顧問及教練，原知名全球100強企業研發高管。持續研究組織創新戰略到開發實施的各層領域并付諸于實踐。
第一章 認知：什么是設計思維 .................................................................... 1
第二章 對齊：為什么設計思維 是一項關鍵任務 ................................ 27
第三章 行動：如何培養設計思維 .............................................................. 51
第四章 實施：誰是真正的設計思考者 ...................................................... 85
第五章 鞏固：在哪里加入設計思維 .......................................................... 99
第六章 預測：設計思維什么時候最有效 ................................................ 123
后記 ............................................................................................................... 171
參考文獻 ....................................................................................................... 189
致謝 ............................................................................................................... 193
關于作者 ....................................................................................................... 194
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