本書共十三章節, 大致可分為三個部分。第一部分為商務談判原理, 主要介紹商務談判的基本內涵及相關理論, 包括第一章和第二章; 第二部分為商務談判實務與操作, 主要介紹商務談判的內容、建立談判團隊、談判各階段準備、討價還價和簽訂合同等, 包括第三至第九章; 第三部分為商務談判技巧, 主要介紹談判溝通與語言技巧、談判各階段的策略運用、涉外談判中的禮儀和習俗, 包括第十至第十三章。本書基本覆蓋了商務談判實踐各環節內容, 深入淺出、案例豐富, 遵循“學以致用”的原則。在內容處理上注重理論與實踐能力培養。課程體系上以商務談判活動過程為基本線索, 涉及商務談判基本理論, 商務談判階段的準備、開局、磋商、僵局處理、簽約及語言運用技巧, 談判策略、商務禮儀等內容。
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