《營(yíng)銷策劃/普通高等教育經(jīng)管專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材》共十一章，全面闡述了營(yíng)銷策劃的基本理念，主要包括營(yíng)銷策劃導(dǎo)論、企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研策劃、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃、營(yíng)銷策劃書(shū)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃以及服務(wù)營(yíng)銷策劃等內(nèi)容。
《營(yíng)銷策劃/普通高等教育經(jīng)管專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材》在吸收營(yíng)銷策劃最新理論及實(shí)踐成果的基礎(chǔ)上，通過(guò)大量的圖表和案例，幫助讀者掌握相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)，以便在實(shí)踐工作中能夠很好地學(xué)以致用。
《營(yíng)銷策劃/普通高等教育經(jīng)管專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材》既可作為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理及相關(guān)專業(yè)學(xué)生的教材，也可供廣大營(yíng)銷從業(yè)人員、企事業(yè)單位營(yíng)銷管理人員學(xué)習(xí)和參考使用。
第一章 營(yíng)銷策劃導(dǎo)論
第一節(jié) 策劃概述
一、認(rèn)識(shí)策劃
二、策劃的含義
三、策劃的構(gòu)成要素
四、策劃與計(jì)劃的聯(lián)系與區(qū)別
第二節(jié) 營(yíng)銷策劃概述
一、營(yíng)銷策劃的含義
二、營(yíng)銷策劃的特點(diǎn)
三、營(yíng)銷策劃的作用
四、營(yíng)銷策劃的主要原則
五、營(yíng)銷策劃的主要方法
六、幾種常見(jiàn)的營(yíng)銷策劃技巧
第三節(jié) 營(yíng)銷策劃的流程
一、界定問(wèn)題 第一章 營(yíng)銷策劃導(dǎo)論
第一節(jié) 策劃概述
一、認(rèn)識(shí)策劃
二、策劃的含義
三、策劃的構(gòu)成要素
四、策劃與計(jì)劃的聯(lián)系與區(qū)別
第二節(jié) 營(yíng)銷策劃概述
一、營(yíng)銷策劃的含義
二、營(yíng)銷策劃的特點(diǎn)
三、營(yíng)銷策劃的作用
四、營(yíng)銷策劃的主要原則
五、營(yíng)銷策劃的主要方法
六、幾種常見(jiàn)的營(yíng)銷策劃技巧
第三節(jié) 營(yíng)銷策劃的流程
一、界定問(wèn)題
二、收集和整理信息
三、環(huán)境分析
四、產(chǎn)生創(chuàng)意，設(shè)計(jì)方案
五、方案評(píng)估和論證
六、撰寫(xiě)策劃書(shū)
七、落實(shí)方案，實(shí)施戰(zhàn)略
八、效果評(píng)估
第四節(jié) 營(yíng)銷策劃中的創(chuàng)意
一、認(rèn)識(shí)創(chuàng)意
二、創(chuàng)意的特點(diǎn)
三、創(chuàng)意的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)
四、營(yíng)銷策劃創(chuàng)意的過(guò)程
第五節(jié) 營(yíng)銷策劃人員的素質(zhì)和能力
一、營(yíng)銷策劃人員的定義和主要工作內(nèi)容
二、營(yíng)銷策劃人員的素質(zhì)
三、營(yíng)銷策劃人員的能力
第六節(jié) 綜合訓(xùn)練題
一、名詞解釋
二、問(wèn)答題
三、案例分析
第二章 企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)營(yíng)銷環(huán)境
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念
一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分類
二、營(yíng)銷環(huán)境與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)
第三節(jié) 企業(yè)宏觀環(huán)境構(gòu)成要素
一、人口環(huán)境
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
三、自然環(huán)境
四、科技環(huán)境
五、政治法律環(huán)境
六、社會(huì)文化環(huán)境
第四節(jié) 企業(yè)微觀環(huán)境構(gòu)成要素
一、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
二、營(yíng)銷中介
三、競(jìng)爭(zhēng)者
四、顧客
五、社會(huì)公眾
第五節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境的分析方法
一、PEST分析方法
二、EFE矩陣分析法
三、IFE矩陣分析法
四、SWOT分析方法
第六節(jié) 綜合訓(xùn)練題
一、名詞解釋
二、問(wèn)答題
三、案例分析
第三章 市場(chǎng)調(diào)研策劃
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研策劃概述
一、市場(chǎng)調(diào)研的含義
二、市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容
三、市場(chǎng)調(diào)研的類型
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的流程策劃
一、準(zhǔn)備階段
二、設(shè)計(jì)階段
三、實(shí)施階段
四、總結(jié)階段
第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的方法
一、文案調(diào)研法
二、定性調(diào)研法
三、訪問(wèn)法
四、觀察法
五、實(shí)驗(yàn)法
六、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法
第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)
一、調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作原則
二、調(diào)研報(bào)告的類型
三、調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容
第五節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
一、問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)
二、問(wèn)卷問(wèn)題的類型
三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問(wèn)題
第六節(jié) 綜合訓(xùn)練題
一、名詞解釋
二、問(wèn)答題
三、案例分析
第四章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分策劃
一、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)細(xì)分
二、市場(chǎng)細(xì)分的方法
三、市場(chǎng)絀分的程序
四、市場(chǎng)細(xì)分的要求
五、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
六、細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估
七、市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)注意的問(wèn)題
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇策劃
一、目標(biāo)市場(chǎng)的概念
二、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
三、影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇策劃的因素
四、目標(biāo)市場(chǎng)選擇的五種模式
第三節(jié) 市場(chǎng)定位策劃
一、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)定位
二、市場(chǎng)定位的主要方法
三、市場(chǎng)定位策劃的步驟
四、常見(jiàn)的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
第四節(jié) 綜合訓(xùn)練題
一、名詞解釋
二、問(wèn)答題
三、案例分析
第五章 產(chǎn)品策劃
第一節(jié) 產(chǎn)品整體及組合策劃
一、產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念
二、產(chǎn)品組合概念
三、產(chǎn)品組合分析
四、產(chǎn)品組合策劃
五、產(chǎn)品組合調(diào)整策劃
第二節(jié) 品牌策劃
一、品牌的內(nèi)涵
……
第六章 價(jià)格策劃
第七章 分銷渠道策劃
第八章 促銷策劃
第九章 營(yíng)銷策劃書(shū)
第十章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃
第十一章 服務(wù)營(yíng)銷策劃
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