企業生產的產品或服務能夠被用戶認可,銷售團隊起著至關重要的作用;同時銷售團隊的業績高低決定了企業在市場競爭中的成敗。管理者一定要重視激勵銷售團隊,這是由銷售團隊的作用和價值所決定的。本書從討論激勵背后的邏輯作為起點,由此引申到激勵銷售團隊的關鍵點,*后列舉了28個激勵銷售團隊的實操案例和方法,以*為生動的方式呈現在讀者面前。本書在介紹每種激勵方法時,采用“案例+分析+激勵法詳解+落地方案+總結+思考題”的學習思路,結構清晰,通俗易懂。本書適合中小企業銷售主管學習,有助于其精準地判斷所面對的銷售團隊的實際狀況和現實要求,制定科學的激勵方案,激發銷售團隊的內在潛力,從而為實現銷售目標保駕護航。
適讀人群 :銷售主管、銷售經理、銷售總監、銷售團隊管理者
1套學習路徑,28種激勵方法,海量知識干貨!
銷售主管、經理、總監的案頭常備指南,應用于超過2萬家家居企業和經銷商的銷售激勵圣經
案例+分析+激勵法解讀+落地方案+總結+思考題
裊裊金風,桐葉湛紅。執筆凝神,萬里霜天靜寂寥。深秋良景,酌酒青梅,快意人生,豈不美哉?
可惜對于一眾為瑣事纏身的銷售管理者而言,輕松愉悅的生活早已成為了奢求,而即便耗盡精力,醉心管理之術仍是習得皮毛而已,不足以應對變化莫測的管理事務。
時至今日,仍有許多人向我詢問何為團隊管理的要術。每每聽到這一問題,我不禁啞然而笑。豈不知企業組成乃人之架構,而御人之法的關鍵實在“激勵”二字。
明代馮夢龍于《古今小說》中有言:“水不激不躍,人不激不奮。”激勵二字看似淺顯易懂,實則內涵之豐富不亞于任何一門管理之術。自古以來,激勵法則應用廣泛,一直為人所稱道。如古代戰場有令為“鳴金則退,擊鼓則進”,在這里,擂鼓的作用不僅是傳達命令,更是為自家兵士搖旗吶喊,以壯聲威。更有秦末項羽“破釜沉舟,以救鉅鹿”的典故,亦不失為經典的激勵戰例。
如今的激勵法則應用于企業管理之中,更是花樣翻新,令人眼花繚亂。但細細了解便會發現一個現象,那就是管理者通常只知使用財物獎勵等手段作為激勵方法,以期實現短期的激勵目標。而實際上這類方式如飲鴆止渴,久而久之則毫無效果,所帶來的惡果更是不可估量。同時激勵法則應用于團隊、組織、個人的方式方法不盡相同,所產生的效果亦是千差萬別。不知其中根底的管理者胡亂使用,以為頗有成效,實際上早已在不知不覺間為企業的發展與管理埋下了隱患。
團隊的激勵法則絕非只言片語就能講述明白,更不是那些僅僅提供三五條解決方式的管理書籍就能夠講清楚的。故而我耗費數月之功,收集企業實際經營案例與營銷數據,集中解析行業激勵措施所帶來的各類影響,并將研究成果編撰成書,以期通過淺顯易懂、生動形象的語言文字、案例分析為讀者提供一份權威性、應用性和操作性較強的企業激勵法則實戰應用寶典。
《銷售團隊沒業績,如何激勵?》這本書不同于市面上的任何一本激勵法則著作,其內容上不僅涵蓋企業的激勵法則案例與分析,更是將整個案例的內容以最為生動的方式再度呈現在讀者的面前,以此達到深度記憶和透徹理解的學習目的。本書秉承“經營實學”的理念,在學習閱讀的過程中,管理者將收獲的不再是傳統意義上的理論說教,而是采取模擬經營實操的方式進行學習,層層剖析企業激勵案例的內核,實現對銷售團隊的經營與管理水平的提升,真正實現激活團隊的目的。
本書內容共分為2篇、6章供讀者閱讀學習,采取由淺入深、循序漸進的方式,力求讓管理者了解激勵法則的始末,從而更為明晰地運用激勵法則。
第1篇第1章帶給讀者的是對激勵法則背后邏輯的梳理,從零開始了解激勵的始末。特別是給予那些原本對于激勵法則不甚了解,卻胡亂使用的管理者以重新學習的機會,為其梳理出正確的激勵法則學習條理。
在激勵目標上不再以所謂的實現營銷指標為目的,真正地將激勵的目標落在人的身上,用科學的方式解析員工,以使用激勵法則促使員工的個人能量爆發最大化,并且能夠為整個團隊的發展注入活力。
在實施了員工個人的激勵法則后,必然會從影響個人到影響整體,此刻對銷售團隊的激勵應用也就正當其時了,第1篇第2章的內容也應運而生。當管理者面對整個銷售團隊,即整個公司中最為重要的組成部分時,任何激勵方式都蘊含著巨大的內部能量和具有針對性的方式方法。管理者必須學會審時度勢,用科學的分析和精準的判斷來了解所面對的銷售團隊所處的實際狀況和現實要求。而在這一點上,對管理者的要求已經不僅是對于銷售團隊規則的了解,更需要擁有一雙“慧眼”和較高的敏感度去發現和考量銷售團隊的一舉一動,從而為實現銷售目標保駕護航。
為了實現對銷售團隊的有效管理,本書撰寫前調研并收集了28種可供管理者激勵銷售團隊的方法,作為本書第2篇第3~6章的內容,在介紹每種激勵方法時,涵蓋了如下內容:
案例:每一種激勵法,都選取一則筆者真實服務過的客戶的案例,但是在執行該激勵法的過程中,由于種種原因導致激勵失敗,即筆者選取的激勵法案例一般都是反面案例。往往我們習慣于閱讀和聽取激勵方案的正常邏輯和做法,卻對執行過程中容易出現的問題和漏洞毫無察覺,因而導致在真正實踐的時候捉襟見肘,毫無招架之力。因此筆者認為,不如從失敗案例講起,或許對各位管理實踐者的理解和學習更有幫助,畢竟“成功的原因大抵類似,失敗卻各有各的緣由”,解決了執行中的問題,也許就是邁向成功的開始。
分析:對案例中的激勵法在執行時出現的問題進行剖析,指出癥結所在,何種原因導致激勵法運用失敗,以及對團隊和企業發展造成的不利影響。指出問題,糾正錯誤,提出改進方案,這是寫作這部分內容的意義所在。
激勵法詳解:這是重點講解激勵法的部分,分為核心激勵點、激勵流程、激勵原則三個部分內容。
核心激勵點,主要展示激勵法在運用過程中的核心要點,以及該激勵法發生作用的機制和原理。
激勵流程,詳細梳理激勵法在實踐中的執行步驟,對操作中的細節進行展開闡述,并配合案例進一步講解重點和難點。
激勵原則,介紹在實際運用激勵法時應該遵守的原則和重要注意事項。
落地方案:對第一部分的案例中出現的問題,應用激勵法的核心
李伊雅 安邦智業集團總裁、格沃德聯合創始人,企業股權激勵、薪酬績效、商業模式方面的專家。獲得比利時列日大學EMBA學位,擁有十余年建材家居行業的實戰經驗。為家具建材行業的幾十家企業做員工內訓以及銷售禮儀、心態、銷售基本技巧、人力資源等培訓。培訓上百場,培訓人數上萬人。
第1篇激勵銷售團隊背后的那些秘密
第1章 激勵背后的邏輯... 00
1.1 激勵:一個持續發展的過程... 00
1.2 什么樣的痛點可以真正刺激到員工... 00
1.3 抓住員工痛點,就一定可以激勵員工嗎... 0
1.4 管理者在激勵中的定位是什么... 0
第2章 銷售團隊激勵究竟是怎么回事... 0
2.1 為什么要重視激勵銷售團隊... 0
2.2 你真的了解銷售員嗎... 0
2.3 激勵銷售團隊,你做錯了什么... 0
2.4 激勵銷售團隊,應該堅持哪些原則... 0
2.5 銷售團隊激勵方案如何設計... 0
第2篇
28個激勵銷售團隊的實操案例
第3章 物質激勵最實用,花樣翻新才見效... 0
3.1 薪酬激勵法——天下攘攘,皆為利往... 0
3.2 績效激勵法——指標先行,做事有干勁... 0
3.3 福利激勵法——隱性薪酬,滿足員工多層次需求... 0
3.4 菜單式福利激勵法——可選式福利,滿足員工個性化需求... 0
3.5 股權激勵法——利益共享,風險共擔... 0
3.6 特殊貢獻獎激勵法——重賞之下,必有勇夫... 0
3.7 獎勵建議獎激勵法——建言獻策,智慧在基層... 0
第4章 崗位激勵模式多,員工總是有盼頭... 0
4.1 放權激勵法——員工有了權,企業才有利... 0
4.2 晉升激勵法——規劃員工升職路徑,避免員工盲目發展...
4.3 多階梯晉升激勵法——多條晉升路徑,多重職業發展...
4.4 破格晉升激勵法——不拘一格留俊杰...
4.5 輪崗激勵法——樹挪死,人挪活...
4.6 崗位任期激勵法——限定周期,提高單位時間工作成績...
第5章 情感激勵上層次,總能贏得員工的心...
5.1 信任激勵法——用人疑人,信任為先...
5.2 榮譽激勵法——賦予員工榮譽感,提高員工自我價值...
5.3 性格激勵法——因材施“管”,培養將才...
5.4 榜樣激勵法——做事在教誨,成事在榜樣...
5.5 團建活動激勵法——搞團建,人心齊,泰山移...
5.6 溝通激勵法——多溝通,減少層級感...
5.7 贊揚激勵法——一句贊揚勝過十聲命令...
5.8 批評激勵法——指出問題才能更好地解決問題...
第6章 外部激勵時刻有,員工自覺不懈怠...
6.1 目標激勵法——凡事預則立,不預則廢...
6.2 競爭激勵法——物競天擇,強者生存...
6.3 危機激勵法——生于憂患,死于安樂...
6.4 壓力激勵法——沒有壓力,何來動力...
6.5 彈性工作時間激勵法——張弛有度,收放自如...
6.6 培訓激勵法——營造學習氛圍,促使員工成長...
6.7 積分制激勵法——積分管理,把員工當客戶...