在管理實踐活動的舞臺上，管理思想與管理理論一樣，既不會遲到，更不會缺席。本書作者在參與豐富的管理實踐活動的基礎上，凝結、生成了若干管理思想而著成了此書。
這些管理思想分布于理論與方法企業文化戰略管理組織架構行政管理人力資源管理財務管理市場營銷產品研發生產運營信息化等11章內容中，基本覆蓋了企業經營管理的各個領域，或淺顯、幽微，或深邃、宏大。
本書可使可使管理者，尤其是企業管理者，以及有志于未來成為企業管理者的讀者從中有所收獲，以幫助其打造一個高效、優質的企業。
我歷來相信，自然、人文和實踐三大因素，構成了管理行為中相互依存、相互作用、相互制衡的復雜關系。
于是，在先后完成講求自然的《管理者之道》和注重實踐的《管理者之鑒》的寫作之后，在無數個流火或是清冷的日子里，我都會把自己的目光投注于這本以人文見長的《管理者之翼》的寫作上。
在本書中，我既要揭示過去未曾揭示的在管理理論中不易探究的本原，也要回答以前沒有回答的在管理實踐中容易忽略的問題。其中，某些立場和觀點可能并不成熟和篤定，但我仍指望其能為管理者深入觀察和審視企業與企業環境，發現并適應企業生存與發展的客觀規律，順勢而為，提高企業的運行效率和市場競爭力，提供若干帶有一定開創性、哲理性或前瞻性的管理思想。
拿破侖有一句名言：世上有兩種力量利劍和思想；從長而論，利劍總是敗于思想之下。
托爾斯泰也曾說過：文明的建立，靠的不是機器而是
思想。
而在管理中，思想的價值是什么？
我以為，思想可以指引并鼓舞現在或未來的管理者，前行不輟，它就像一條小路，穿過荊棘，越過荒原，一頭扎進了光明的所在。
張曉成，碩士研究生畢業，獲管理學碩士學位。在近40年工作經歷中，先后擔任助理工程師，高校經濟管理研究所工業經濟研究室主任，廠長助理、副廠長，企業行政辦公室副主任、產品項目部總經理、研發中心主任、企業管理部總經理、資本運營部總經理、綜合管理部總經理、人力資源部總經理，總裁助理、副總裁，董事、執行董事，公司執委會委員、預算委員會委員和投資委員會委員，以及若干有限責任公司和股份有限公司的董事長（法人代表）。工作領域幾乎包括了企業管理的各個方面，既是在企業頂層管理工作中的睿智型人物，又是解決各種企業運營實際問題的行家里手。
第1章 理論與方法 // 001
1.1 對企業的基本認識 // 001
1.2 企業運營其實很簡單 // 003
1.3 經營管理的終極目標 // 004
1.4 企業經營的錦囊妙計 // 005
1.5 閉門造車與生搬硬套孰是孰非 // 007
1.6 對待管理理論與方法的態度 // 008
1.7 值得遵從的觀點 // 011
1.8 應該謹記的法則 // 022
1.9 如果對企業管理來一番哲學思考的話 // 027
1.10 扼要易用的管理學理論22體系 // 030
第2章 企業文化 // 032
2.1 話說企業文化 // 032
2.2 精神的力量 // 037
2.3 企業的使命 // 038
2.4 什么叫好企業 // 040
2.5 初衷不改 // 041
2.6 無愧我心 // 045
2.7 品牌是企業生命的符號 // 046
2.8 自我究竟好不好 // 047
2.9 仰望星空與腳踏實地的關系 // 049
2.10 企業文化不能僅僅停留在認識層面 // 051
第3章 戰略管理 // 053
3.1 商業的本質 // 053
3.2 成功的商業模式 // 055
3.3 對戰略選擇的考量 // 057
3.4 真正可以稱作戰略的戰略其實并不多 // 059
3.5 沒有什么戰略可以通吃 // 061
3.6 賭徒懶漢的心態是企業戰略決策的天敵 // 062
3.7 多元化戰略真的很香嗎 // 064
3.8 企業成功的秘訣 // 066
3.9 生存與發展的戰略沖突 // 069
3.10 在企業欣欣向榮的時候 // 071
3.11 失敗與成功常常是一對歡喜冤家 // 072
第4章 組織架構 // 075
4.1 組織設計和組織管理的根本目的 // 075
4.2 組織為何總愛分分合合 // 077
4.3 職能部門和業務單元：常見且有區別的兩類組織 // 078
4.4 直線式組織：一場管理層級與管理跨度的博弈 // 080
4.5 矩陣式組織：聚焦于組織整體的協同效應 // 081
4.6 球鏈式組織：旨在充分滿足客戶的需求 // 083
4.7 集成式組織：靠他人唱戲而由自己搭臺賺錢 // 085
4.8 非典型組織：形形色色且各領風騷 // 086
4.9 臨時組織：因工作任務而聚散 // 090
4.10 虛擬組織：因市場機會而離合 // 091
4.11 組織會消失嗎 // 093
第5章 行政管理 // 096
5.1 對辦公室主任一職的再認識 // 096
5.2 行政管理也不應脫離市場化 // 098
5.3 文件管理的關鍵在于分類管理 // 100
5.4 會議管理的核心在于計劃管理 // 101
5.5 讓沉睡的檔案活起來 // 103
5.6 負面輿情處置的原則就一個 // 104
5.7 領導說了算天經地義 // 105
5.8 決策的要義 // 107
5.9 個人決策與集體決策之尺有所短，寸有所長 // 109
5.10 沒有執行，再好的決策也是瞎扯 // 111
5.11 防患未然應該比懲前毖后要來得高妙 // 113
第6章 人力資源管理 // 115
6.1 人力資源管理的實質 // 115
6.2 職位管理是開展人力資源管理的前提 // 117
6.3 相馬賽馬應彼所屬、此所依 // 118
6.4 對企業來說，智商情商孰輕孰重 // 119
6.5 招人之難與破解之道 // 123
6.6 帕金森定律的爬升金字塔不是不可撼動 // 124
6.7 彼得原理的魔咒并非無法破解 // 126
6.8 人怎樣才能成長和進步 // 128
6.9 領導與管理者其實并無二致 // 130
6.10 企業應成為改造人性弱點的舞臺 // 131
6.11 選用干部的基本原則 // 133
6.12 人力資源部門的新使命 // 135
第7章 財務管理 // 140
7.1 財務管理的本質 // 140
7.2 與業務部門最親的職能部門當屬財務部嗎 // 141
7.3 讓預算成為企業年度經營工作的定海神針 // 143
7.4 影響企業重組成敗之關鍵 // 144
7.5 企業并購中的盲點 // 146
7.6 熱衷于投資的福兮禍兮 // 148
7.7 在投資項目失敗時的上上之策 // 150
7.8 企業上市之利弊 // 151
7.9 千萬不要放松對二金的管控 // 154
7.10 該如何理解現金為王 // 156
7.11 利潤，是算出來的還是干出來的 // 157
7.12 稅務籌劃，也許是天堂，也許是地獄 // 160
7.13 財務里最大的黑洞 // 162
第8章 市場營銷 // 164
8.1 企業賺錢的秘訣就這一條 // 164
8.2 誰是你的客戶 // 165
8.3 滿足客戶需求絕不只是標語或口號 // 166
8.4 做市場與做銷售是一回事嗎 // 168
8.5 什么人會成為發現藍海的關鍵先生 // 170
8.6 營銷計劃是事關經營活動成敗的重中之重 // 172
8.7 應對市場需求多樣化之策 // 173
8.8 產品策略更為重要 // 174
8.9 應守住的價格的底線 // 176
8.10 分銷已走上窮途末路了嗎 // 177
8.11 千萬別碰這朵罌粟花 // 179
8.12 企業最該在意的商業文化 // 180
8.13 不要讓整體解決方案變成一種噱頭 // 184
第9章 產品研發 // 187
9.1 產品研發關乎企業生命的長度 // 187
9.2 創新的不二法門 // 188
9.3 創新，可廟堂之高，亦可江湖之遠 // 190
9.4 產品研發的模式之爭 // 191
9.5 不能產業化的科研成果什么都不是 // 194
9.6 沒有項目帶頭人，就沒有產品研發 // 195
9.7 保證合作研發一帆風順的要件 // 197
9.8 產品研發項目實施的關鍵流程 // 198
9.9 產品研發的市場化生存法則 // 201
9.10 對產業化之路的不同選擇 // 203
9.11 產品研發面臨的新的挑戰 // 206
第10章 生產運營 // 209
10.1 生產運營管理的最終目的 // 209
10.2 要流程再造之革命，還是要流程優化之改良 // 211
10.3 精益化生產只是對理想不斷追求的過程 // 213
10.4 在均衡生產計劃下的舒服日子已一去不復返了 // 215
10.5 不解決問題的生產分析會還是不開為好 // 217
10.6 要抱西瓜而不要撿芝麻 // 218
10.7 解決大、小單生產問題的妙招 // 220
10.8 供應鏈管理的兩種思路 // 221
10.9 現場管理的重要之處 // 223
10.10 生產系統的能工巧匠多多益善 // 225
10.11 怎樣做才可以杜絕事故的發生 // 227
第11章 信息化 // 229
11.1 信息化在企業中扮演的角色 // 229
11.2 一個好的信息系統應該是什么樣子 // 230
11.3 企業信息化就像一條烏篷船 // 232
11.4 規劃對信息系統建設至關重要 // 233
11.5 企業信息系統的基本架構 // 235
11.6 云與云的兩面性 // 236
11.7 私有云會被公有云取代嗎 // 238
11.8 云的泛在化將勢不可當 // 239
11.9 企業人工智能的主戰場 // 240
11.10 從ChatGPT的石破天驚所想到的 // 242
11.11 企業數字化改造的行為與結果 // 247
11.12 企業信息化的未來 // 249
后記 // 253
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