華為產(chǎn)品數(shù)據(jù)是怎樣煉成的
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本書力求深入淺出,減少產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理專業(yè)術(shù)語的堆積,盡可能用企業(yè)的實(shí)踐案例的分析加深讀者對專業(yè)術(shù)語的理解,降低專業(yè)深度,更多地分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理對企業(yè)運(yùn)作與管理的影響。幫助讀者理解、思考自身工作中碰到的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理問題,尋找最合適的解決方案。 本書在多數(shù)章節(jié)的最后會對華為的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理實(shí)踐或華為與業(yè)界的對比進(jìn)行總結(jié),給出濃縮性的啟示,便于讀者更好地吸收本書有用的知識。 本書適合企業(yè)的管理者、IT 與數(shù)據(jù)管理人員、數(shù)字化信息化部門的人員閱讀,也適合產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)人員、供應(yīng)制造、財(cái)經(jīng)等人員閱讀,甚至可以作為企業(yè)變革管理、銷售管理、服務(wù)等人員的參考材料。
本書從產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的本質(zhì)出發(fā),剖析華為和業(yè)界的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理發(fā)展的內(nèi)在邏輯,總結(jié)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理對企業(yè)經(jīng)營管理的重要影響,分享華為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的重要實(shí)踐,交叉比對華為與業(yè)界的不同之處,希望對中國企業(yè)有所幫助。
2000年前后,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(product data management,PDM)這個(gè)詞在中國非常流行。整個(gè)工業(yè)界剛剛完成從物料需求計(jì)劃(material requirement planning,MRP)向制造資源計(jì)劃(manufacturing resource planning,MRPⅡ,ERP的前身)的升級轉(zhuǎn)變,好不容易將物料清單(bill of material,BOM)數(shù)據(jù)從單機(jī)系統(tǒng)遷移到MRPⅡ系統(tǒng)中,讓這個(gè)超級復(fù)雜的巨無霸系統(tǒng)有了核心產(chǎn)品的BOM信息,勉強(qiáng)運(yùn)作起來,突然間所有的注意力都轉(zhuǎn)移到文檔管理、工程變更、工作流管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)甚至配置管理等與產(chǎn)品研發(fā)關(guān)系更加密切、更高新尖的管理模塊上。PDM一下子成了各大企業(yè)追捧的理念、方法論或IT系統(tǒng)。整個(gè)學(xué)術(shù)界也紛紛著書立說,關(guān)于PDM的書籍幾乎占據(jù)了整個(gè)企業(yè)管理類書架。與此同時(shí),國內(nèi)有實(shí)力的企業(yè)也斥巨資引入了先進(jìn)的PDM系統(tǒng),希望通過購買這些昂貴的軟件包,立竿見影地提升研發(fā)水平。 關(guān)于什么是PDM,學(xué)術(shù)界與業(yè)界有很多不同的觀點(diǎn)。有人認(rèn)為,PDM是軟件包,可以承載研發(fā)流程與研發(fā)作業(yè)活動,提供研發(fā)協(xié)同工作平臺,提升研發(fā)效率;也有人認(rèn)為,PDM是一個(gè)管理思想與方法論,可以將企業(yè)的研發(fā)資產(chǎn)有效地管理好,可以優(yōu)化研發(fā)過程,支撐企業(yè)的創(chuàng)新;還有人認(rèn)為,PDM是一個(gè)產(chǎn)品信息管理的技術(shù)手段,可以通過一個(gè)結(jié)構(gòu)樹將產(chǎn)品的所有信息串在一起,直至建立虛擬產(chǎn)品(用最新術(shù)語表示就是數(shù)字化產(chǎn)品)。 但這種運(yùn)動式、一窩蜂式以及百花齊放、百家爭鳴的熱鬧場面并沒有持續(xù)多久。大約從2005年開始,PDM熱度迅速下降,不僅相關(guān)的書籍寥若晨星,各大企業(yè)對PDM的熱切期盼與求之卻不可得的焦慮之情也似乎瞬間消退了。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理這個(gè)詞也很少有人再提,即使不得不提起,也是用產(chǎn)品生命周期管理(product lifecycle management,PLM)取而代之,但PLM的范疇,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了當(dāng)初的PDM,而在制造領(lǐng)域,企業(yè)資源計(jì)劃(enterprise resource planning,ERP)也早就取代了MRPⅡ。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理似乎從此被業(yè)界遺忘和忽略了。 然而,有一家企業(yè)、有一個(gè)團(tuán)隊(duì)20多年來一直在堅(jiān)持產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的改進(jìn),不管外界如何看待產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理,他們一直面對著這個(gè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)與問題,如臨深淵、如履薄冰,不斷試錯(cuò)、探索,其間的曲折與艱辛,不為外人所知。在這個(gè)已經(jīng)被外界遺忘已久的領(lǐng)域所發(fā)生的一切,伴隨著這個(gè)企業(yè)傳奇式的發(fā)展歷程,同樣是暗流涌動、驚心動魄。 這個(gè)企業(yè),就是華為。 這個(gè)團(tuán)隊(duì),就是華為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)。 筆者從1996年入職華為,有幸在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域服務(wù)華為20多年,見證了華為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理發(fā)展的全部過程。2018年離開華為之后,機(jī)緣巧合,筆者接觸了中國20多家創(chuàng)新型制造企業(yè),其中包括多家大型國企,觀察分析了它們的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)還停留在2000年以前的水平上。也就是說,從PDM熱至今,中國企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域幾乎處于停滯狀態(tài)! 這個(gè)發(fā)現(xiàn)令筆者非常震驚,沒有對比就沒有傷害,同樣地,對華為的員工而言,沒有對比就沒有自豪感。所謂日用而不知,久處芝蘭之室而不聞其香,原來華為在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域20多年默默無聞的耕耘以及幾代的主管、數(shù)以萬計(jì)的員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力,已經(jīng)結(jié)出了累累果實(shí)。 這些成果的取得是有心栽花,還是無心插柳?在一個(gè)不被關(guān)注的領(lǐng)域能長期堅(jiān)持做下去,一定有其內(nèi)在邏輯與機(jī)制驅(qū)動,華為的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理之所以是現(xiàn)在這個(gè)狀況、中國企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理之所以是現(xiàn)在這個(gè)狀況,都是內(nèi)因與外因共同作用的結(jié)果。 本書從產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的本質(zhì)出發(fā),剖析華為和業(yè)界的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理發(fā)展的內(nèi)在邏輯,總結(jié)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理對企業(yè)經(jīng)營管理的重要影響,分享華為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的案例,交叉比對華為與業(yè)界的不同之處,希望對中國企業(yè)有所幫助。對華為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)而言,也希望本書能堅(jiān)定他們在這個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展的決心和信心,珍惜20多年獲得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),始終保持開放的心態(tài),堅(jiān)持不懈地走下去。 由于作者水平有限,本書觀點(diǎn)不免偏頗,錯(cuò)誤也在所難免,不足之處望讀者批評指正。 作 者 2023年11月
專用術(shù)語
胡朝華,原華為產(chǎn)品數(shù)據(jù)部部長(2004-2017)及產(chǎn)品數(shù)管理部創(chuàng)始人之一。華為產(chǎn)品數(shù)字化與IT裝備部返聘高端顧問(2018-今)。2014年,獲得華為公司首批藍(lán)血十杰稱號。從1998年始,近20年耕耘在產(chǎn)品數(shù)據(jù)領(lǐng)域,殫精竭慮、鍥而不舍,用最寶貴的青春年華追隨著數(shù)據(jù)的時(shí)代變遷。主導(dǎo)或參與從1998年以來華為歷次產(chǎn)品數(shù)據(jù)領(lǐng)域的重大變革項(xiàng)目。包括在1998年發(fā)正確貨工作組(任正非擔(dān)任組長)中,擔(dān)任BOM改進(jìn)的變革項(xiàng)目經(jīng)理。數(shù)次獲優(yōu)秀變革項(xiàng)目經(jīng)理稱號。對產(chǎn)品數(shù)據(jù)與IPD/LTC流程的關(guān)系有著深刻獨(dú)到的體會和理解。
第1章 產(chǎn)品數(shù)據(jù)綜述 1 1.1 產(chǎn)品數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)價(jià)值 1 1.2 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理基本原理 7 1.3 華為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理實(shí)踐發(fā)展歷程及業(yè)界對比 13 1.4 華為PDM能力框架 18第2章 Part,硬件開發(fā)的起點(diǎn) 22 2.1 Part是硬件開發(fā)的基本業(yè)務(wù)對象 22 2.2 Part的分類與屬性模板 26 2.3 外購Part與自制Part 30 2.4 新增一個(gè)Part的全流程成本 33 2.5 新增Part的原則 37 2.6 正確理解3F原則 47 2.7 正確理解Part版本 48 2.8 Part編碼的大坑 54第3章 正本清源,從BOM做起 58 3.1 從裸產(chǎn)品到產(chǎn)品包 58 3.2 任正非推動了BOM的優(yōu)化 70 3.3 BOM是Part之間的組成關(guān)系 77 3.4 BOM也是生產(chǎn)力 81 3.5 制造BOM修成正果 99第4章 BOM走向市場 108 4.1 復(fù)雜配置的產(chǎn)品銷售 108 4.2 報(bào)價(jià)配置到訂單配置的轉(zhuǎn)換 113 4.3 配置器的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是BOM 120 4.4 艱難曲折的銷售BOM探索 126 4.5 統(tǒng)一的產(chǎn)品BOM面向不同應(yīng)用形成X-BOM 141 4.6 消滅成套 145第5章 BOM走向全球 150 5.1 全球物料Part的統(tǒng)一管理 150 5.2 海外ERP推行 154 5.3 一次投訴和十個(gè)案例 158 5.4 夜總會的故事 162 5.5 服務(wù)也有BOM 164 5.6 BOM延伸到客戶 169 5.7 四個(gè)一和五個(gè)一 173 5.8 定制化與標(biāo)準(zhǔn)化,魚和熊掌可以兼得 178第6章 研發(fā)成果文檔化 182 6.1 技術(shù)文件融入產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 182 6.2 從BOM結(jié)構(gòu)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 188 6.3 工程變更三大挑戰(zhàn) 192 6.4 實(shí)施PDM系統(tǒng)的五大理由 201第7章 配置管理與軟件的完整性、一致性和可追溯性 213 7.1 華為配置管理的前世今生 213 7.2 業(yè)界的配置管理 217 7.3 一個(gè)對象、四大核心活動及三大目標(biāo) 220 7.4 從代碼持續(xù)提交到版本持續(xù)交付 228 7.5 U國的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證 233 7.6 軟件配置管理與硬件配置管理的巨大鴻溝 238第8章 產(chǎn)品基本信息統(tǒng)一業(yè)務(wù)經(jīng)營管理語言 243 8.1 IPD模式落地要動真格 243 8.2 產(chǎn)品是重量級團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理的對象 246 8.3 企業(yè)經(jīng)營管理的對象不僅僅是產(chǎn)品 249 8.4 Offering與Release 251 8.5 BOM一級編碼不是產(chǎn)品Offering 255 8.6 一個(gè)產(chǎn)品可有兩個(gè)市場 256 8.7 Offering不是研發(fā)項(xiàng)目 259 8.8 總結(jié):PBI的價(jià)值 260第9章 產(chǎn)品數(shù)據(jù)全景圖 262 9.1 為業(yè)務(wù)服務(wù)是產(chǎn)品數(shù)據(jù)存在的唯一理由 262 9.2 從西天取回的真經(jīng) 269 9.3 用產(chǎn)品四結(jié)構(gòu)構(gòu)筑起產(chǎn)品數(shù)據(jù)的全景圖 274 9.4 PIA變革 278 9.5 為高速行駛的汽車換輪子 282 9.6 軟件的實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)不是軟件BOM 284 9.7 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理組織建設(shè) 287 9.8 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理不是數(shù)據(jù)治理 292 9.9 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ) 298后記 303