物業管理案例分析
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叢 書 名:住房和城鄉建設部“十四五”規劃教材高等學校房地產開發與管理和物業管理學科專業指
本教材是整合學生前期學過的物權理論、產權理論、管理學理論、心理學理論、公共關系理論等,來指導案例的分析和評價,從而加強教學活動中理論與實踐的結合,提高學生的創新能力、溝通能力、處理糾紛的技巧和能力、發現問題和解決問題的能力。教材涵蓋物業服務領域中的基本工作節點,以問題導入方式引導正文寫作,并配有學習目標、小結、思考練習題等,以新穎的體例增強教材的可讀性、實用性。教材具有體系合理、案例豐富、分析過程全面、視角多元、充分反映行業實踐前沿和發展成果的特點。