本書圍繞高等職業教育的培養目標,旨在編寫一本體現理論教學與實踐教學相結合、重視學生網絡營銷技能培養、具有高等職業教育特色的網絡營銷教材。
本書分為 4 部分,共 10 章。第 1 部分(第 1 章)是網絡營銷概述,介紹了網絡營銷的內容、概念和基本理論等;第 2 部分 ( 第 2 ~ 4 章 ) 是網絡營銷的環境基礎,介紹了網絡營銷的環境、網絡市場調研和網絡市場分析;第 3 部分(第 5 ~ 8 章)是網絡營銷實務,包括網絡營銷戰略與策略,主要介紹了網絡營銷的戰略計劃、組合策略及網絡營銷站點的推廣策略和網絡廣告等;第 4 部分 ( 第 9 ~ 10 章 ) 是網絡營銷實踐與管理,主要介紹了網絡營銷的實施與控制,以及網絡營銷實訓。
本書既可作為高職高專電子商務、市場營銷等相關專業的教材,也可作為在職人員的培訓用書,還可作為成人高校學生的自學用書。
王宏偉,鄭州工程技術學院(原中州大學),經濟貿易學院教授,主要從事市場營銷專業教學與研究,發表學術論文30多篇,主持地廳級以上科研項目10項。主講“市場營銷”等課程多年,曾發表《高等職業教育市場營銷專業人才培養模式的幾點思考》等多篇論文。
第 1 章?網絡營銷概述 .......................................1
1.1 網絡營銷的概念與內容 ............................3
1.2 網絡營銷與傳統營銷 ..............................11
1.3 網絡營銷的基本理論 ..............................18
第 2 章?網絡營銷環境 .....................................28
2.1 網絡營銷環境分析 ..................................30
2.2 網絡營銷的支持條件 ..............................42
第 3 章?網絡市場調研 .....................................55
3.1 網絡市場調研概述 ..................................56
3.2 網絡市場調研實務 ..................................59
第 4 章?網絡市場分析 .....................................72
4.1 網絡市場概述 ..........................................74
4.2 網絡消費者分析 ......................................85
第 5 章?網絡營銷戰略計劃 ...........................97
5.1 網絡營銷戰略分析 ..................................99
5.2 網絡營銷計劃 ........................................107
第 6 章?網絡營銷組合策略 .........................116
6.1 網絡營銷產品策略 ................................118
6.2 網絡營銷服務策略 ................................129
6.3 網絡營銷定價策略 ................................136
6.4 網絡營銷渠道策略 ................................146
6.5 網絡營銷促銷策略 ................................152
第 7 章?網絡營銷站點推廣策略 ................165
7.1 搜索引擎營銷 ........................................167
7.2 電子郵件營銷 ........................................174
7.3 其他推廣方式 ........................................180
第 8 章?網絡廣告 ............................................195
8.1 網絡廣告概述 ........................................196
8.2 網絡廣告實施 ........................................207
第 9 章?網絡營銷實施與管理 .....................222
9.1 網絡營銷實施 ........................................223
9.1.1 網絡營銷實施分析 ....................223
9.1.2 網絡營銷決策分析 ....................224
9.1.3 網絡營銷組織 ............................225
9.2 網絡營銷管理 ........................................228
9.2.1 網絡營銷成本管理 ....................228
9.2.2 網絡營銷效益評估 ....................229
9.2.3 網絡營銷風險管理 ....................232
第 10 章?網絡營銷實訓 ................................238
10.1 創建商業站點 ......................................239
10.1.1 在線申請網站空間 ..................239
10.1.2 規劃管理商業站點 ..................242
10.2 商務信息的收集與分析 ......................242
10.2.1 使用搜索引擎收集商務信息 ..................................243
10.2.2 在專業網站上進行商務信息的搜索 ..............................243
10.2.3 在線調查問卷的制作與發布 ......................................244
10.3 網絡營銷站點推廣 ..............................257
10.3.1 免費登錄分類目錄 ..................257
10.3.2 向搜索引擎提交站點網址 ......260
10.3.3 搜索引擎關鍵詞競價排名 ......262
10.3.4 利用社區推廣站點 ..................264
10.3.5 利用微博平臺推廣站點 ..........267