本書以電子商務專業畢業生參與直播電商項目為情境,以工作過程為主線,共包含5個項目15個任務,每個項目提供清晰的學習路徑和目標指引,任務設計覆蓋了東南亞直播電商的各個環節,每個任務都結合實際工作場景,提供詳細的步驟和操作指南,讀者可以在完成任務的過程中,系統地學習和應用所學知識。
一、以電子商務專業畢業生參與直播電商項目為情境
二、以工作過程為主線,體現項目導向、任務驅動
三、校企合作,共同編寫
四、理論與實踐相結合
五、中英雙語對照
前 言
東南亞市場是全球增長最快的電商市場之一。隨著互聯網普及率的提高和智能手機使用率的增加,在線購物和直播帶貨在東南亞國家日益普及。根據美國市場研究機構eMarketer發布的數據顯示,在2023年全球零售電商市場增速排名中,東南亞地區增速達18.6%,位居第一。北京勞動保障職業學院響應國家一帶一路倡議,從2018年開始,就在馬來西亞、泰國等東南亞國家培養電子商務專業人才。近幾年,直播電商在中國和世界范圍內蓬勃發展,關于直播電商的教材也逐步問世,然而目前還沒有一部專門針對東南亞國家直播電商人才培養的教材出版。為了配合北京勞動保障職業學院在東南亞地區的教學和培訓活動,也為了幫助出海的中資企業培養本土直播電商人才,北京勞動保障職業學院專業教師與廈門顏值立方信息科技有限公司的企業專家組成編寫團隊,聯合打造了這部中英雙語的東南亞直播電商教材,以供培養東南亞直播電商人才之用。本書也可供以英語為交流語言的人士學習直播電商技能之用,或電商專業師生和從業人士學習專業英語之用。
本書采用項目化教學編寫體例,以一名電子商務專業畢業生在東南亞開展直播電商的全套業務流程為主線,將一個完整的直播電商項目分解設計成一系列實訓任務,旨在全面提升學生在東南亞市場開展直播電商的知識水平和技能。讀者可以和書中的電子商務畢業生一起學習理論知識,完成直播實操,直至掌握全套直播電商流程。
本書包含5個項目、15個任務,每個項目包括項目概述、項目目標、任務導入、任務目標和任務流程,提供清晰的學習路徑和目標指引。任務設計覆蓋了東南亞直播電商的各個環節,包括市場調研、選品、直播腳本編寫、直播內容策劃、設備準備、直播間搭建、直播操作、數據分析和復盤等。每個任務都結合實際工作場景,提供詳細的步驟和操作指南,讀者可以在完成任務的過程中,系統地學習和應用所學知識。
本書特色如下。
一、以電子商務專業畢業生參與直播電商項目為情境
本書以一名電子商務專業畢業生參與東南亞直播電商項目為情境,設計了一系列真實的項目任務,幫助讀者在模擬真實工作環境中學習和實踐,提高了學習的趣味性和實用性。
二、以工作過程為主線,體現項目導向、任務驅動
本書采用了以東南亞直播電商相關崗位實際工作流程為主線的編寫方式,項目任務緊密圍繞實際工作任務展開,確保讀者能夠在模擬真實的工作情境中學習和應用相關知識。每個項目均設置了具體的任務,讀者通過完成這些任務,可逐步掌握直播電商的核心技能。
三、校企合作,共同編寫
本書由學校專業教師與跨境電商企業專家合作編寫,充分體現了學術理論與行業實踐相結合的優勢。企業的參與確保了內容的實用性和前沿性,帶來了當前東南亞直播電商行業的最新發展趨勢和實踐經驗。
四、理論與實踐相結合
在編寫過程中,本書注重理論知識與實際操作有機結合。每個項目任務不僅涵蓋了必要的理論知識,還提供了詳細的操作步驟。通過這種理論與實踐相結合的方式,讀者能夠在掌握基本理論的同時積累豐富的實踐經驗。
五、中英雙語對照
本書是為東南亞直播電商人才培養專門打造的教材,考慮到受眾的國際化特征,采用了中英雙語部分對照的方式。無論以中文還是以英文為交流語言的讀者都可以把它作為直播電商技能學習的教材。以學習專業英語為目的的讀者也可以選擇本教材,在掌握直播電商技能的同時提高專業英語水平。
本書由北京勞動保障職業學院弓永欽、廈門顏值立方信息科技有限公司李新龍共同擔任主編并統籌編寫,編寫過程參閱、借鑒了國內外與直播電商相關的網站、書刊資料和研究成果,得到了廈門顏值立方信息科技有限公司的大力支持,在此表示感謝!
由于編者水平有限,書中難免存在疏漏與不當之處,望相關專業人士和廣大讀者批評指正。
編者
2024年6月
目 錄
※ 項目1 認識東南亞直播電商 / 001
任務1 調研東南亞直播市場 / 001
子任務1 了解直播電商的概念 / 002
子任務2 分析東南亞直播電商市場的興起與發展 / 005
子任務3 認識東南亞的主要國家及其直播市場的特點 / 010
子任務4 分析東南亞直播電商的目標用戶 / 013
任務2 選擇直播平臺 / 018
子任務1 了解東南亞直播平臺的類型 / 018
子任務2 調研東南亞主流直播平臺 / 020
子任務3 選擇合適的直播平臺 / 024
任務3 選擇直播商品 / 027
子任務1 進行直播選品 / 028
子任務2 進行直播排品、組品 / 034
※ 項目2 進行直播前的準備 / 039
任務1 組建直播團隊 / 039
子任務1 確定直播團隊成員 / 040
子任務2 組建一個直播團隊 / 045
任務2 策劃直播活動 / 050
子任務1 明確直播目標 / 051
子任務2 確定直播主題 / 054
子任務3 設計直播互動 / 057
子任務4 策劃直播方案 / 061
任務3 創作直播內容 / 065
子任務1 提煉產品賣點 / 065
子任務2 確定直播封面與標題 / 068
子任務3 設計直播話術 / 071
子任務4 編寫直播腳本 / 078
任務4 搭建直播間 / 082
子任務1 選擇直播設備 / 082
子任務2 布置直播間燈光 / 089
子任務3 布置直播間場景 / 094
任務5 開展直播預熱 / 103
子任務1 制作預熱視頻 / 104
子任務2 制作直播預熱圖文 / 108
子任務3 進行直播預熱宣傳 / 111
※ 項目3 使用Shopee 平臺進行直播 / 115
任務1 學習Shopee Live 的開播流程 / 115
任務2 學習Shopee Live 直播營銷工具 / 119
※ 項目4 使用TikTok 平臺進行直播 / 125
任務1 開啟TikTok Live 直播 / 125
任務2 完成TikTok Live 直播工具設置 / 131
任務3 開展TikTok Live 直播推廣 / 135
※ 項目5 直播數據分析與復盤 / 139
任務1 獲取平臺直播數據 / 139
子任務1 獲取TikTok 平臺直播數據 / 140
子任務2 獲取Shopee 平臺直播數據 / 145
任務2 進行數據分析與直播復盤 / 150
子任務1 直播數據統計 / 151
子任務2 直播數據分析方法 / 154
子任務3 直播數據分析實操案例 / 157
子任務4 直播復盤 / 166
※ 課后習題答案 / 175
※ 參考文獻 / 179